兼听则明,偏信则暗
公说公有理,婆说婆有理。这是我们非常熟悉的一句话,意思是双方都认为自己有理,争执不下,很难达成观点一致。作为旁观者来说,是赞同"公"的观点,还是支持"婆"的意见,一时难以做出自己的判断。遇到这样的情况,我们该怎么办?兼听则明,偏信则暗,不失为一个好方法。
采取"兼听则明,偏信则暗",目的就是做出正确的决策。决策就需要系统的掌握各方面的信息。
兼听则明,偏信则暗。这个成语的意思就是为了对事物做出正确判断和把握,就要收集各方面的意见,以客观公正的态度权衡度量,吸收各方面有利于事物发展的意见和建议;反之,只听信片面之词,恐怕做出的片面的决定,导致事情的发展走上歧途。
结合我们面临的问题,结合我们正在做的事情,拓宽收集信息的渠道,把握事前事中事后所需信息的侧重点,完善事前计划、事中控制、事后总结的方法和措施,妥善的解决问题和推动事情向前发展。
我们做事的态度很重要,于公于私,立场不同。于私来讲,会有意的偏信。于公来讲,就会想方设法的弄清问题的真相。
"兼听"是为了"明",所以对获取的信息要有衡量的标准:一是准确性,信息是否真实可靠。二是客观性,信息是否包含某种情感成分。三是权威性,信息是否权威人士或权威机构发布。四是时效性,信息是否已经过时。五是实用性,信息是否对我有用。只有掌握了这样的信息,才能做到"明",明辨是非,心中有数。
多方面听取意见,可以从三个阶段来处理,一是事前,多听意见,调查研究,分析判断,做出切实可行的工作计划或方案。二是事中,多听意见,在实施过程中掌握进度,把握质量,进行调节控制。三是事后,多听意见,获得更多细节信息,总结完善,跟踪服务。
片面的听信一面之词,也可以从这三个阶段来分析。事前,如果只是道听途说,不做全面的调查研究,就会影响判断决策的正确性。事中,片面的持着自己的意见,或者只听信一个方面的意见,会使事情的发展失衡或者偏离正确的轨道。事后,偏信会过分强调某一方面的作用,或者邀功诿过,不能客观的评价得失。
如何做到能做到"兼听则明",避免"偏信则暗"呢?凡事多问几个"为什么",不断的提问包括问自己,以便寻求更好的结论,寻找更好的看法,做出更好的决定。
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