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奈雪的茶大翻车,百亿美女富婆被打脸!这样的道歉你能接受吗?股价已腰斩过半

  尽管6月30日上市就破发,也不妨碍奈雪的茶创始人彭心、赵林夫妻二人迈入百亿富豪榜之列;然而,一个月后的8月2日,新华社记者卧底报道,奈雪的茶门店蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实……彭心夫妇算是大翻车。
  就想问下,曾号称"奈雪的茶之所以卖的那么贵,是因为食材好、成本高"的彭心,你的脸疼不疼?
  8月3日凌晨,奈雪的茶连夜发声明解释,并表示"歉意",然而这样的道歉,消费者能接受吗?
  8月3日,奈雪的茶股价暴跌10.826%,收报9.72港元,与其19.8港元的发行价相比,已是腰斩过半。
  中国食品产业评论员朱丹蓬表示,奈雪的茶是客单价最高的高端奶茶,频发食品安全问题,对于消费者来说是非常大的打击,对于社会来说也是不负责任的。
  1.被曝食品安全丑闻,发声明网友并不买账
  新华社记者卧底"奈雪的茶"北京西单大悦城发现,有蟑螂爬向面包间,但是值班店员却表示"没事,不用管它"。 而在"奈雪的茶"长安商场店,对于门店使用一些发黑的芒果,员工被提醒要去掉"黑色"部分继续使用……
  8月3日早间,奈雪的茶通过官微紧急回应,见下图。奈雪的茶称:公司管理层非常重视,第一时间成立了专项工作组,对涉事门店展开连夜彻查、整改,并表示"非常抱歉"。
  然而,针对媒体卧底发现的问题,奈雪的茶的四点回应却有王顾左右而言他的嫌疑。譬如关于蟑螂的问题,奈雪的茶却强调自己是如何做好消杀的。
  更令人惊讶的是,针对媒体报道的使用发黑的芒果,奈雪的茶则辩解公司坚决不会使用不新鲜的原料,且在新华社报道视频中未看到相关内容,因此公司会进一步进行核实。
  按照奈雪这样的逻辑,是不是也可以说:如果不是新华社曝光实锤,奈雪的茶是不是依然会坚称自己是多么地重视食品安全?
  对于这份回应,网友实在看不下去了,有网友直接表示:"1.2.3.4点全程在撇清关系以及说自己多么负责,请问这么负责为何还出现这种情况?另外不是你们管理和执行有更好的地方,说的你们现在有多好一样,还更好,你们是烂,烂透了?全篇就一句道歉,道歉的点在哪你们弄明白了吗?搞得自己还很无辜一样"。
  所以,奈雪这样的道歉,你能接受吗?
  2.创始人被重重打脸,监管部门约谈负责人
  值得注意的是,这份声明,奈雪还强调"品质一直被视为我们的生命线","食品安全更是我们的生命线"。然而,窥一斑而见全豹,若不是新华社曝光,实在不敢想象,6年来奈雪的茶的食品安全问题到底是怎样的状况!
  奈雪的茶创始人是被媒体报道为美女老板的彭心和她的丈夫赵林。据公开报道,现年34岁的彭心曾说过:奈雪的茶之所以卖的那么贵,是因为食材好、成本高。
  如今,新华社的报道,不仅让彭心、赵林夫妻俩掌舵的奈雪的茶"大翻车",更是重重打脸彭心。
  据了解,上述被曝光的两家门店已停业整顿。
  就在今晚(8月3日)20:44分,广东市场监管局官网也发布《广东市场监管部门约谈"奈雪的茶"并开展食品安全专项检查》的通告,通告显示,广东市场监管部门对奈雪的茶负责人和食品安全责任人进行约谈,督促其整改落实。要求该公司要高度重视食品安全问题,严守食品安全底线、红线、生命线,诚信守法经营,严格认真落实食品安全主体责任。
  3.股价重挫腰斩过半,专家称企业失去责任担当
  2021年6月30日,彭心夫妇控制64.1%投票权的奈雪的茶在港交所上市,发行价19.8港元,这家可谓是"夫妻店"的新式茶饮企业,当天就破发大跌13.54%。而受昨晚新华社报道,今天(8月3日)奈雪的茶股价暴跌10.826%,收报9.72港元,与发行价相比,已腰斩过半。
  即便破发,但并不妨碍高价奈雪的茶让彭心、赵林两口子迈入百亿富豪之列。而根据奈雪的茶的招股书,如此高价其业绩却一直亏损:2018年奈雪的茶营收10.68亿元,2019年25.01亿元,增速为134%。2020年前三季度,奈雪的茶营收增速放缓,营收21.14亿元,同比增长20.8%。尽管营收增长,但奈雪的茶至今处于亏损状态,2018年亏损6973万元,2019年亏损3968万元,2020年前三季度亏损2751万元。
  "食品安全问题是国内新式茶饮店的一大隐患,前段时间,蜜雪冰城旗下一门店被曝出篡改食材有效期、违规使用隔夜奶浆等一度引发热议",中国食品产业分析师朱丹蓬表示,奈雪的茶是客单价最高的高端奶茶,频发食品安全问题,对于消费者来说是非常大的打击,对于社会来说也是不负责任的。
  "我认为奈雪的茶缺失了作为上市公司应有的责任感和担当感,决策层不重视食品安全一定会被消费者所遗弃。"朱丹蓬如此表示。

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