揭秘！养老服务市场的现实状况

　　自参加了上海的老博会后，我们受到了客户广泛的好评，并邀请我们到实地进行考察。在考察项目、洽谈合作的过程中，我们收益颇丰。
　　本期，派博生命科技陈总与我们分享他在这次走访客户的过程中，个人对养老服务市场的直观认知，有什么新的发现。
　　01
　　派博生命科技陈总在一个月的时间里，走访将近三十个城市，拜访了七十七批客户。从这七十七批客户的比例来看，与我们对接的客户大概分为三类。
　　▶  第一类
　　机构养老，以房地产、商业地产养老为主；
　　▶  第二类
　　嵌入式社区养老，包含他们居家照料服务的供应商、服务商；
　　▶  第三类
　　系统集成商，原来专门做系统的公司，现在开始进军全场景养老服务。
　　再细分来看，这三类客户整体还可划分为软件需求方、硬件需求方两大类。
　　1）软件解决方案需求方
　　软件解决方案的需求方基本集中在长三角。
　　尤其像江苏、上海、苏州、杭州和无锡等长三角城市中，智慧养老软件系统的供应商比较多，让需求方对智慧养老软件解决方案的认知更清晰。
　　2）智慧养老硬件需求方
　　由于整个智慧养老硬件供应链都在珠三角，尤其以深圳为主，造就了智慧养老硬件的需求方基本都集中在这个区域。
　　但大多数硬件供应商目前都存在一个大的共性：仅提供养老单场景硬件服务。
　　这也导致了目前市场上，全系列、全场景的养老硬件产品供应商存在不多。 派博生命科技在成立之初，通过前瞻性的战略眼光切入市场痛点，在智慧养老硬件业务体系中，做养老服务全场景、全产品的硬件供应商的先驱者。
　　通过全国拜访客户，我们从中能直观地看到目前养老服务市场中，软件和硬件市场的现实情况。
　　同时，在我们拜访机构养老、社区养老、医养结合的机构养老、政府采购的机构养老以及智慧城市的供应商这五大类别客户的过程中， 我们有了一些新的发现。
　　02
　　▶  发现一：智慧城市养老领域痛点
　　智慧城市运营商在规划养老领域时，有别于传统的机构养老、社区养老、居家养老包括医养，他们做得是更大规模的整个网络和体系，但他们也存在一定的痛点。
　　落地服务缺失。
　　就智慧城市养老领域，他们可能布局了智慧养老的硬件下沉或者系统管理之后， 对应端的养老应答服务有所缺失，还没有做到尽善尽美，有待完善。
　　▶  发现二：目前养老机构转型趋势
　　基本上很多做机构养老的，包括国企、本土的上市公司等等，他们转型的趋势都非常明显。
　　且 愿意投入、研发智慧养老相关项目，积极地响应政府的宏观政策，根据宏观方向来梳理、优化微观层面。
　　而传统的社区养老、嵌入式养老和普惠养老基本上没有太大的变化，唯一的变化可能就是 在养老服务中，更聚焦于养老服务模式品牌化、体系化。