从员工到经理，你必须要跨越的4道槛

　　很多正在创业的学员常常会问我一些问题。
　　比如：
　　我花3个月招来的人，为什么第4个月都走光了？
　　我的员工拿回扣，可是干掉他就没人了，我该不该睁一只眼闭一只眼？
　　员工怎么也听不懂，说不通，干不好，怎么办？
　　这一类问题，我把它归为管理问题。
　　这些问题，其实是很多职业经理人不会问的，因为他们接受过严格的管理培训，知道该怎么做。
　　但是，很多出来创业的朋友，从来都没有做过经理，就直接开始做老板了。
　　这就会遇到很大的困难。
　　在一开始创业时，他可能感觉不到。
　　因为那个阶段，他最需要解决的问题是，活下来。
　　我的第一笔订单在哪里？客户不给我钱怎么办？有人跟我竞争怎么办？
　　他满脑子想的都是商业和交易问题，想的都是怎么去市场上拿到更多资源。
　　因为公司小，人也不多，他不需要花很多精力去思考公司内部的管理问题。
　　但是，随着公司慢慢长大，达到一定规模，类似文章开头的这些管理问题，就会迎面砸来。
　　如果这个时候创业者没有系统的管理经验，就会焦头烂额。
　　所以，每一位已经创业或者将要创业的人，都必须上一堂系统的管理课。
　　这堂管理课我把它叫做：从员工到经理。
　　从员工到经理，有很多很多学问、经验和技巧。
　　但其中最关键的，是四个重要的跃升。
　　这是每一位管理者，都需要跨越的四道槛。
　　第一个跃升，叫做责任跃升。
　　你要从对任务负责，变为对目标负责。
　　什么意思？
　　员工，是对任务负责的。
　　你交给我一项具体的任务，你最好能明确地告诉我，完成这个任务的指标是什么？
　　我把指标做到，我的这个任务就完成了。
　　做了经理之后，你就需要从对任务负责，变为对目标负责。
　　假如一个老板问经理说，这件事情怎么干成这样了？
　　如果这个时候经理说，老板，这事不是我干的，是我的下属干的，我跟他说了好多次，他就是提升不了
　　经理觉得，谁干的这件事，就是谁的错，所以他特别委屈。
　　这个时候你就知道，这个经理的责任感没有跃升，他只能完成具体的任务，但承担不了经理的责任。
　　经理，是需要对目标负责的。
　　就算是底下的员工没有做好，经理也要负全责。
　　经理的存在，就是不管发生什么情况，都要解决一切问题，达成最终的目标。
　　第二个跃升，叫做沟通跃升。
　　你要从用自己的手，到用别人的脑。
　　什么意思？
　　很多公司，都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。
　　作为经理，你看到下属做得不如你好，你常常会忍不住说“放着我来”。
　　这是刚刚成为管理者的人经常会犯的一个错误。
　　作为管理者，你需要从依靠自己，变为依靠别人，这是一次巨大的沟通跃升。
　　你可以把自己想象成两个部分，一个部分是决策者，另一个部分是执行者。
　　决策者是你的大脑，执行者是你的双手。
　　现在请你想一想，你的决策者和执行者之间，是怎么沟通的呢？
　　是无缝沟通的，对吧？
　　你的大脑想到什么决策，你的双手马上就能干起来了。
　　这几乎可以同时发生，你的决策者和执行者之间的沟通，是没有任何损耗的。
　　但是，当你成为一个管理者时，情况就复杂多了。
　　你的执行者不再是你自己的双手，而是下属的双手。
　　你需要把自己的想法，变成下属的行动。
　　这个时候，你就需要把你的决策，同步到你下属的大脑中。
　　你不仅要跟你的下属沟通清楚，你到底想要什么，你还要沟通清楚，你为什么要让他这么做。
　　你得让你的下属发自内心地理解你的想法，这样他才会完整地执行，而不是简单地糊弄。
