如何从0到1做一款产品？这是作者为面试准备的问题，也很适合准备入行或者入行不久的产品人分析探讨，作者总结了自己的8点思考，与大家分享。 近期在应聘产品经理的岗位，为应付面试，给自己准备了很多题目，其中一题就是：如何从0到1做一款产品？ 然而尴尬的是，面试了这么多场，几乎没有面试官问到这个问题。算了，在这里分享一下吧。 假如你进入了一家初创公司（或新的产品线），担任产品经理，那么，如何从0到1做一款产品？也就是，如何开展一条新的产品线工作？ 这里，我会以比较实际一点的方式来叙述，尽量不谈比较虚的内容，当然这仅仅是我的思考，供参考。 01与上级深入交流 即使是初创企业，最起码要有大概的产品方向，并且要有一定的资源。不然的话，就不是进入了一家初创企业，而是叫合伙创业。 进入之后，要做的第一件事，自然是要与上级领导进行多次的深入交流，这个交流主要是为了了解产品的方向，以及公司战略层面上的东西。 对于初创公司，这个上级可能就是CEO，对于新的产品线，这个上级可能就是对应的产品总监。 这个沟通环节一定必不可少，不管是什么业务的产品，方向性的东西一定不能有所偏差，差之毫厘，谬以千里。 02与目标用户沟通 了解了产品方向，你也大致知道了，公司要在哪个行业里，做一款大概什么样的产品。 下一步需要做的就是找准目标用户，挖掘用户需求，实现用户价值。落实到实际工作上，就是要做用户调研，并产出一份调研报告。 用户调研最有效的方式，自然是与目标用户面对面沟通。而目标用户是谁，这的确是个问题。 如果是企业内部的产品，还比较好说，目标用户就是自己业务端的同事，沟通起来要相对简单多了。 如果是B端产品，目标用户就是产品服务的客户，沟通也还凑合，可以找几个典型的客户交流一下。 如果是C端产品，可能就比较难一些了，除了要掌握有效的用户调研手段，还需要了解一些社会心理学的东西，因为C端产品更多面对的是人性问题。 03看看别人咋做的 有了产品方向以及用户调研，甚至是找到了实现用户价值的方式。 这个时候还没有什么值得激动的，根据墨菲定律，你能想到的方案，在市场中，大概率上已经有了成熟的产品。 所以，接下来要做的就是市场分析（竞品分析）。把能找到的竞争对手产品，挨个体验一番。 别人虽然已经做了，并不一定就是好的解决方案，我们从分析他们的产品，可以获得很多有价值的信息，然后，取其精华，去其糟粕。 同时，可以结合自己的一些优势（例如资源），找出更好的产品解决方案。 这个时候，建议做一个SWOT分析。至于什么是SWOT分析法，我之前写过一篇文章：点击查看。 04尽早考虑产品怎么挣钱 这里指的是产品的商业模式，每一个产品，都绕不开这个话题。 做一款不挣钱的产品，就是耍流氓，即便是依靠赞助，也要有获得资金的来源。 挣钱并不是令人可耻的，相反它才是产品能够可持续发展的正道，产品本身能够持续发展，才能够持续给用户带来价值。 以用户为中心，为实现用户价值为出发点，是做好一个产品的基本要求。 商业模式这块的工作如何开展？给你提供一个参考，如下图表格内容。 这是商业模式工具箱的一个模版，你可以尝试着回答如下问题： 重要合作伙伴：产品是否需要外部合作伙伴？ 关键任务：产品要设置哪些关键任务里程碑？ 关键资源：实现这个产品，需要具备哪些资源？哪些已经具备？ 价值主张：我们的产品给用户带来了什么价值？ 客户关系：如何建立产品与用户之间的关系？ 渠道通路：如何将产品价值传递给用户？ 客户细分：具体哪些用户可以通过产品获得收益？ 收入来源：这个产品有哪些收入源？ 成本结构：上述所有问题所涉及的成本有哪些？ 05宣布要开始干了 前面我们了解了产品的战略方向，同时通过用户调研，找到了实现用户价值的解决方案，并且通过市场调研，大致了解了市场上产品的优点与缺点，最后，针对产品的商业模式，也有了初步的规划。 