职场必学的谈话技巧
　　职场必学的谈话技巧
　　1、问问题的场合：
　　不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？例如：在别人打电话的时候；非常忙碌的时候；正在休息的时候；开会的时候；会见客人的时候；处理私人问题的时候。
　　2、问可供选择的问题：
　　这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧：不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。例如：不要问：“你想买双门轿车吗？”；要问：“你想要双门还是四门轿车？”如果你用后面这种二选一的问题，回答问题的人就无法拒绝你。
　　3、要问具体的内容：
　　不要问太泛的问题，因为这些问题的回答往往也是可有可无，你得不到有价值的答案。所以，尽量问你所关心的具体内容。
　　4、确认你是否听懂了回答：
　　如果问题很重要，你必须反复确认你是否听明白了回答，你可以用下面的办法确认你听到的回答：重复：“哦，你的意思是说如果X和Y发生的话，Z就会发生。对吗？”装不懂：“好的，你可以稍微再解释一下吗（我只想确定我是否听明白了）？”换做自己的话说：“嗯，不错。如果X和Y发生的话，我应该期望Z会发生，因为”使用和回答者不同的措辞，并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现，但是，加上你说的话会使这场谈话更有价值。
　　问问题也是一门艺术，其中有很多技巧，上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。

如何拥有好人缘如何拥有好人缘如何拥有好人缘好品德：赢得好人缘的无价法宝1、好人缘建立在高尚品格的基础上；2、诚实：赢得好人缘的基石；3、虚心：赢得友爱的君子风度；4、宽容：……人际交往中的“心理效应”人际交往中的“心理效应”人际交往中的“心理效应”首因效应首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方……如何巧妙避开“人际暗沟”如何巧妙避开“人际暗沟”如何巧妙避开“人际暗沟”1、包装坏消息。美国汽车大王亨利福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，……教你如何抱怨才有效教你如何抱怨才有效抱怨与处理抱怨都需要技巧虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为，但是多数人并不会有效地抱怨，而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨，这不会对事情发展有任何作……如何结交更多的好朋友如何结交更多的好朋友如何结交更多的好朋友不忘老朋友也许毕业后了，你们就再也没有联系了。但是如果以前你们是好朋友的话，以后你们的关系会更加铁的。想办法找到他们，……职场必学的谈话技巧职场必学的谈话技巧职场必学的谈话技巧1、问问题的场合：不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？例如：在别人打电话的……和谐人际关系的原则和谐人际关系的原则和谐人际关系的原则1、打破自我心理尘封，要想获得好的关系，首先要把自己“豁出去”。自己内心若打不开，怎么能够接纳别人，别人又怎么会接纳你。2……如何维护你的友谊如何维护你的友谊如何维护你的友谊很多人都知道交朋友的重要性，但对交什么样的朋友、怎么样交朋友却可能心存疑虑。专家提醒道：“千万要记住，朋友不是拿来利用的。一旦涉及利……与人交往不要常说“随便”与人交往不要常说“随便”与人交往不要常说“随便”经常说“随便”意味着不合作因而，经常说“随便”，不仅不能给人值得信赖的感觉，还可能使人不愉快，因为这意味着不合……几招帮你掌握交际的心理几招帮你掌握交际的心理几招帮你掌握交际的心理一、了解人和人性了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看……如何看出别人是否撒谎如何看出别人是否撒谎如何看出别人是否撒谎1、身体收紧当你觉得受到攻击、悲伤、失落、羞愧或被打败时，会试图让自己从体积上看起来小一点儿。说谎的人蜷起身体是为了博……沟通中最重要的原则沟通中最重要的原则沟通中最重要的原则讲出来坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、……