快手现在才重视本地生活，晚了吗？

　　图片来源视觉中国
　　文一刻商业，作者希韵，编辑周烨
　　快手终于开始重视本地生活业务了。
　　先是把本地生活业务升级为单独事业部。而后又在近期，释放了大量本地生活相关职位，岗位覆盖快手北区、东区、西南区、南区这四大战区，看起来这一次快手要动真格了。
　　图快手官网
　　在诸多用户印象中，上次快手在本地生活出圈，还是去年12月美团、快手共同宣布达成合作那次。事件背景是美团忌惮抖音越发具备与其在本地生活掰手腕的实力，便转而牵手快手，得以形成制衡局面。
　　外界都心知肚明，美团看对眼快手，无非是快手在本地生活领域对美团造不成实质威胁。
　　不过最近，不甘一直屈居人后的快手似乎意识到，再不碰本地生活，很可能会在战场里输掉了。
　　对用户和广告营收日益逼近天花板的快手而言，本地生活的确是一块尚未被完全开发的大蛋糕。
　　前景是光明美好的，但现实又是另一回事。如今快手面临的本地生活领域，战事正焦灼：饿了么、美团暂且领跑，抖音正不断深入美团的腹地，京东也做起了外卖，哈啰等一众中小玩家也跃跃欲试。
　　快手要想打好本地生活这一仗，注定是一场残酷血战，它需要补齐的短板有很多。时间越发急促，眼下快手要做的就是边提速前进、打好基础建设，边思考如何在本地生活稳占一席之地了。
　　1、快手重视起了本地生活
　　快手正在寻找新的锚点本地生活。
　　在互联网行业中，每一次组织架构的调整都意味着一场新的战役已经打响。对应在快手身上，则是一场攸关本地生活业务的变革。
　　国庆节假期没多久，快手本地生活事业群就开启大规模社会招聘，而这距离这一新部门成立，仅隔了一个月时间。
　　就在一个月前的9月，快手调整了组织架构，目的就是要实现对所有变现业务的统筹推进，其中包括本地生活业务。
　　或为了便于公司相关业务协调，减少部门间恶性竞争的情况，快手把原主站线本地生活业务、以及电商事业部生活服务行业的相关团队全部整合起来，组建了独立的本地生活事业部。
　　同时，把新部门升至与主站、商业化、电商、国际化等业务平行的一级部门，让原快手电商事业部负责人笑古担任掌舵人，直接向快手CEO程一笑汇报。
　　全面升级为一级部门也是分权的过程。这样事业群的负责人能拥有更多的话语权，事业群也会有更多的自主空间，可以灵活响应，适应外部快速变化的环境。
　　对应把本地生活摆在了如此高的位置，快手也提高了本地生活的业务预算，随之而来的便是大批量岗位的释放。
　　一刻商业发现，有关本地生活的社会招聘工作地点主要分布在北京、杭州、成都、广州四个城市，正好对应快手北区、东区、西南区、南区这四大战区。
　　此前，快手的本地生活业务主要在北京大本营发力，其他地区都只是轻投入运营。比如只要达人粉丝量超过1000个，且没有违规行为，便能入驻快手并帮助本地商家带货。
　　显然，仅靠达人和商家自觉入驻是不够的。快手如今加快布局各个大区的精细化运营、自建团队，就是想要掌握更多资源，来提升业务发展规模和变现效率。
　　这一变化背后释放出更重要的信号，不仅仅是快手业务层面的变化，还意味着快手开始正视并且通过调整架构、从战略层面来追赶抖音了。
　　从招聘岗位上，也能窥出快手在本地生活业务的战略特点。
　　相比于美团等传统本地生活平台，快手比较特别的岗位是达人运营。作为内容平台，肯定离不开达人帮助商家进行推广，促成线上交易、线下消费。
　　另外，在快手的信任电商里，达人和私域才是流量的关键。因此，快手就是想利用达人的私域流量，为品牌引流，从而实现平台内的交易闭环。