那么，接下来就是执行阶段了，执行阶段的第一步就是产品立项。 在公司里的实际工作，可能就是将前面的分析结果，通过PPT汇报的形式，展示给领导，以此获得资源，做出产品。 这个阶段对于产品经理来说，是软实力基本功的体现，沟通表达协作等等技能，全部都要用上来，力争得到领导的重视，获得同事的认可，以及最大限度的获得开发产品的资源。 06画图写文档出MVP 产品立完项目之后，将会以项目管理的方式，推进产品的研发了。 组织相对完善的公司，可能会有专门的项目经理来协助项目管理的工作，如果没有项目经理，那么这个工作职责也只能落在产品经理的头上了。 之前写过一遍文章，讲到产品也许是最难的部分，一个产品的诞生，通常需要经过需求、设计、开发、测试、营销等多个环节。 而产品经理，则负责产品的整个生命周期，哪个环节缺人，产品经理都要能够顶上去。 所以，你会发现，一些优秀的产品经理几乎都是全能的。 当然，上面说的是比较极端的情况，通常情况下，在这个阶段，产品经理需要做的工作是画原型，写文档，同时，协同项目经理，在有条不紊的推进产品开发进度的同时，保证产品的质量，尽快拿出MVP，并上线，以接受市场的检验。 07线上数据分析 到这个时候，我们的产品应该是已经上线了，上线之后，需要做的主要工作是监控数据，并进行数据分析。 等会等会，实际情况，哪有这么顺利的，还当真以为，上线之后只是看看数据这么轻松，其实，这个时候是最忙的，而且是忙得鸡飞狗跳。 理论情况下是监控数据，并进行数据分析，以便下一步规划。例如用户反馈数据，系统运行数据等等； 而实际情况是处理各种线上Bug以及一些在测试环境下明明没问题等莫名其妙的问题。 这个阶段往往是考验产品经理心理基本功的时候，要经得住领导的压力，要受得了用户的投诉，同时，要斗得过开发测试团队的不满与埋怨。 因为，绝大多数问题都可以归结为，产品经理考虑不周全。 当然，作为产品经理的我们，不要埋怨，关注问题，并迅速解决掉，这才是一个产品经理（背锅侠）该有的态度。 08迭代与更新 当产品的初版已经上线一段时间之后，大体上会趋于稳定，接下来，我们需要保持一定的更新频率。 有调查表明，用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关，特别对于C端产品，用户需要新的刺激。 这里的新就是迭代更新的内容，可能是内容上的更新，也可能是功能上的更新，甚至仅仅是UI的更新，这些都能形成对用户的有效刺激。 在迭代与更新这一阶段，我们需要注意的是优先级的问题，不管做哪种形式的更新，都会涉及到取舍问题。 做了A功能，就势必会对B功能造成影响，有可能是延期发布的影响，也有可能是功能重构。 在这个阶段，产品经理需要保持开放的态度，去倾听用户的声音，甚至是关注竞争对手的动态，但更重要的是要有底线。 每天都有1亿人在教张小龙如何做产品，而微信依旧有条不紊的，按照自己的进度在更新迭代，这就是产品经理要守住的底线。 总结 原本只是脑海里的一点想法，没想到居然写出了如此长篇大论，自己也是有点惊讶。 这是我为了准备产品经理这个岗位的面试，而YY出来的一个题目：进入一家初创公司，或是负责一个新的产品，如何从0到1做出这个产品？ 整篇文章我总结了大概8点内容： 与上级深入交流，旨在充分了解公司战略以及产品方向； 与目标用户沟通，旨在挖掘用户需求，实现用户价值； 看看别人咋做的，市场分析，知己知彼，百战不殆； 尽早考虑产品如何挣钱，商业模式的规划，越早越好； 宣布要开始干了，产品立项，结合一切可以利用的资源； 画图写文档出MVP，产品经理基本功； 线上数据分析，承受上线压力的同时，通过数据分析做好下一步规划； 迭代与更新，保持开放的态度，但要有底线； 这个话题就聊到这里，谢谢。
