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电动车不缴费不让进小区?固始一物业被指乱收费

  电动车不缴费不让进小区?固始一物业被指乱收费
  "不缴停车费,电动车就不让进门,否则就会被锁住拖走,这么强势的物业真是罕见。"近日,信阳市固始县大庆·东方威尼斯多名业主向记者反映。记者了解到,该小区多年前规定,业主需缴纳电动车停车费后方可进入小区或者地下车库停车、充电,部分业主对于这种规定感到难以接受。对此,固始温馨家园物业服务有限公司负责人表示,业主缴费后可享受专用停车位、充电桩,节省的充电费用可冲抵停车费。
  此外,记者还采访了固始县住建局物业办,工作人员表示如果未有合同约定,物业行为属于乱收费。
  投诉:不缴停车费不让进门
  记者查询资料发现,该项目位于蓼城办事处麻纺路,由信阳市大庆置业有限公司开发。小区一次规划,分期建设,规划五年建成。其中一二期建成后分别称作锦绣苑、中华苑。
  王女士于2017年初购买了大庆·东方威尼斯项目二期中华苑的房子,并于去年3月入住。入住之后,王女士深受困扰。"物业要求,只有缴纳了电动车停车费,才有资格进入小区。而且租到地下停车位的,也只允许车子从地下停车入口进入地库,不能停放在地面上。买房收房的时候,开发商、物业都没有告知我们不让电动车进小区。"王女士称,考虑到电动车充电问题以及恶劣天气时停放问题,迫于无奈她和其他绝大多数业主一样,向物业"屈服"。
  王女士向记者出示了她的缴费单。记者见到,收据单上注明停车费120元,充电卡5元,充值75元,总计200元。停车有效时间为2020年9月1日至2021年9月1日。收据上盖着固始县温馨家园物业服务有限公司发票专用章。她表示,这种缴费停车的情况已经持续多年。
  ▲小区门口停放的电动车
  ▲小区门口停放的电动车
  ▲地下车库的边边角角被划成电动车位,业主需缴费方可进入停车
  ▲哪怕是电梯口,物业也不放过
  实地探访:车库边角被画上电动车停车位
  近日,在王女士打带领下,记者实地探访了解电动车停放情况。
  在中华苑门口,多辆电动车停放在小区门口。"虽然大部分人都交了停车费,但是小区里面停车不便。所以很多人会在需要充电时或者天气情况不好时,将电动车停到小区里面。"王女士表示。进入小区,记者发现这个住了近千户业主的小区里,地面上仅有少量充电车棚。里面停放着电动车。在小区地下车库,记者见到一些靠近门边、墙边等边角地方,被画出了多个电动车位,每个停车位大约2-3平米。这些零散的停车位上,有电动车正在充电。而这些易燃的电动车距离最近的机动车位仅仅两三米远。
  ▲偌大的小区里为数不多的电动车棚
  ▲偌大的小区里为数不多的电动车棚
  ▲来自物业保安的"温馨"提醒
  走访过程中,记者见到了一张便签纸。纸上写着:请你自觉遵守物业规定,车不准停放小区内,下次再停推走锁住。落款为保安。
  "如果我不续缴停车费,很快我的车子就不能进小区了。可是,就这么被霸道物业欺压,我感到憋屈。"王女士忿忿不平道。
  物业回应:节省电费可冲抵停车费
  对于业主的质疑,记者联系了固始温馨家园物业服务有限公司负责人邓经理。
  "我们电动车停车位是业主专用车位,配备有充电桩,只能该业主刷卡使用。如果没有缴费停车费,业主电动车进不来。一户一桩,便于管理。此外,经过核算,我们电动车充电费比别的小区低,节省的电费可以冲抵这每个月的停车费。"邓经理解释。但是当记者追问该小区具体业主数量、充电桩数量、充电收费标准时,邓经理表示自己刚刚接手这一项工作,具体的还不太清楚。
  "节省的电费是物业经过核算的,而且跟业主们开会说过的。这个停车收费也是物业决定的。"邓经理表示。此外,邓经理还多次跟记者强调,停车收费的本意是加强这一块电动车充电这一块的管理。
  此外,记者咨询了信阳一家专业物业服务公司的负责人。其解释从未听过小区物业不允许业主电动车进小区这种情况。也没有相应的法律依据支持物业的这种行为。"按照物权法规定,公共区域是全体业主共有的,业主的非机动车可以随时回家。电动车停车收费并不合理。"该负责人告诉记者。
  固始县住建局:乱收费,可向市场监管部门反映
  此外,记者还采访了固始县住建局物业管理办公室。一位曾姓工作人员解释,小区地面如果有电动车停车位的话,物业不应该拒绝业主电动车进入小区。如果小区是按照人车分流设计,那么物业应该引导业主将车停到地下车库。此外,物业应该无偿提供给业主使用。
  他还告诉记者,根据《河南省物业管理条例》第四十八条规定,物业服务企业不得向业主收取服务合同以外的任何未予标明的费用。"如果物业要收停车费,就应该看下合同里是否有这项约定;如果没有,那么物业的这种行为就属于乱收费,可以向市场监管部门反映。"该曾姓人员表示。

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