派博观点智慧养老最底层的需求,到底是什么?
自6月上海展圆满结束之后,我们受到客户的高度认可,也收到众多长三角的客户的邀请,进行实地考察。
( 上海市民政局领导莅临派博展位参观指导)
派博总经理陈总非常重视每一位客户的邀请,亲自带领市场部同事,赴实地倾听每一位客户的需求,也力求通过我们专业及丰富的养老行业经验,为客户解决实际运营及服务上的难题。
在这次走访的过程中,也听到了许多来自市场客户的声音,最真实的底层需求!
01
养老服务的真实需求,到底是什么?
市面上的智能硬件多如牛毛,但是想要找到真正能够解决核心问题的产品,就如浪里淘沙。
正如其中一位机构负责人所讲:"在日常运营中,护工每天给老人做健康检测,一层楼几十位老人,检测完要把好几项指标抄到表格上,回头还要手动录入到系统,护工50%的时间都花在了记录上,老人一增加护工就不足,无奈只能再加护工,成本高啊!"
我们在较早做产品研发之前,经过长期的市场调研和机构走访,就发现了诸如此类的问题。几百组老人中,90%以上都选择了简单和便捷,产品不会用太复杂等于没用!因此,派博在做产品研发最核心的方向就是围绕 养老服务的真实需求:"更简单"、"更便捷"、"使用成本更低"!
就以上的问题,我们的解决方式也非常简单,慢病监测及健康管理的设备(如血糖、血压、血氧、心电等)都只有一个按键,老人在实际使用时只需要一键就可以测量。
且我们在按键上的指纹模块,老人测量完可以 自动生成专属的健康档案并上传至系统,大大节省了护工的工作时间,机构对入住老人的健康情况一目了然,并针对性的提供精细化、个性化、人性化的服务。
02
场景方案太过单一,整合成本太高!
如今养老服务市场普遍均为单一的场景解决方案,客户如果想要解决多形态、多场景的需求,必须得整合多家供应商。我们在与各个负责人聊天时, 听到最多的就是"对接成本高"、"售后麻烦"!
派博通过软硬件相结合的方式,以老人、机构的实际需求出发, 自主研发100+款智慧养老硬件设备,已申请专利14余项(54项进行中) ,通过软硬件不同组合,解决36大养老服务场景痛点,满足机构养老、社区居家养老的真实需求。
我们 在珠三角地区、长三角地区、湖南省、江西省等地有着百余家合作企业,其中包括华润集团,万科集团,深业集团,任达养老,蓝天湖福泰源养老、龙岗区民政夕阳红养老中心等有着长期深度的合作。
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