基于素质银行的高校辅导员职业能力模型创新研究

　　2014年3月，教育部颁发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（以下简称《标准》），科学、系统地构建了高校辅导员队伍能力标准体系，这项顶层设计对于规范、推动高校辅导员队伍专业化职业化建设，具有不可低估的意义和作用。如何深化理解并创造性地贯彻执行《标准》，是一个值得深入探究的课题。本文提出辅导员素质银行新理念，旨在探索辅导员职业能力评价与提升的新载体、新模式、新途径。
　　一、研究现状综述
　　关于素质银行的研究，国内开展的高校不多，实施者更是凤毛麟角。较早尝试实施素质银行的是浙江万里学院，该校外语学院2008年开办了学生素质拓展银行，但其成果只是在媒体上有简要介绍，没有发表相关论文；理论研究方面，浙江工业大学金挺的研究比较系统，他提出了职业素质银行理念，认为这一理念具有以下三方面应用价值：多元复杂的职业素质变得可量化、可管理；孤立断层的课堂形式变得可统一、可串联；消极被动的高职学生变得可激发、可引导。然而，现有的关于素质银行的研究和实践都是针对在校学生，把素质银行与辅导员职业能力相融合的研究尚属空白。
　　二、素质银行的内容和理论支撑
　　1。素质银行的内容。素质银行是指依据大数据相关理论，借鉴银行储蓄运营模式，将辅导员的综合素质和职业能力尽可能地量化为可增减的积分，形成一个全面衡量辅导员综合实力并提升辅导员职业能力的数据化系统。我们将素质银行分行与知两大支行（一级指标）行支行分事务管理能力、职业核心能力、行业规范及执行能力三个层次，知支行分工作总结及研究能力、岗位特定能力两个层次（二级指标）；针对辅导员职业能力的各项要求，进行必要的取舍（重点考量辅导员知识、行为、技能等方面的显性素质），提炼出20项指标进行量化（三级指标），分别列入这两大支行的相关层次，详见表一素质银行积分内容。
　　2。素质银行的理论支撑。一是大数据相关理论。《大数据时代》作者认为，一切皆可量化在大数据时代，惊喜无处不在。当文字变成数据时，便有了电子书；当方位变成数据时，便有了GPS导航系统；当沟通变成数据时，便有了社交网络平台。一切皆可量化，并不意味着一切需要量化。辅导员工作千头万绪，既有难以量化的教化育人（如思想政治教育、心理健康教育），又有繁杂多变的事务管理，但这并不影响我们对辅导员职业能力和综合素质进行量化我们可以用前期准备和后期成效的量化来考评难以捉摸的过程，还可以用离散变量替代连续变量，用少数几个主元替代多元。二是量变质变哲学原理。事物的发展、变化必然呈现出量变和质变两种状态。量变转化为质变，质变又引起新的量变，如此循环往复以至无穷，把事物推向前进，这就是事物发展的一般过程。
　　3。素质银行的意义。一是素质银行的意义。首先，能够实现辅导员工作的即时过程管理，起到约束作用。有了素质银行这个新的载体，辅导员的每个单项工作或任何复杂工作的某个单元结束后，都能立即量化为积分。因此，辅导员团队中的每一个成员，不必等到学期（学年）结束，就能随时知晓自己的工作绩效以及差距所在。其次，能够实现辅导员综合素质的日积月累，起到引导作用。有了素质银行这个新的载体，辅导员们能更深刻地懂得素质与能力的辩证关系，懂得职业能力需要内化为素质才能获得实质上的提升，从而更加关注自身素质的积累和提高。同时，也促使他们更加深刻地领会了大学生素质教育的意义和内涵，辅导员素质银行与大学生素质银行两个素质银行相辅相成、相得益彰。最后，能够实现辅导员职业能力的不断提升，起到激励作用。素质银行是一个数据采集、量化、存储、运用的系统工程，它比传统算总账的考核评价模式更科学、更接地气，所以对辅导员职业能力的形成和提升具有更大的影响力。
　　4。素质银行的实施效果。辅导员素质银行项目虽然实施时间不长，但由此带来的变化很大，不仅辅导员工作考核和评优评先有了公正、权威的数据，而且对辅导员团队建设产生了鲶鱼效应，团队中每个个体的潜力都得到了激发，整体的工作效能自然也大大提高。同时，辅导员的职业能力也得到了一定程度的提升，并有效地克服了职业倦怠，提高了职业认同感，激发了持续的工作激情。通过素质银行的实施情况，我们还能够通过数据分析看到本学院辅导员团队整体和个体工作中的不足，有利于工作的改进和完善。由此可见，辅导员素质银行项目作为高校辅导员职业能力的创新模型值得进一步推广，并可在实践中不断修改、补充和完善。