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B端产品“竞品分析”的体系方法论

3月11日 听风行投稿
  竞品地图、竞品分析,是相辅相成的关系;就好比“军事地图”那一定是从整体布局、地形、环境等多因素,有整体、有分析、有标注的,“实虚”结合来完成。而竞品分析中,B端产品和C端也是有所差异的,本文主要分析实践中梳理的B端“竞品分析地图”体系方法,希望对你有所启发。
  一、背景目的
  “驭文之首术,谋篇之大端。”从背景目的剖析来建设好思维,这是我们做竞品分析地图的第一步,即我们需要先思考前提条件:清楚背景、确定目的;类比我们做任何事之前都应该先有思想,而不是直接漫无目的去开搞。
  1。清楚背景
  1)产品所在市场的竞争格局
  市场的竞争格局,关系着我们后续的摸索产品竞争力,所以需要先去分析下目前产品所在的整体市场情况,才能做好整个竞品分析地图的基底。
  例如是红海or蓝海?
  蓝海是一种没有恶性竞争、充满利润和诱惑的新兴市场;红海一般泛指竞争相当激烈的市场。
  蓝海市场更多是需要创新和快速,然后在占领市场的同时逐步建立起自身的壁垒和影响力,最大化拉开后续竞争对手的差距。红海市场也是比较艰难的,需要去寻找突破口;现在主要市场环境,大多数也都是白热化红海的竞争阶段,除了行业头部企业,其他的公司做B端服务市场更多也是在夹缝中求生存的,不只是单纯的求同存异,而是不断的挖掘自身竞争壁垒占领一席之地。
  2)产品所在的生命周期(萌芽期发展期稳定期转型期)
  这里所说的生命周期,就是分析我们服务B端的产品所处的发展阶段。我大致分为4个阶段:
  “萌芽期”就是指的产品刚刚搭建完成,正在拿到市场进行验证,此时的产品更多的需要看市场是否已有同类的头部竞品,需求进行基础功能的建设,大多数产品建设普遍采取的都是“别人家有的功能,我们也要有”,但往往这个只是最基本的。
  其次从产品层:需要挖掘求同存异、或是在同功能基础上的做一些提升、或者是找一些新意的亮点功能;从业务层:需要研究市场上同类产品收费模式、运营方式、服务方式等,通过多方面来对产品进行初步建设。
  “发展期”就是指产品已经有一个雏形,再进行正式的发展,属于快速增长的阶段。
  “稳定期”就是指产品在某个梯队已经形成一种形态,稳步增长、或维持一个较为平衡的状态;需求稳中求发展。
  “转型期”就是指产品可能是在某个瓶颈需要寻求突破、可能需要垂直深入、创新点或是转型其他方向,实现产品突围。
  现在面临的问题
  这是做竞品分析的前提,分析下现状,才能更好更有针对性的去进行数据收整和深度分析;例如:如何找准方向如何生存如何实现增长如何实现稳定如何突破通过这些去判定需要竞品分析来解决的问题。
  2。确定目的
  这是我们做竞品分析的方向,即最终要达成什么样的效果,这样在做竞品分析的时候才会有侧重点,不跑题不分散,才能真正聚焦核心。
  取其精华:即明确做完竞品分析,是需要选择竞品中可以学习的地方,不局限于产品功能的差异、从产品商业模式、运营策略、培训对接、技术支持、售后管理等全产品线的各个环节的对比学习,提炼值得改进的点,进行学习或转化完善。
  寻找方向:即对方向的探索,通过竞品地图的分析,对整个产品所在的行业市场有一个宏观至微观的全局认知,使得产品的方向更加清晰。
  竞争策略:即对策略手段、预测性竞争、应对措施
  预测未来:即未来发展发展周期爆发点
  推动项目:即竞品分析的目的是用来判断现产品项目的可行性,更加有依据有可视化的数据分析结果呈现,以助力推动项目产品的发展。
  树立自身专业口碑
  二、行业地图
  即我们需要开始“画地图”有一个宏观、对产品所在行业的维度思考,具象出哪些是我们产品的关联方。
  1。行业市场
  一般来说,需要了解清楚产品所在行业市场的一个情况,才能具象出产品地图的横向广度、纵向深度,这是做竞品分析的地基。
  覆盖范围:即宏观总览整个市场行业的情况。
  市场容量:即对整个产品所在市场的容量进行探索,了解可挖掘的市场体量。
  行业密集度:即所在行业的竞品数量的密集情况。
  发展趋势:即所在行业市场的发展情况的数据预测
