阿里的机会在微信的逆向成功学

　　最近一直在关注阿里与微信之间的战争，为什么没有说是阿里与腾讯之间的战争呢，是因为在早些时候腾讯用拍拍和易迅出招，想要染指电商，每次都是铩羽而归。但这次不一样，不是腾讯在出招，而是微信再出招，而且是一招致命，直击阿里的死穴，也让麻花看到了他朝思暮想的电商梦终于有了实现的可能。
　　在这之前，我想先聊聊微信的成功。微信在不到两年的时间就可以积累3亿的用户，而且微信也脱去了QQ的外套，没有通过QQ去进行推广，相当于腾讯的第二次创业。但和其他的SNS不同，微信似乎更深层次的去挖掘了用户的需求，其看似违背用户体验的东西却成为促成其成功的一部分，下面，笔者就与大家聊聊我理解的微信逆向成功学。首先说下社交网站用户的几个心理习惯，用户的心理习惯很大程度上将决定社交网站的开发方向。
　　1、信息的患失。用户总是会抱怨信息太多，却又不相信其他（包括智能算法）方式帮助自己去筛选。社交网站的典型案例的就是QQ的聊天记录，手机端可以在电脑端看到，电脑端可以在手机端漫游，这就意味着过往的信息将会为用户所保存，用户可以随时调出信息去筛选自己想要的那部分。但是在微信上，只要你在最新联系人里将其删除，其所附带的过往所有记录将全部被删除。这看似很不合理的功能缺陷却是微信的一大特色。用户如果想去保留通讯信息，就要将对方保存在自己的最近联系人里，不用去将其删除，当用户再次打开微信时，就会很自然的继续去联络，而不用再返回联系人列表去寻找和谁聊天。从某种程度上，这也将提高微信的流量。所以这看似违背用户体验的一次“绑架”，却可以提高微信用户的活跃度。
　　2、偷窥的乐趣。在QQ空间，人人网我们都可以看到最近来访，我们就可以得知是哪个好友来过我的地盘。但QQ空间又推出了删除自己痕迹的功能，人人网也有无痕浏览的功能，微博干脆就不添加来访记录，这些无疑满足了大部分人的偷窥欲。但偷窥还有另外一个方向，就是我去你的空间看看有谁去和你联系过，谁与你互动过，往往“男对男”，“男对女”，“女对男”，“女对女”都要花些心思去研究对方的交际圈。但微信却不让你得到这种乐趣。只有你和对方同时是这个人的好友，你才可以看到这个人和对方的互动，这也就是为什么经常会看到某人在微信上自言自语了。但经常出现的另一个情况就是你看一个人的状态，空空如也，没有评论没有赞，你就很可能去与其互动，还傻傻的以为只有你一个人在和她说话（少年，咱都被微信骗了）这种再一次打破常规的举措，又一次的提高了微信用户的活跃度。
　　3、虚荣的烦恼。无论在人人还是在微博，大家关心的是粉丝的数量，好友的数量，来访访客的数量，微博的转发量等等，这将是用户炫耀的资本。但是，在微信这里，这一切都不会提供给你。你看不到好友的数量，看不到点赞的数量，连来访访客和转发数都见不到，你还炫耀个啥。没有了虚荣，用户还用微信干嘛？？等等，微信自己给出了答案。微信刻意压制的就是隐私分级，即朋友圈是“我和我的小伙伴”而不是“我和小伙伴们的小伙伴”，那你发的东西是为了给自己人看，那点赞与分享自然就没了意义，我们做的，就是告诉小伙伴我在干嘛，而不是我在看别人干嘛。而且微信没有用户等级，让我和我的小伙伴永远都在一条线，自然不会像和所谓的大V交流那样有所顾忌，那微信的用户活跃度还能低么？
　　以上3点是笔者暂时总结的微信逆向成功学，肯定还有没想到的地方，大家多多补充，把张小龙想到的那些“歪点子”全部告诉用户，让大家更深层次的去体会下微信在用户体验上下的功夫。但是今天的主题还有另外一部分，那就是阿里的机会。在笔者上一篇文章《阿里危机局中局》中提到过阿里的机会在产品的差异化，所以微信既然逆向，那阿里索性的放开了正向，也许机会就在其中。
　　1、阿里的来往一开始吸引我是因为马云，另外一个主要原因是好多名人也在用来往。比如笔者灰常喜欢的“杰哥”，文章，黄晓明，赵薇，陈坤等等都在用来往，但是对于用户来说意义在哪里？看他们用我就用了？我是要看他们怎么用我才有可能去用！所以既然是放开了，还不如咱来一个“名人圈”。你是”朋友圈“，我来”名人圈“。在这里你可以看到所有名人的近况，微博，状态，还可以直接进行互动。虽说有可能打扰到人家的休息，但是大部分找助理做，时不时自己看看，无聊了还能收点表白信，这些名人不会排斥的。况且咱还有粉丝圈不是，就算是只把名人的粉丝集中起来，来往的用户量也将会是一个大的爆发的。
　　2、新浪微博放弃了实在可惜，马云怎么就心不出好办法使用呢？也许笔者给出个”馊主意“能奏出奇效。微博胜在有庞大的用户群，每天都庞大的信息量，而来往现在缺的就是这些，所以何不合二为一呢？来往可以用微博注册，就像微信可以用QQ注册一样，反正咱是为了积累用户量，把他们”骗“来了，还想不出办法让他们活跃么？所以简单的一步，没准就能拯救来往。微信是二次创业，咱没必要和他拼二次创业，咱们就根植于自己的庞大帝国，先要用户，再要活跃，也许机会就浮现了。
　　3、任务并行。现在的微信被大家神话了，可以去控制空调，控制电视，控制汽车等等，好像只要有个二维码，微信就是万能的。的确，现在的技术是达到了这样，但微信在一个时间只能做一件事啊。来往如果也提供这些技术，加上任务并行友好，我可以一次做好几件事，控制电视的时候顺带着把车从车库里提出来，不比你微信要先关掉控制电视功能再去控制汽车要强大的多。用户网购的时候顺带着控制下物流，这不就有了上帝的感觉了，用户自然就是喜欢上来往。