把家长踢出群的教师当有三重反思

　　10月18日，西安某小学刘老师发现几名学生带皮筋玩具枪到学校玩，担心有安全隐患，便将玩具枪没收，并在家长微信群里点名几位当事学生的家长，要求注意监管，多名家长表示赞同。但其中一位家长的回复，让刘老师感觉不太舒服。就因为这，在微信群里，刘老师与该家长你一言、我一语产生了争执，几句话过后，老师便将该家长从家长微信群里“踢”了出去。（10月25日华商报）
　　家长群是老师与家长之间相互沟通、交流的桥梁，教师可以在群里发布诸如考试安排、课务调整、放假调休等消息，也可以向家长了解孩子在家的学习情况；家长可以在群里打听孩子课堂表现和学习情况，也可以向老师提一些合理化意见、建议等。可是自打有了家校群，一言不合，家长就被教师踢出群的案例时有发生。
　　有家长因为发了句牢骚、提了下意见，被踢出群；有家长细问了一下书本费被踢出群；有家长因抱怨作业多被踢出群；有家长因为质疑老师安排座位不公、怀疑老师收礼被踢出群；河南荥阳的周先生则更冤，他因为没有按照学校老师给的答案填写调查问卷就被踢出群
　　在教师看来，家长犯错，就当被“踢”。但我以为，在家校群里，家长有错，并非都错在家长，就像开头报道中的“玩具枪惹祸踢群”案例来说，起争执主要责任还当在教师身上。
　　首先，学生带皮筋玩具枪到学校玩，教师发现后担心有安全隐患，就没收了玩具枪，这个做法本身并没错，教师的错在于，不应该在群里点几位当事学生家长的名。家长群是一个公共空间，老师在群里发言，一定要尊重学生和家长的人格和尊严。指名道姓等于当众批评家长，这会让家长觉得很没有面子，尽管“多名家长表示赞同”。如果教师在群里对事不对人，笼统地要求家长加强管教，相信“当事”家长肯定都会心知肚明，自觉配合教师做好孩子的教育工作；如果确必要“点名”，那当一一私聊交流，向学生和家长提出要求，如此，也就不会发生后面的尴尬事情。
　　其次，该教师的错在于缺少起码的宽容精神。被踢出群的家长说：“这东西小孩偷偷摸摸地买也只适合在家里玩，拿学校去不妥当。老师收得好！不过娃娃都喜欢舞刀弄枪，看来革命江山后继有人了。”很显然，该家长对教师的做法是完全支持的，并没有对教师没收玩具枪有不同看法，只是用一种幽默、调侃的语气来评点此事。做教师的如果大度地“呵呵”一下，便不会有后面你一言、我一语地无谓争执了。
　　再次，该教师的错还在于缺少起码的危机公关意识。家长被踢出群，当然十分不满，在另一个群中回复教师，要求将自己添加回家长群中，否则将去教育局投诉。该教师非但没有让步，反而却说：“我叫刘某某，你实名举报不要说错了名字，人家找不到我。”还让家长赶快去教育局投诉。该教师在明知家长要投诉的情况下还用语言刺激对方，在这种语境下，本来或许没当真的家长，不投诉反而骑虎难下了。可以说家长的投诉，完全是被该教师逼出来的。
　　“玩具枪惹祸踢群”事件，尽管被踢出群的家长后来和教师“冰释前嫌”，握手言和，重回了家长群，但此事留给人们的思考似乎并没有结束。我以为，作为群主的教师，真的不能像那位家长所说的“用站讲台上俯视的态度对待家长”，教师和家长只有相互携手，行形成合力，才能共同营造适合孩子成长的环境，从这个意义上说，家长是教师实现教育效果最优化的伙伴，而非是零和博弈的对手。