11月3日，家住贵州省遵义市播州区的网友李先生反映，他的孩子在遵义市播州区第五小学读书。3日上午，班主任在家长群里发布通知称，根据区委政法委关于“双提升”工作最新通知要求，请每位家长于3日下午5时前参与“贵州统计与发布”APP问卷测评，请各位家长做公正地回答，并将截图发在学习群内。
　　家长满意度问卷调查，是教育行政部门收集家长信息、对学校和教师进行评价的主要方式。此前有学生家长爆料称，某地教育局以电话或短信的形式，调查家长对学校的满意度，有学校竟然将问题与答案打印出来发给家长，教师还表示可以上门协助填写。这位家长表示，学校这种行为过于形式主义，对学生学习没有任何益处，而且已经持续几年了，家长忍无可忍才选择网上曝光。
　　教育行政部门了解家长对本系统工作的满意度，本是教育系统一种从外至内的纠察机制。基于家长反馈的信息，反思和改进系统内部出现的问题，为本部门决策提供参考。同时，通过收集家长对学校和教师的意见和建议，督促教师教好课、学校办好学，让学生接受良好的教育。
　　但少数地区的家长满意度调查却变了味，被家长吐槽为形式主义。原因有以下两个方面：
　　一是学校不让家长讲真话。调查涉及对有关部门的评价，甚至与单位领导的升迁挂钩，为了得到满意的结果，学校便使出浑身解数，或强调家长填写问卷时要“客观正面”，或对家长进行十分露骨的暗示，或为家长提供所谓的正确答案，既使家长有意见，也不敢提。
　　二是家长不敢说真话。家长都有这样的顾虑，如果在调查时说了真话，孩子在学校可能会遭到冷遇或报复。
　　事实上，以满意度问卷调查的方式评价学校或者教师的工作，很难做到客观准确。一些家长对学校教育一知半解，不了解学校的办学方针、办学思路和办学特色，不懂得教师的教学策略和教学特点，仅凭孩子及自己的主观印象对学校的进行评价，对学校和教师来说有失公允。为此，部分学校便事先对家长进行“培训”。
　　了解家长对学校和教师的意见、建议，不一定非要采用满意度调查的方式，通过家访、家长会、与家长座谈等方式，与家长面对面交流，或许更容易获得一些真实信息。
　　此外，既然是问卷调查，就不该带有评价的性质。如果赋予问卷调查过多的功利目的，势必会影响调查结果的准确性，不仅有违问卷调查的初衷，还会影响家校关系。

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