闫勇：瑞典社会学家发现雇员消极工作背后的复杂原因

　　为什么人们会在工作中设法偷懒？11月3日，瑞典隆德大学官网刊登了隆德大学社会学家罗兰？鲍尔森对此问题的最新研究成果，其成果揭露了西方国家的一些雇员用工作时间处理私人时间的秘密及其背后的原因。
　　瑞典某矿业公司爆出重大旷工事件引起的思考
　　去年，瑞典一个大型的矿业公司爆出了20名工人长期上下班互相代替打卡的丑闻，而且他们这种行为已经持续了好几年，给这家公司带来了数百万美元的损失。如此重大的旷工事件何以能够发生？鲍尔森表示：“在这家矿业公司和其他公开的旷工事件中的一个有趣的细节就是，这些旷工者的本职工作做得很出色。”这些工人负责矿山通风和水电，他们做到了尽职尽责。直到有人将两个不同的出勤注册系统的数据比较之后，发现数据核对不上，这时经理才知道发生了什么。这个事件引发了很多的问题。只要完成了工作，就可以偷懒么？
　　鲍尔森将这种利用工作时间处理私人时间的行为定义为“空位劳工”，并且对相关数据进行了定量和定性分析。他关注了“空位劳工”的不同存在形式和运行策略，同时他更加关注其背后的原因。鲍尔森说：“我们往往认为工作让我们的生活有了目标和意义，但是工作场合中也伴随着竞争、权力和阻力，这些不免让人沮丧。国际调查显示每个员工每天平均会花两个小时用于与工作无关的私人事务”
　　研究发现工作偷懒背后动机复杂单纯施压不能解决问题
　　过研究，鲍尔森发现工作偷懒背后的动机是多种多样的，有些纯粹是因为一些员工的自私自利，他们认为他们从事的工作与自己无关或者毫无意义；有些人则用消极怠工来对公司和老板进行报复；有些人则出于意识形态的原因，他们不想为一个剥削他们的社会做更多的贡献。此外，由于一些工作越来越具有专业性，外人也很难看出从业者是否将时间用于工作。所以这些具有专业知识的雇员可以轻松的创造出一个在工作中偷懒的空间。
　　工作偷懒者大都会经历这样的心路历程，鲍尔森描述道：“一开始的时候，如果你发现在新的岗位上不必做太多工作就可以交差的话，这看起来就是一件很美妙的事情。不过到头来，如果你在工作中的‘空位时间’中如果找不到什么富于创造性的事情的话，你可能就会感到无聊。当你感到无聊至极的时候，你也不想再承担什么新的工作任务了。因为你一旦承担了新的任务，你就会发现你从前的工作成果少得可怜。所以，这种空虚感持续的越久，你就越难摆脱它。”
　　鲍尔森强调：“我们倾向于把工作场合描述成绝对理性的，但是这根本不现实。而实际上，尽管很多薪水微薄的劳动者都在从事高强度的工作，但是这并不是普遍情况。”言下之意是：在工作中总会出现偷懒者，并且存在偷懒者生存的空间。鲍尔森认为：单纯以施加压力的办法并不能解决工作偷懒的问题，因为“面对压力，这些人会表现得富于效力和工作热情，但是实际上根本不是如此。”