　　或可能为了精细分层达人、让达人更有质量，快手除了招聘各大区的达人运营专家，还在北京大本营招聘了SKA达人运营专家、SKA达人营销专家、SKA达人策略等。
　　至此，无论从组织架构的调整，还是从人员、资源配置的角度来看，快手的本地生活业务已经准备向深水区进发了。尽管这次调整为快手带来了更大想象空间，但不止一位互联网从业者对一刻商业感叹，时机还是有些晚了。
　　2、现在才入场，晚了吗？
　　提及本地生活玩家，你的第一反应都有谁？快手排名第几？
　　带着这一问题，一刻商业问了多位不同年龄段的用户，不止一位给出了美团、饿了么、抖音、快手这一排序。关于快手在本地生活的表现，不少用户停留在去年美团与快手合作互通这一层面的认知。
　　其实，快手挺进本地生活也很久了，最早布局可以拉回2019年，当时快手升级商家号并推出本地生活服务功能。只不过之后那段时间，快手给外界的反应是浅尝辄止，仅仅停留在口号上。
　　直到2020年7月，快手才开始上线本地生活入口，此前老版本中，本地生活业务并无统一管理入口。只不过本地生活这一新端口当时仅在部分一二线城市进行内测。
　　进入2021年，快手高级副总裁严强在光合大会上宣布，将泛生活服务列为2021年三大方向之一。话音刚落一个月后，快手便开始灰度测试同城团购功能。
　　几天后，据Tech星球报道，快手同城入口由灰度内测团购改为全量开放。所有用户都能看到快手同城频道新增的特惠团购榜单推荐快手517版块。其中，特惠团购是指推出各种特价优惠，餐饮门店代金券；榜单推荐的是地区美食热门榜；快手517则是快手当年5月推出的吃货节活动。
　　当年6月，快手在微信端又上线了一款可以团购的微信小程序吃喝玩乐在快手作为本地生活业务的补充。
　　仅看2021年上半年这一连串的动作，快手像是要加速进攻本地生活领域，但相比抖音产品中出现更为频繁的本地生活消费内容，不管是在相关达人数量、带货能力，或是对该业务的长期支持力度上，快手都显得渗透不够。
　　对比抖音，为了鼓励达人发布有关本地生活的内容，从2018年开始，但凡带有POI（可以理解为地理位置）的短视频，抖音平台就会给流量倾斜。
　　一位拥有抖音5000多粉丝量的县城用户告诉一刻商业：抖音官方曾专门派出运营人员，对我们县城一批粉丝量较多的达人进行过短期培训。培训时我便知道了发布带有地理位置的作品，作品曝光量和粉丝增长量都会收到来自抖音的流量扶持。
　　虽然上述用户还有一个8000多个粉丝量的快手账号，但她不仅从未收到来自快手官方的直接培训，也未能感受到在本地生活服务方面的流量倾斜。
　　当然，本地生活的主战场更为激烈。快手要面对的敌手能列出一长串家喻户晓的名字：阿里、美团、京东尤其是今年，各家又有不同维度的调整。
　　对于阿里来说，本地生活是一场不能输的战争，前阿里巴巴总裁卫哲曾解释本地生活对于阿里的重要性。阿里的本地生活服务市场布局，也是电商巨头中最为完善的，如今已经将餐饮到店、外卖配送、出行、酒旅等本地生活服务业务全部聚拢，有意识地整合内部所有相关业务资源，业务覆盖程度已经不输美团。
　　本来便是本地生活老玩家的美团也没闲着。继社团团购之后，美团今年开始新押宝美团闪购，一步步扩大品类，打破传统的电商配送格局，京东的当日达、次日达受到的围攻越发明显。
　　这让主航道一直是零售的京东，不得不进行防守，于是在今年6月开始进军外卖市场，并正式对内成立同城餐饮业务部，颇有牵制对手力量的意味。
　　在如今越来越多巨头环伺的本地生活市场，快手无疑是起了个大早，赶了个晚集。
　　3、本地生活，注定是一场残酷血战
　　在巨头密集的本地生活市场，后发力者快手还能有多大机会？
