最近我看了一部英剧叫《公关》 我感觉这简直就是一本公关生存指南， 不仅可以让公关们学习一下别人的手段。 还能让大家更好地了解公关。 海报上有一句话： ＂It＂s not a scandal, if nobody knows＂ 翻译过来就是： 这不是丑闻，如果没有人知道。 没错，她们是专为明星擦屁股的公关公司。 女主robyn，英国女公关， 在专门服务各种艺人明星的pr事务。 第一集开头，她就在酒店帮球星解决问题。 等等？女上男下？ 难道公关还负责那种问题？ 啊，原来是在做心肺复苏。 某位足球巨星的炮友，因为嗑药晕了。 但如果炮友死了， 明天头条就是球鞋出柜+嗑药+约炮的爆炸新闻！ 好在罗宾经验十足， 不仅抢救了男星的炮友， 还通过花钱封口、删照片，将丑事处理干净。 最后还不忘给一点警告： 威胁对方泄露的后果不堪设想。 尽可能解决后患之忧。 这基本就是罗宾的日常。 而接下来的剧情， 则时刻透露着公关必会知识点。 —————以下可能涉及剧透————— #知识点1：炒作# 如果问一个明星最害怕的是什么， 肯定不是绯闻or黑料，而是遗忘。 不管在哪个国家，明星的饭碗， 都要靠公关团队保持热度。 一旦没人记得，很快就会结束偶像生涯。 在剧中的第二集， 一个黑人网红本来发展的方向是古典乐。 但潮流文化的影响， 迫使这个黑人女孩的经纪公司要和她解约。 试想想，在街头文化肆虐的国外， 一个古典乐网红怎么可能抢到关注度？ 所以，在24小时不到就会被解约的黑人女孩， 找到了公关团队， 要求是：帮她转型。 公关团队立马开了个头脑风暴。 精神崩溃，剃个光头，滥用药物，找大龄男友… 这些在国内都要规避的明星丑闻， 到了这个时候，都可以拿出来谈。 只要能达到目的：增长热度，让人记住。 最后他们选择了蕾丝边，即出柜。 拍摄同性sex视频。 LGBT是个非常有热度的话题。 比其他的炒作方式都更直接， 更文艺，更受人追捧。 首先：拍女同的私人视频，然后故意泄露， 接着让女孩公开声明，追究隐私权。 从女生手里拉同情票。 这样一来，既做到了向＂风骚小熟女＂路线的转型， 也争取到了LGBT人士的支持。 同时，因为预算有限， 他们还特意选择了一个肥皂剧女演员， 这位女演员，刚在twitter上转发了一条涉嫌嘲笑黑人的段子， 这样可以帮女演员洗清罪名， 同时话费降到最低。 知识点2：问题会随时随地出现 然而在拍视频的当天， 黑人网红却怯场了。 因为她没有任何性经验，怎么办？ 公关团队第一时间与黑人女孩进行协商， 最终决定，寻找和黑人女孩身材较像的 成人影片公司替身演员。 最后，很猛的是黑人女孩的亲妈亲自上场， 解决了替身问题。 一个危机公关的准备工作到此结束。 最后就是把＂刚编好的故事＂贩卖给媒体… 可还没等她们喘口气， 公司又接到了一个新任务。 知名女星brooke被爆整容， 缠着绷带的照片， 被登上了报纸的头条版面！实锤！ 于是，他们快速来到brooke的家， 和她商量对策。 毕竟作为一个抗老化的品牌代言人， 去做整容手术，让大家知道， 她也就再也不用接通告了。 可惜，robyn这次差点就酿成了大祸。 她要求brooke的丈夫承认： 是他打了brooke，而非整容。 似乎只有这样，才能让舆论的矛盾转移。 当robyn好不容易说服brooke的丈夫， 去当一个替罪羊，向大众认罪后。 新的危机又出现了。 由于矛盾的转移，从整容转变成家暴， brooke不仅没有得到正面的反馈， 反而被粉丝攻击：太懦弱，不懂反击。 而brooke的丈夫也因此备受争议， 甚至受到死亡威胁。 robyn和每一个普通的公关人一样， 大家都有控不住场面的时候。 