拼夕夕购物指南,第三期与商家的高效沟通
商家做生意也是很不容易的。购买者也希望买到性价比高的产品,所以在沟通中抱着这种情绪进行是正确的选择
高效沟通:米面油通常涉及到的问题:就是外包装损坏,收货时间长、物流较慢,种类繁多不知如何选购外包装损坏-----在购买之初 就可以问商家:运输途中外包装损坏,是否包赔?通常会被回复包赔
假设真的出现问题,可以提高商家和用户之间的沟通效率,避免麻烦和损失。调解满意,之后希望各位可以给商家五星好评噢
讨 生活不易,彼此加油,互相帮助
3物流速度缓慢:这种情况可以和商家说自己比较这个东西,按照预估的时间应该早都到了。本身是不想催促的,每次都盼着到。目前已经超过预期收货的两天啦
这种情况商家会主动帮忙催货,南方城市一般情况下午或者 隔天是可以收到货的,北方城市一般第二天的头会收到货
4种类繁多不知道怎么选择:
只要先选择自己适合款式的商品---就可以咨询商家的客服-------很多商家都会让自己长知识,买到性价比高的商品。
下面会讲述两种亲身经历的购买商品的经验,希望可以方便大家借鉴,使用:自行车爆 车带 ---问了熟悉的店,因为山地车,安装费用贵。据说自己上手安装就是麻烦,我就在拼夕夕上面咨询商家
涉及的问题:型号未知,产品质量,后期的质保、有无小工具
有效沟通后,(1)型号是写在车带上的
(2)产品质量:每天骑行三小时没问题
(3)后期质保一年,只要不是人为损坏,正常消耗都是可以享受的
(4)赠送小工具:多功能小板子
2买玉米面------包装损坏,只剩不到一斤,获得全额赔偿
之前聊天的时候提到过破损包赔,所以商家没有一点犹豫,就全额赔偿啦。
所以我就果断地给了五星好评,并且祝福卖家生意兴隆,财源广进。
人与人之间的相处都是相互的,你对我好,我对你也好。以上就是第三期的分享,来自95后老阿姨的分享
第四期特别节目,会为大家持续更新。希望以上的沟通技巧可以帮助到大家在购物的时候少踩雷。