　　到家业务，是过去十年本地生活领域的主战场，就是这块业务，老大哥美团没有被同行击败过。
　　十多年前，凭借强悍的地推能力和商家管理能力，美团硬生生从2000多家团购公司里杀了出来，拿到了第一个核心护城河优质商家资源。而后经历多方厮杀后，又在外卖市场形成了美团一家独大的局面，市占率超过70。之后美团就开始着眼于整个本地生活的全产业链的服务。
　　如今的美团，对于本地生活采用的底层逻辑是高频带低频。用社区团购、闪购、外卖等高频交易行为引流，进而导流到酒店或机票预订、到店服务等低频业务上。
　　而对于阿里来说，本地生活是一块必须争到手的肥肉。为了实现目标，阿里不断加码资源。比如在2021年7月，阿里有了大动作宣布飞猪、高德、饿了么组成飞高了生活服务板块。
　　这显然是阿里试图通过本地生活产品矩阵，来抢更多蛋糕。按照阿里的期望推演，不排除未来它还要继续拿出资产押注。
　　抖音虽入场较晚，但自2018年进军本地生活开始，便一直大力投入。从2018年通过POI搭载视频，以种草名义分割本地生活这块蛋糕，到与饿了么联手，以开放的姿态来试水探索即时配送。
　　如今更是建立起除了北京总部之外的另一成都新大本营，作为字节本地生活业务的重要据点，连抖音副总裁、抖音本地生活负责人的韩尚佑，也开始在成都和北京两地来回办公。5年时间，抖音本地生活生态看起来已经基本完善。
　　很明显，新老玩家这些年一直在马不停歇的加大投入，只有慢性子的快手，事到如今才在本地生活商业化道路上真正发力，一场血战终究是躲不开了。
　　对快手而言，本地生活未来重要的商业化引擎，即使是血战，也必须迎战。
　　本地生活领域已经呈现巨头林立的状态，但从赛道发展现状看，快手也还有机会。
　　艾媒咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19。5万亿元，到2025年这一数字将会增长为35。3万亿元，年复合增长率高达12。6。
　　就是这样一个万亿级的市场，目前的整体线上渗透率仅为12。7，未来3到4年仍能维持20以上的增速。
　　快手能做的是正视当下自身实力的前提下，打出差异化玩法。
　　比如快手算法推荐能力有所欠缺，这一点，快手CFO金秉也在一个多月前的二季度财报分析师会议上也承认了，种草到交易的转化效率，还没有完全被验证，这块业务暂时没有更多的进展。
　　在算法威力受限的同时，短视频的线下能力也需要被证明。
　　本地生活从供给到履约是一个庞杂的服务系统，快手具备的资本实力让其拥有了挑战本地生活巨头的底气，但它恰恰缺乏那套最重要的线下毛细血管式服务网络和运营能力。
　　过去，快手在短视频领域鲜有对手，但本地生活业务少不了线下能力的支撑，线下团队不仅要开拓、维护商家，还要在后续的广告产品销售等业务流程上维稳运营。
　　快手需要补足的功课还有很多，当然也有机会。
　　如今，许多县、乡还有不少商户没有形成短视频种草的习惯，快手可以凭借自己下沉市场的优势，趁机打入抖音、美团还没渗透很深的市场，先占据用户心智。
　　除了业务可行性，为了增加营收，快手也会想方设法把本地生活做起来。
　　商家和主播为了给直播间引流，会在平台中付费买广告吸引更多人关注账号、看到直播。快手将这类因电商业务带来的广告收入称为内循环收入。而据《晚点LatePost》了解，内循环广告收入在总体广告收入中的占比已经超过了45。这意味着本地生活业务对快手而言将越来越重要。
　　无论从哪个角度来讲，快手有机会吃到本地生活这块蛋糕，但线下业务的复杂性，也注定了这是一场比电商更难打的战争。