颤颤发抖，医生让病人崩溃的十句话

　　1989年，世界医学教育联合会《福冈宣言》指出：＂所有医生都必须学会交流和人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能的表现。＂
　　回望近年来，伤医事件不断发生，有时候也与医生缺乏共情能力有关，所以，我们在互联网上进行了简单的调查，搜集了病人最讨厌医生说的十句话，希望能给各位同行带来一些收获，更好的进行工作。
　　01  你这没什么毛病，平时多注意一下就好了。
　　病人来到医院，往往是抱着担忧的心态，如果医生一来就告诉对方没什么问题，会让病人担心医生是否有仔细检查，还会让病人担心医生能力不足。
　　既然病人会到医院来挂号检查，说明他的身体已经出现了一些让他担忧的症状。
　　即使病人的确没有什么问题，医生也不应该根据经验直接指出，而是应该在详细问诊之后，以委婉的方式告诉病人，很多人都有这样的症状，让病人不用太担心，告诉病人自己在这一方面很有经验，然后再将注意事项告诉他。
　　02  加不了号了。
　　有些病人年纪大了，并不会用手机挂号，也不会用自助机挂号，有些老人行动不便还要挤着公交上医院挂号，确实也是不容易。
　　作为医生，不要一味地拒绝病人，应该视病人的具体情况不同，给出不同的解决方案。对于年纪大的病人，如果不能加号，可以帮助其挂其他时间的号，也可以让他去寻找相关工作人员解决问题。
　　03  怎么拖到这么晚才来看病？
　　病人毕竟不是专业人士，即使身体有不舒服的地方也不会联想到是生病了，况且看病耗费时间金钱，对于一般的家庭来说，即使知道自己生病了，因为经济情况差也不敢看病。
　　医生这样的诘问，除了收获病人尴尬一笑以外，还可能让病人的心情变得更低落，让病人更懊悔，这对病情没有任何的好处，还是少说为妙。
　　04  偏方别乱用，毛病都是吃出来的。
　　没有想到吧，这句话竟然会成为病人最不喜欢医生说的一句话？
　　许多医生认为所谓的医患沟通就是和气有礼貌地接待病人，有问题直接找病人和其家属解决，详细地说清楚病情和治疗手段。
　　殊不知，除了良好的态度，还需要共情心理。中医本身就是一门渊源深厚的学问，有一些方子自古流传下来确实有很不错的效果。
　　病人信偏方也有其道理，医生说这句话，容易让病人产生反感。
　　与其直白的这么说，倒不如耐心的跟病人解释为什么这个偏方不能用，如何注意饮食上的忌讳。
　　05  跟你说了你也不懂。
　　治病救人的法子告诉病人，病人确实不一定能懂，这句话充满的轻蔑确实也很明显。
　　相信谁都不喜欢别人用轻蔑的态度对待自己吧？病人需要的并不是医生高人一等的地位，需要的是平等和尊重。
　　06  想不想治，想治就回去准备钱吧。
　　如果病人不想治病又怎么会来医院呢？
　　既然来了医院，就说明病人是想治疗疾病的。
　　如果出现了为难和纠结的状况，说明病人肯定是有难言之隐的，要么是钱不够，要么是有其他原因，直接丢给病人这么生硬的一句话，相当于是给病人的情绪火上浇油，让病人原本担忧的心变得更加煎熬。
　　遇此情况，应当耐心的询问清楚缘由，将情况告诉病人，让其自己选择是否继续治疗。当然了，如果有政策上的福利更应该告诉病人。
　　07  到外面等着去。
　　看病对于病人来说其实并不容易，有时候，即使是看一个小病，也需要向公司请假，花半天的时间在医院里挂号排队缴费。
　　碰到前一个病人一直在与医生交流的情况，有时候难免心急，一心急就容易进诊室等，生怕错过自己。
　　病人这样的做法确实不太合适，有侵犯别人隐私的成分在，可是这么做确实也是因为看病不容易导致的，医生应该对病人的这种行为表示理解，然后用一种和善的方式告诉病人，马上就到他了，让他再出去耐心等待一会儿。
　　08  我推荐的药你不吃，后果自负。
　　医生说出这句话，像极了在威胁和推卸责任，很容易让病人反感。
　　事出必有因，病人不愿意吃医生开的药，肯定是有其缘由的，要么是不信任医生，要么是药太贵了负担不起，不管是什么原因，既然这是你的病人，医生都应该详细问清楚缘由，再解决。
　　害什么羞，人体器官我们一天看几十个，没啥隐私可言。
　　对于医生来说，人体器官仅仅是人体器官，可是对于大部分的病人来说，他们并没有接受过医学教育，无法做到像医生一样正常的面对某些检查，害羞是难免的。
　　这句话虽然说得在理，可是却没有什么帮助，与其说这么一句话，倒不如在检查的过程中帮助病人维护一下他们的自尊心。
　　10  谁让你抽这么多烟？
　　抽烟造成的后果已成事实，埋怨病人吸烟过多只会让病人反感，与其如此，倒不如少说些情绪性的话语，多说些客观的话，多给病人普及一下吸烟的坏处，让病人自己抉择以后是否要戒烟。