短评：重要的是对成本的认识

　　成本管理的难点不在于成本本身，也不需要多少技巧，而在于对成本的认识！
　　好象是从前年开始，李践的“砍掉成本”开始流行！中国商人特别钟情看得见的利益，又尤其喜欢“控制”（控制会带给他们快感和安全感）“砍掉成本”可以同时满足这两个“要素”，流行也就不足为奇了！企业应当降低成本，这个论断的正确性就好象数学里的“公理”一样，是不言而喻、毋须证明的；李先生教导的“刀法”也确有一些技巧，但企业成本控制的难点却并非对这一观点本身的认识差异，也不在于是否具有足够的技巧，而是在于对对“成本”的理解和认识上。原则上讲，企业里的成本费用可以分为投资性成本和费用性成本，但它们的区分并不容易哪些是投资性成本？哪些又是消耗性费用？哪些应该“砍”，哪些不能“砍”？要“砍”到什么程度？如果这些问题不能正确认识，那再好的“刀”法也只能是中看不中用的“花把式”。如果因为降成本而砍掉了“投资”，那无异于自断经脉，就更加得不偿失了！
　　08年第3期《销售与市场》刊载的《战略性节约与战术性浪费》一文（作者：孙路弘），借韦尔奇的三大经营理念，对此进行了深入的分析，下面为该文摘要、点评：
　　中国的许多大型企业已经陷入了成本的陷阱，不仅向供应商施加压力，同时对员工尽量压榨，在各种生意的必须支出中消减一切能够节省的成本。比如，超市冷冻食品柜的冷冻温度并不是食品保存应该的温度，因为要节电。不仅企业，消费者也容易陷入成本陷阱，比如，给孩子买便宜的铅笔，结果是写几个字，笔芯就断，因此不断地削，结果一支铅笔仅用3天，而价格稍微贵上25的铅笔，却完全可以用上一个月。
　　不错，按照佛教观点，对任何事务的过度“执着”，都会成为“陷阱”。很多中国企业之所以陷入成本陷阱，与成本控制的功利性和效果的显著性其实是一种急功近利的短视行为有关。
　　韦尔奇管理思想的核心：在商业决策中，首先考虑收益，甚至为了将得到收益而付出明显较多的成本。成本有投资性和费用性两种，并且它们的区分并不明显！如果因为降成本而砍掉了“投资”，那无异于自断经脉！
　　韦尔奇的管理本质是相对成本概念。不是多和少的相对数量概念，而是值得与否的“价值”取向。
　　投资性成本与收益是对应的。我们要做的，是让成本合理化，收益最大化，随意地一“砍”了之是最简单、也是最不负责任的做法！
　　在斯隆管理学院第一课下课前，韦尔奇抛出一个问题：省钱在企业中什么时候是错误呢？一个貌似简单、细究却足以决定一个企业的百年战略的问题。任何时候，都值得企业家们思考。
　　这个问题的深刻性表现在：问题是简单的，而沿着这个思路的思考却非常广泛、长远、深刻，深刻到足以决定一个企业的百年战略。
　　深刻的东西从来都是立足长远的！中国人之所以不喜欢“深刻”，原因似乎也就在于此！
　　通常情况下，省钱给企业带来的都是灾难，只要以绝对成本为唯一导向，该企业在行业的竞争力立刻就开始走下坡了。
　　带来灾难的不是“省钱”行为本身，而是这一行为所隐含的“贪婪”和短视！
　　只要开始以节省成本为企业的主要事务，其必然不会获得一流的原材料，不会获得一流的设备，不会获得一流的人才，不会获得行业内质量卓越的产品，自然不会成为同类产品中领先的、一流的产品，自然不可能拥有同类产品中较高的定价的能力，也就无法得到期待的收益。在韦尔奇看来，这就是商业社会中铁定的规律。
　　中国的企业大多喜欢喊“卓越”、“一流”之类的口号，但也仅限于口号而已，当真不得！
　　企业高管如何看待成本，在他眼中，成本是绝对的、唯一的，还是相对的、多元的？这个问题非常关键。韦尔奇的许多企业商业策略、管理策略、决策依据的本质首先就是这一条。如果对这一条没有透彻掌握，说实在的，其他的韦尔奇用过的管理方法在中国并不适用，即使学了，也不过是东施效颦，照猫画虎，完全是安慰自己的精神药物而已。
　　韦尔奇“诬蔑”中国人“好象在演戏”！其实，中国人从来都没有从韦尔奇那里学到过什么，正如他也不可能从中国找到满意的弟子一样！巨大的文化差异，伟大的韦尔奇难以跨越，中国的企业家也就更不敢奢谈！
　　中国企业曾经面临过许多美好的市场机会，当机会较多时，对决策的质量要求不需很高：场子里有的是靶子。随着机会的减少，竞争激烈程度的提高，靶子越来越少的时候，对射击水平的要求就高了。中国多数的企业家缺乏密集的决策水平的训练，甚至只能依靠自己摔跟头来学习，支付的代价越高，日后敢于继续投入的可能性就越小。恶性循环决定着中国企业的寿命。
　　对于摔跟头，中国人美其名曰“摸着石头过河”、“花钱卖教训”，其实不过是老板们缺乏战略和失败后自欺欺人的“遮羞布”！如果你听得下去，他们还会说：“从哪里跌倒，再从那里爬起来”，可实际结果却是：“从哪里爬起来，又从那里跌倒”！这样的循环，中国的企业几乎每天都在上演真让人哭笑不得！
　　很多事物：比如：诚信，人才，培训，最昂贵的却也是最节省的只有理解了这个貌似矛盾的论断，中国企业才能走出“富不过三年”的恶性循环！