强本领为居民解忧,普陀这里这样做
红五月为居委会换届选举拉下帷幕,新一届居民区两委班子整装上阵。长风新村街道坚持把抓基层打基础作为长远之计和固本之举,让我们来看看他们的做法吧。
队伍战斗力再加强
通过换届选举和公开招录,一批新生力量加入到居民区工作队伍中。
在全区统一培训基础上,街道充分发挥长风社工大学堂作用,邀请华东政法大学教授主讲社区涉物业管理相关法律知识,理清党组织领导下的"三位一体"关系;邀请原普陀区委党校副校长、东方讲坛特约讲师沈移元教授解读习近平总书记"七一"重要讲话精神;邀请国家二级心理咨询师主讲职场阳光心态,增加职业的认同感,帮助居民区干部掌握减压技巧和情绪管理能力,增强心理健康。
全面开展"四百"走访竞赛活动。依托"社区云"的数据管理平台,做到底数清、情况明,进一步关注特殊对象、重点人群的需求,进一步发挥党员骨干和社区达人的作用,进一步提升问题处置和矛盾化解的能力,推动新任居民区"两委"班子尽快进入角色,以主动作为、群众满意庆祝建党百年。
积极探索开发社工考核系统,设定量化指标,突出居民区书记、居委会主任管理职能,加强各职能科办对居民区条线干部的指导与管理,通过"驾照式扣分",实现日常动态考核。
群众工作法再深化
在"五个一"(即一日——基层工作日、一点——首问接待点、一牌——身份铭牌、一责——《居民区工作人员岗位职责》、一卡——便民联系卡)和"一个五"(问题解决五级闭环)工作法基础上,结合换届选举后的标准化建设,在居务公开栏增设分色责任块地图,与居委会干部一一对应,让居民一目了然。责任块包括楼栋家庭和周边道路、公共设施等,要求居委会干部按照《居民区巡查内容项目清单》要求开展巡查并记录,做到责任全覆盖、小区无死角。
为民办实事再落实
今年以来,通过严格落实首问接待责任制, 27个居民区实际帮助协调解决居民问题1825件,解决率达99.67%,初信初访当面答复率达100%,把大量矛盾化解在基层,得到了居民的认可与肯定。居民区党总支、居委会积极发挥党建引领和加梯服务分中心的作用,依托加梯小程序、五色加梯地图、掌上加梯宝典、加梯锦囊、风荷加梯十法等方法与秘籍,通过红色议事厅、墙上议事厅、楼事汇搭建民主协商、矛盾调解、自治共治平台,大力推进加装电梯这项民生工程,截至目前,街道已完成加梯11台,施工阶段40台,70个楼组居民已签约。今年一季度街道加梯签约、开工达100台。
接下来,长风新村街道将继续致力于把服务群众的好事办好,更好汇聚民智、凝聚民心,让群众有更多获得感、幸福感、安全感。
记者:普陀区融媒体中心长风分中心
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