她开始提出十分荒谬的建议。 这种不靠谱的建议，让brooke开始觉得： robyn的话有点不可信了。 进而引发了后面的危机。 接着，我们的robyn犯了一个致命的错： 她给自己的记者前任打电话， 让她帮忙采访，但自己却 因为忙于私事先走一步。 #知识点3：做公关， 每一步的进展必须要在掌控之中。 记者，会考虑公关的感受吗？ 这可是制造新闻的大好时机！ 于是几句危言耸听， 便让女演员将丈夫告上了法庭。 结果就是，虽然最后对robyn公司有利， 但老板还是差点开了她们。 工作就是这样，你永远无法解决完所有的问题， 你只能学会和他们和平相处。 #知识点4：做公关， 要随时准备战斗。 移动互联网时代，危机公关从以前的黄金24小时， 急剧地缩短成2小时， 甚至是1小时，如果不能第一时间处理解决， 非常有可能蔓延成一场大祸。 #知识点5：做公关， 偶尔需要不择手段。 第五集时，在飞机上， robyn要处理紧急的工作， 所以她在洗手间偷偷打电话。 结果被空乘人员发现，并告知她要汇报时。 robyn开撕了， 她威胁空乘会把他的黑料发到纸媒上。 她知道自己是并不占理的， 但是工作逼迫她此刻必须要在飞机上打电话。 所以她只能咄咄逼人。 是人都有黑料，这句让我很感慨， 没错，互联网时代，网络好像成了一个记录器， 你翻翻看几年前的微博，qq空间， 也许以后会变成黑你的素材。 我最喜欢这部剧的地方是， robyn并没有放弃自己的道德底线 她不会强迫一个十七岁女孩拍色情片， 即便她知道那是有效的公关手段。 在飞机即将起飞时， robyn负责的加尔文接到警察的电话留言， 他开始恐慌，是不是自己电脑里的照片， 被维修店的人发现了。 robyn第一时间选择了倾听和分析。 按照加尔文的恐慌程度， robyn意识到了照片的破坏性。 她立马想出了一套紧急预备方案。 就说加尔文是在准备拍电影， 为了研究角色，才收集那些照片。 思路有了，怎么执行？ 她们现在可是在飞机上！ 也不让打电话！ robyn当机立断：打了再说！ 于是在飞机厕所和老搭档紧急求助。 等她通过各种手段， 准备好了预案之后，加尔文告诉robyn 自己没事了！ 警察找他是因为他哥哥车祸！ 他因此要去嗨一把！听起来是嫖娼。 而之前的忏悔， 看起来那么认真， 其实全是假的！ robyn怒了 加尔文再次露出的本能， 让她的道德防线彻底崩溃。 她向朋友求助，要求朋友联系警察， 抢先拿到渣男明星电脑里的犯罪证据。 当然，她很理智， 甚至还在最后保护自己。 没有因此决定放弃自己的职业生涯。 这大概就是一个公关人的素养。 虽然身处糟污之地，但本性仍旧善良。 正如这部剧中女主教给实习生的话： 每个人都无惧危机， 因为她们将其视作挑战。 处理失败的才是危机。 处理成功，就是职业生涯的关键转折点。 可惜，即便robyn给别人公关总是那么容易， 但为自己公关，真的很难！ 即便她们在外耍尽手段， 在家人面前依旧无计可施。 这就好像那句恶俗的毒鸡汤： 我学会了很多道理，可依旧过不好这一生。 那么问题来了，看了这部剧， 你们还会想要做公关吗？ ---------------------------------------- 对了，最后欢迎大家来我们社群哦， 现在有的是甲方群、城市群（北上广深杭成）、 吐槽群、职业群（阿康设计文案）群~ 带上公司名称， 才会被被通过哦~ 你可能还想看： 许志安出轨，最吸引我的竟然是无节操的港媒文案？ 那些骗你996的公司，在你35岁就会把你开掉 视觉中国被点名后，被品牌们怼疯了！ 一条朋友圈换兰博基尼？傻子还是太多！ 在被甲方虐哭的那天，我碰到了李奥·贝纳。