死者家属讨说法要求赔偿一百万！干扰医疗秩序，是否用力过猛？

　　宝鸡市市民李某5月某日凌晨2点左右，因胸痛难受来到某医院急诊科就诊，值班医生刘某对患者进行了心电图、胸片等检查后，让其回家休息、观察。期间患者提出了给自己开速效救心丸、留院观察等的请求，未被采纳。李某回家后又开始感到不适，随即拨打120，在救护车送达医院后，经抢救无效死亡。
　　李某家属赶到医院后，情绪非常激动，要求医方赔偿各项经济损失共计1000000元。此外，李某亲属还殴打了在场的医护人员，用喇叭、拉条幅等方式在医院门口集结，严重干扰了医院的正常医疗秩序。该医院向宝鸡市某医疗纠纷人民调解委员会申请调解。
　　医调委接到调解申请后，高度重视，立即组织调解经验丰富的调解员第一时间到医院了解纠纷情况。面对情绪激动的死者家属，调解员一方面安抚好家属，另一方面告诫他们要保持理智。根据《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录的通知》规定：＂对实施或参与涉医违法犯罪活动，被处以行政拘留以上处罚，或被追究刑责的严重危害正常医疗秩序的自然人实施联合惩戒，惩治期限为五年。＂经过劝解，死者亲属同意以调解方式解决纠纷。
　　5月某日，在第一轮的调解中就遇到了瓶颈。因为李某是回族，家属拒绝对死者进行尸检。最终确定用专家评鉴的方式明确双方责任的划分，达到尽快解决纠纷的目的，同时也不影响回族的风俗习惯。
　　随后，调委会组织召开了专家评鉴会，经过专家现场询问、查阅病历资料等综合判断后，对此纠纷作出评鉴意见。专家认为，医院对李某偶发胸痛症状后有休克可能认识不足，影像检查等方面诊断欠全面，在诊疗过程中存在医疗过错，且医疗过错与李某的死亡存在因果关系，应负主要责任，因此建议承担60%的赔偿责任。
　　调解员向医院和死者家属双方当事人当场公布评鉴结果，并根据该《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条至第二十九条关于丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费的规定，同时结合本案实际，计算得出死亡赔偿金286832.16元、丧葬费33634元、精神损害抚慰金50000元等各项损失共计500000元。双方对以上赔偿金额均表示认可，当场在调解协议书上签字。
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　　本次纠纷是一起典型的由于医疗机构未尽充分告知义务、未充分重视疾病的不确定性造成患者死亡的医患纠纷。调解过程中，医调委考虑到死者家属回族的信仰原因，以召开专家评鉴会的方式理清了医患双方在诊疗过程中的问题与责任。用法律依据客观公正地化解医患矛盾，有效解决了赔偿问题，又维护了医患双方的合法权益，真正促进了医疗纠纷从院内转到院外的成功化解。