  行业政策:即与产品所相关的市场政策,例如做金融类产品,所需要了解基本的国家监管政策、银行政策、商户政策等,在标准产品基础上再推进某一垂类行业,则还需要了解对应行业的政策,例如做电商行业,需要了解《电商法》等。从多维度的政策、报告分析来了解和拟定产品发展形态,从而可以更好的挖掘产品的市场情况。
  2。宏观分类
  这步是需要将产品所有的关联方找出来进行分类,哪些是关联的对象、哪些是竞品(竞品又可以分直接核心竞品间接竞品
  关联对象(关联方)
  竞品
  合作方
  影响方
  客群
  其他因素
  四、选择竞品
  步骤:竞品分层、按层归类
  原则:选择重于分析、分析重于罗列
  核心竞品:直接竞品给顾客同样需求服务的产品;一般竞品:目标群体一致;关联竞品:有相关性的分析。
  五、收整数据
  1。收集数据
  2。整理数据
  原则:始终保持对数据的怀疑!对得出的结论,也要保持谨慎,尽可能采取多角度多维度的进行交叉验证。
  六、分析实践
  即进行实战分,运用一定的维度、方法、技巧进行全方位的分析
  1。分析维度:从三大维度进行分析
  综合类(定位、目标客群、主要能力、公司背景、市场背景)
  产品类(使用场景、产品功能、产品模式、商业模式、产品方向)
  市场类(SEO、营销方式、推广渠道、客户满意度)
  2。使用方法:通过哪些方法来进行分析
  对比法(将多维度进行分析对比列举)
  体验法(体验产品功能)
  测试法(进行多组测试验证)
  推论法(运用逻辑和概率来进行推理)
  专家法(向资深的行业领域市场专家人员进行咨询)
  3。借助工具:运用科学理论工具进行分析(借助巨人的肩膀)
  下面主要是一些工具类,我简单做抛砖引玉,大家可以根据我列的keywords进行套用或了解。
  【SWOT分析】:S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁
  【5W2H模型】
  WHAT是什么?目的是什么?做什么工作?
  WHY为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
  WHO谁?由谁来做?
  WHEN何时?什么时间做?什么时机最适宜?
  WHERE何处?在哪里做?
  HOW怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
  HOWMUCH多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
  【波士顿矩阵分析】(四象限分析法)
  明星产品(stars):高增长率、高市场占有率,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展
  现金牛产品(cashcow)又称厚利产品:低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资
  问题产品(questionmarks):高增长率、低市场占有率象限内的产品群。市场机会大,前景好,但在市场营销上存在问题
  瘦狗产品(dogs),也称衰退类产品:低增长率、低市场占有。特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益
  【波特五力分析模型】
  同行业内现有竞争者的竞争能力
  潜在竞争者进入的能力
  替代品的替代能力
  供应商的讨价还价能力
  购买者的讨价还价能力
  【4P分析】
  产品(Product)
  价格(Price)
  渠道(Place)
  宣传(Promotion)
  【4C分析】
  Customer(顾客)瞄准消费者需求
  Cost(成本)消费者所愿意支付的成本
  Convenience(便利)消费者的便利性
  Communication(沟通)与消费者沟通
  七、综述结论
  对整个分析过程的总结,得出宏观结论和具体结论,以及对整个产品接下来的方向进行规划,最终要持续分析。
  结束语:
  地图总括追求全面
  分析对比追求直观
  数据收集追求准确
  结论观点追求理性
  选择重于分析、分析重于罗列
  以上就是我总结的通用型B端竞品分析方法论,首次体会到原创编译属实不易,感恩读者!一起向前!)
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