百果园坐拥微信社群7000万会员，喜提水果界世界第一

　　或许你还不知道你家楼下每天吆喝卖水果，居然是全球最大的水果连锁企业，它就是百果园。百果园现在有线上、线下7000万会员，有1500个社群，500多万群里面的私域，有抖音会员130多万以及1360万微信公众号粉丝。
　　一、运营角色
　　今天和大家一起讨论下百果园的微信群私域运营那些事情吧。百果园一个门店会有两个到三个以上的社群，每个群大多都在四五百人，目前是近500万社群会员。因为他们会将线下门店的用户，第一时间引导加入社区的社群。
　　由此，门店对于微信生态来说是自带流量，也是百果园做私域流量的一个核心入口，体现在运营角色上则是：
　　一是，百果园门店用户与社群的价值关系。门店每周二会针对社群用户做一个＂果粉＂日，享受88折回馈给社群，让社群保持一定黏性。
　　二是，微信群与门店的价值关系。用户通过与社群的互动，比如＂天天有惊喜＂，在社群里每天跟用户发生互动，涉及到的玩法有成语接龙，摇骰子等，当用户赢取到一些折扣红包，可以走到线下门店直接出示给店员完成消费购买。社群，百果园认为是给到门店一个很核心的营销窗口，同样也是门店自主经营下可以操控的营销窗口。
　　二、社群陌生人拼团和熟人拼团玩法
　　百果园的陌生人拼团和熟人拼团玩法，通过数据表现所看到的用户消费心态、心智变化，以及分享裂变系数等，都是怎样的？
　　第一，百果园是社区店，拼团大部分都是基于社区社群来完成，再到形成整个的私域流量池。区分的只是用户拼团的入口路径不同，有些用户通过＂果粉群＂来拼团，形成二次分享；有些用户通过百果园的小程序来发起拼团，形成二次分享。
　　第二，百果园社群都是基于线下门店周边三公里社区搭建，会有两层关系，一类是熟人，一类是陌生人，如用户与用户之间相互是一个小区，一栋楼，甚至是邻居，但不熟。所以百果园十分鼓励他们，通过群的方式进行拼团形成购买。
　　三、社群直接解决售后服务
　　对于服务来说，百果园能够做到更好触达和更好互动，比如买的商品不满意，用户不想打客服电话，或客服处理的时效性太长。那么用户直接通过社群来做投诉即可，百果园很欢迎，每一次投诉就是百果园的一次机会。
　　所以，如果有社区社群的用户，通过社群的形式做投诉，百果园会立刻正向面对，让用户走到线下门店和工作人员说一下，允许退/换商品，也可以在线上进行瞬间退款，做到承诺和售后服务保障。
　　所以私域流量对商品最大好处是，能够更好地去做＂计划经济＂。基于私域流量实现提前锁客。私域流量是目前非常火热的话题。直白一点就是以微信为载体，让企业能够与用户反复触达，让单个客户价值最大化。
　　在整个私域运营的过程中，二维码都发挥着重要的作用。在微信运营的过程中，大家经常会遇到各种各样的问题，包括：发布的引流微信群二维码只有7天有效期，微信加人频繁会被受到微信官方限制。
　　这些问题，你都可以通过使用二维彩虹二维码来解决。
　　那么如何实现不过期的微信群二维码呢？
　　首先我们需要明白的一点是，微信群二维码是实时更新的。比如，你下载一个微信群二维码，并将其放在活动海报或者引流海报中，然后将海报发布到线上线下各个平台。微信群二维码的有效期只有7天，7天过后，这个二维码就失效了，并且连着这些引流宣传海报也作废了。
　　下面我们就来详细说明如何通过二维彩虹二维码实现不过期的微信群二维码？
　　第一步，下载你的微信群二维码
　　第二步，登录二维彩虹二维码生成器官方网站，并选择＂文件＂选项
　　第三步，上传你的微信群二维码，并且生成＂动态二维码＂
　　动态二维码允许你随时修改二维码的内容。并且可以追踪扫码数据，比如扫描数量、时间、位置、设备等。
　　第四步，美化二维码
　　对二维码的样式进行美化操作，还可以设置漂亮的渐变色彩。
　　第五步，测试扫描二维码
　　第六步，下载应用二维码
　　注意：因为你之前下载的微信群二维码只有7天有效期，那么通过二维彩虹将这个微信群二维码制作成一个动态的二维码。你可以在这个微信群二维码过期之前，就去直接更改这个动态二维码的内容，即替换成新的微信群二维码即可。