规则繁复，省钱不易，ampampquot双11ampampquot难倒3。5亿老人

　　和往年不同，今年的＂双11＂早早地在10月末就已然鸣锣开＂抢＂。过于绵长的战线，似乎让这次促销一开始就显得有些无力。从京东数据研究院提供的资料来看，许多数字较去年同期均有增长，如首日成交同比增长90%，长寿辅酶类目增长7倍等。
　　但不少消费者也反馈＂今年活动太频繁了，从年初的年货节到618，再从8.8到9.9、双12，已经没有往年＂双11＂的购买欲＂。另一边，越来越复杂的规则，也让许多人，特别是老年群体有些应付不过来。
　　还能吸引多少人＂剁手＂？
　　我们的节日文化由来已久，虽然历经数千年的变迁，不少节日都逐渐消失在了历史长河中，但也有不少新节日随之诞生。我们热衷过节，不仅因为节日洋溢着生活的热情，更为重要的是，节日表达着我们的情感和思想，是一种精神文化需求。
　　有评论认为，＂双11＂、＂双12＂和＂618＂等一系列让人眼花缭乱的电商节日，抓住的就是消费者的这种心理。除了这些刻意营造的电商节日，许多传统节日也被打造成了＂消费节日＂。典型如520、情人节、七夕节等，表面上依然＂浪漫＂，但节日的内核从创造变成了消费。
　　其实，促销频率的提升并不一定能够直观地产生效益。比如对于家电类耐用消费品来说，低频次购买是特点，多次促销活动反而会打消费积极性。数据显示，在健康食品市场，每年促销活动频率每提升1次，平均用户信任水平会降低约4%。
　　无论是对商家还是对消费者，＂双11＂的吸引力似乎越来越弱。在以往，各种促销信息铺天盖地，节日的气氛无孔不入，让许多人不由自主的加入＂血拼＂的行列。如今，虽然促销信息依然铺天盖地，但越来越多的人＂不信所谓电商节日活动＂。
　　不过，在年轻人们明智的选择＂错峰购＂时，上亿老人却刚刚赶上潮流，跳进双11这个＂大坑＂里。
　　省钱不易，被难倒的＂老年尾款人＂
　　＂草稿本都算了小半本，今年复杂多了。＂今年刚退休的李芳（化名）终于有腾出空来参与双11，却发现＂省钱＂并不是一件容易的事。
　　早在10月中，她就开始研究起攻略。＂11月1日零点之前都还在刷新，零点过了想结掉。这个时候服务器就不太行了，我们也不知道怎么弄只能等。＂李芳说。
　　今年李女士考虑的重点是一种长寿辅酶nmn，据相关页面介绍，贝勒医学院发现这种辅酶能够提升实验体生命30%，并由国内基因港生物率先完成了量产。作为一种＂新物质＂，它的制造成本相对较高，据Sigx网站报道，领国类似产品的造价在20000左右。今年8月，得益于其宁波两百吨工厂的投产，nmn的成本才降低至千元左右。
　　＂这是一个不错的机会，原来只有9000剂量，现在到手12000剂量。＂李女士说，更让她为难的是，各种促销规则有点让她一筹莫展。比如＂双11＂今年又推出了新玩法，用户均被邀请在线喂养一只有才艺的喵星人，还能同好友的猫组队与其他队伍同台PK。其他电商平台也有类似方式，例如组队赛车和组队摆摊等。
　　＂除了辅酶，我还买了不少东西。＂李女士说，＂但你很难说我省了多少，算来算去反而变成了糊涂帐。年纪大一些的人，很难搞懂。＂
　　＂终于等到了双11，赶紧打开购物车，突然发现自己之前收藏的东西涨价200元，还是商家套路深啊。＂网友海港说。
　　老人们的＂双11＂，不爱折腾
　　60%以上用户为中老年人的营养健康市场，或许比其他市场更能体现＂规则繁复＂的不便。
　　COO数据显示，老年群体的网购求助场景集中在退款问题（42%）、商品相关问题（17%）、物流问题（16%）、支付问题（8%）及账号及操作问题（5%）。而在一种求助场景中，老年人的问题又集中在＂操作问题＂上，包括如何退货、金额如何退回等问题。
　　负责老年用户群体的基因港客服表示，用户对她说的最多的一句话是：＂我的孩子要有你那么耐心就好了。＂在今年营养保健第三方成交榜单上，基因港Geneharbor再度蝉联榜首，这或许并非偶然。
　　据Cgn统计，现在近17%的人口在60岁以上，这个百分比还在上升。预计到2035年将有22.3%的人口在65岁以上，到2050年将会达到27.9%。与此同时，数据显示抗衰类目较去年同期增长7倍。
　　2019年12月，支付宝曾成立＂老年大学＂，线上线下多种形式教老年人学用智能手机。2020年上半年，为老年人定制的＂关怀版＂访问量同比增长6.6倍。今年3月，基因港三度走访养老机构，为数百老人提供长寿辅酶，科普相关知识。年初至今，基因港连续3次在618、88、99活动取得佳绩。
　　当商家们视＂双11＂为平常时，或许也应该关怀一下那些＂搞不懂规则＂的老人们。在方便他人的同时，或许也可以带来可观的益处。