浙江这家生鲜店，开业来了上万客户，他们究竟做对了什么？

　　近日，一家生鲜连锁，在浙江隆重开业，盛况空前！
　　开业当天客流量高达 数千人 ！
　　开业活动添加了 上万个 企微新客户！
　　手握这厚厚的客户资源，他们的前景不可估量。
　　但除去我们看到的这些漂亮的数字，作为生鲜类的同行，我们在羡慕和感叹的同时，更应该认真关注的是，他们到底是如何做到的。
　　1高效的获客方式
　　首先问一个问题，当你新开了一家店的时候，为了吸引新客户，你会做些什么？
　　在店门口摆满花篮，挂上灯笼气球，放串鞭炮，用大喇叭宣传你们的新店开张了，优惠满减充卡福利？ 这只能触达你店周边200米的客户。
　　在店周围小区和商场投放电梯广告、道闸广告，再安排人在附近人流量较多的地方发放传单？做这些费时费力又费钱， 最关键的是钱花下去，究竟有多少用，都不得而知。
　　当你经营着几家这样的店铺，不管你是新店还是老店，你想要让自己的生意做得更好， 如何获得更多新客，如何牢牢抓住你店铺周围3公里的客户，这是最决定性的因素。
　　现在我们回过头来看看这家生鲜连锁他们在获客上，做对了什么。
　　我们很幸运地联系到了负责这次新店开业的经理，他告诉我们，前一阵子他在朋友圈中看到了这么一张海报：
　　这是来自于他一位业内非常资深的朋友转发的朋友圈，海报提到了一个他既熟悉又陌生的关键词—— ＂私域流量＂ ，这勾起了他的兴趣。
　　通过课程的学习交流，他决定做一次大胆的尝试——这次新店开业，要把＂私域流量＂利用起来。
　　结果，第一次使用了 ＂任务宝＂ ，就引爆了这次开业的客流量。
　　＂任务宝＂是什么？
　　通俗易懂讲，这是一个类似于某多多＂砍一刀＂的活动。
　　比如商家通过设置一个小奖品，让客户转发5位好友助力。一旦助力成功，客户便获得了这个小奖品，而商家则获得了5位新客户，而这些新客户中，如果有人也想要这个小奖品，便又会找他另外5个好友来助力，如此循环，这个活动便可爆炸性地裂变开来，商家则获得了成千上万的新客户。
　　比如这次这家生鲜连锁选择了鸡蛋作为奖品，在＂任务宝＂中设置每个客户邀请5位好友添加他们企微，即可免费领取一盒鸡蛋，然后自动生成海报，通过朋友圈、商场广告、店门口易拉宝曝光，让客户扫码参与。
　　就通过这样一个简单的活动，让他们获得了整整 一万多 个新客户，平均一个新客户的成本仅1块钱 ，这是传统营销完全无法比拟的。
　　整个活动还很精巧地设置了一个 到店领取环节 ，让原本只是为一个小奖品而来的客户，好好体验了一把到店铺的感受，被现场火爆的场面所吸引，产生了额外购买的同时，客户的心中也被悄悄种草。
　　这家生鲜连锁还提到，因为＂任务宝＂本身就是通过一张电子宣传海报进行传播的。即使客户不想通过助力获取小奖品，在这次新店开张的营销中，也达到了传统电梯楼宇广告的曝光作用，节省下了这一部分开支。最终实际了解到他们新店开张消息的周边客户，一定远超过企微添加到的这上万名客户数量。
　　出于对这个被反复提到的＂任务宝＂的好奇，我们联系到了＂任务宝＂功能的提供商 ＂策方＂ 。
　　＂策方＂是一款基于企业微信，专门为零售行业提供解决方案的服务商。
　　巧的是策方现在正处于对外 ＂公测期＂ ，而我们有幸拿到了策方的注册码，作为公众号福利，有兴趣的朋友可以扫码注册，这是完全免费的。
　　2新客后续的运营转化更为关键
　　前面都是在讲这家生鲜连锁做对的第一件事—— ＂获客＂ 的方式。
　　而作为一个完整的运营路径，＂获客＂仅仅只是第一步。当一个企业获得了上万个客户资源后，如果没有合适的工具去运营，这些上万个客户也仅仅是在好友列表里的好友。
　　如何把这些客户真正地盘活，为你的企业产生实际价值， 精细化运营 是关键中的关键。
　　那何谓＂精细化运营＂？
　　我们还是拿这家生鲜连锁来做分析。
　　他们最为大家津津乐道的一个特点就是采用分区、分级的零售模式，把不标准的生鲜标准化。
　　例如，特级鸡蛋口感最好，营养价值更高，当然价格也相对较高；普通鸡蛋则是高性价比。
　　经常购买特级鸡蛋的客户和经常购买普通鸡蛋的客户是完全不同的。 前者对品质有更高的需求，后者则对价格更加敏感。
　　可这么多家分店，每家分店每天都有好几百名不同的客户，这家生鲜连锁该如何把这些需求不同的客户给区分开来呢？
　　他们选择了使用策方的 ＂ 智能标签 ＂ 功能，自动记录每个客户每次在店里买了什么，最喜欢买什么价位的生鲜，累计消费了多少钱，哪些是高消费的客户……
　　利用客户购买行为产生的标签，使用 ＂ 标签建群 ＂ 功能一键建群，快速抓取这些客户，再设置群运营计划 ，定向为他们推荐最对口的商品，让高消费的客户收到更多高品质生鲜最近上架的信息，让低消费客户收到更多特价让利类的大促活动的消息，这极大地增强了营销的精准性，降低了无效广告带给客户的打扰。
　　这就是精准营销！
　　在完成一次次复购后，策方的 ＂ 会员体系 ＂ 也为品牌零售商完成了品牌会员的搭建，让客户在每一次消费中都能享受消费返积分、升级得赠礼、积分换礼品等多项会员福利，大大提升了客户粘性 。
　　通过策方的产品经理，我们还了解到，因为近期大量的零售行业品牌商涌入策方，并取得了不错的效果，策方正在结合 零售行业 的特性需求高速迭代功能，比如近期计划上线的＂预售＂功能。
　　这是 以产代销 的营销方式，通过＂预定优惠＂向客户发起活动，可以让客户选择近期想要购买的生鲜，商家统计最终数量后再进货。这样不仅解决了因为预判不准，进货多导致的滞销或者进货少不够卖的情况，又让商家提前回笼了进货资金，使资金流更充裕。
　　诸如此类直戳零售行业的商家痛点的解决方案，还有很多就不一一赘述了。
　　3如何复制这份成功？
　　像生鲜这类的 品牌零售商 ，行业的天然特性决定了它的经营范围，主要就集中在店周边3公里内。
　　这家生鲜连锁就牢牢抓住了其中两个要点：
　　1、前期大量的获客
　　2、后期精准的运营
　　把店周围3公里内的人群尽可能地转变成自己的 私域客户 ，再通过营销工具，精细化刺激私域客户，产生复购性消费 。在成功运营了一家门店后，在把这份成功，快速复制到下一家门店。
　　现在这家生鲜连锁在江浙多地，已拥有30多家分店，而这个数字现在仍在不断地壮大。
　　想要学习这家生鲜连锁，复制这样的成功，我们再来回顾总结一下， 他们到底做对了什么？
　　1、优先认识并尝到了＂私域流量＂运营的甜头，它的经营模式进化了；
　　2、前期的＂获客＂与后期的＂运营＂，结合使用＂策方＂后，达到了无缝衔接。