　　这就需要很强的沟通能力。
　　所以，我把这次跃升叫做沟通跃升。
　　第三个跃升，叫做关系跃升。
　　你和下属之间的关系，需要从左右的伙伴，变为上下的战友。
　　什么意思？
　　上个星期我们还在一起骂老板，这老板怎么这样！
　　结果，这个星期，你就被宣布变成他老板了。
　　你和以前一起共事的同事，就从左右的关系，变成了上下的关系。
　　这个时候，问题就来了。
　　我们之前关系那么好，现在应该怎么处理呢？
　　我是应该把他当作血浓于水的家人，还是无话不谈的朋友，或者是并肩作战的合作伙伴呢？
　　很多管理新人，都不知道该怎么办，一直在纠结。
　　有的时候，你会考虑把下属当成家人，你会告诉他，我们都是一家人，我们要为公司这个大家庭共同奋斗。
　　公司业绩好的时候，这也许没有问题，可是一旦公司业绩不好了，你的下属被裁员了。这时候你怎么办？
　　你见过哪个家庭，因为家里吃不上饭，就把儿子裁掉的？
　　你绝对不会干这样的事情，但是公司会。
　　所以你们的关系，不是家人。
　　当然，也不是朋友。
　　管理者和下属，只有一种关系，叫做合作伙伴。
　　你的下属，不可能一辈子待在你的公司。
　　对他来说，他的人生才是最重要的。
　　他只不过是在这段职业生涯里，正好选择了你，而你也正好选择了他。
　　你们，只会共同走人生的一小段路。
　　这段时间，你们因为有共同的目标，所以交换彼此的价值。
　　你可以把感情当作纽带，但本质上，你们的关系，是合作伙伴，是并肩作战的战友。
　　所以，能不能把合作伙伴的关系建立起来，这是第三个重要的跃升：关系跃升。
　　第四个跃升，叫做自我跃升。
　　你的追求要从小我的满足，变成大我的成就。
　　什么意思？
　　什么叫小我的满足？
　　我们每一个人，都喜欢被别人表扬。
　　你这件事情做得特别漂亮，你好厉害。
　　你居然能谈下来这么大的客户，我太佩服你了。
　　我们都喜欢听到这样的表扬。
　　但是，如果我们需要通过这些表扬来获得满足的话，我们的团队就很难做大。
　　为什么？
　　因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时，你就很难接受别人对你下属的表扬。
　　当你有一个下属的影响力越来越大，被越来越多人认可的时候，你会是什么感觉？
　　如果你感觉被威胁，你觉得你的位置不保了。
　　那你可能就只能做现在这么大的事。
　　你要知道，你代表的就是你的整个团队。
　　你下属的成功，就是你的成功；你下属受到的认可，就是你的认可。
　　你想过没有，假如你的孩子学习特别好，毕业之后特别有成就，但是别人都不知道他是你的孩子。
　　这个时候，你会到处去强调他是我的孩子吗？你会特别介意这件事吗？
　　你不会的。
　　你只会发自内心地感到骄傲，因为你孩子的成功，就是你的成功。
　　在团队中，其实也是一样的。
　　你作为一个管理者，你的心有多宽广，你就能带多大的团队，你就能做多大的事情。
　　这就是第四个重要的跃升：自我跃升。
　　最后的话
　　总结一下，从员工到经理，一共有4个非常重要的跃升。
　　第一个跃升，叫做责任跃升。
　　你要从对任务负责，变为对目标负责。
　　第二个跃升，叫做沟通跃升。
　　你要从用自己的手，到用别人的脑。
　　第三个跃升，叫做关系跃升。
　　你和下属之间的关系，需要从左右的伙伴，变为上下的战友。
　　第四个跃升，叫做自我跃升。
　　你的追求要从小我的满足，变成大我的成就。
　　只有经历了这四个跃升，跨越了这四道槛，你才会成为一个真正的管理者。