诬陷5岁小女孩偷手表是小事?河北一超市经理蛮横无理惹众怒
网上的事,一般情况下都不宜太当回事,坚定站队就更不可取了。但是,这一次,绝大多数网友都选择为被诬陷偷手表的5岁小女孩坚决地站一回队!
6月10日,河北保定一位妈妈在平台发文,讲述了孩子被超市诬陷偷窃后,超市经理仍蛮横无理表示:咱不纠结这小事!
5月中旬,妈妈带着女儿去超市购物后出门,防盗门的警铃突然大响,工作人员赶紧过来翻包,但没找到可疑物品,说小孩的手表是偷的,可尴尬的是,小孩的妈妈还当场拿出了曾经的购买记录证明了自己的清白,而超市根本就没卖同款手表。
女子在与超市一经理沟通的时候,该经理态度有些蛮横,认为女子这是 被冤枉是"小偷"后,孩子受到了很大的刺激。妈妈找到超市经理沟通,要求道歉,经理认为她 在小题大做,在较真。并称:"咱不纠结这点事,行吗?"女士说:"得纠结,我们家孩子还小呢,她内心受伤了!"经理直接耍蛮:这给你解决不了,你该找哪儿找哪儿。
这哪是解决问题的态度?于是小孩的妈妈找到了网上,请大家评评理。
一般网上的事件,不适宜站队,但是这一次,小编也坚决站这位妈妈,为小孩鸣不平,都什么年代了,超市防损还要靠搜身、搜包来找顾客麻烦?
我国《消费者权益法》明确规定,消费者在购买接受服务时,享有人格尊严得到尊重的权利,这是超市经营者应尽的义务。
防盗报警器响,超市当然可以启动防损措施,但是没有证据,没有得到消费者的承诺的情况下,就翻包,审犯人似的大声吼人。这是超市呀,是公共场合,众目睽睽之下,伤害性很大,侮辱性极强。
消保法明确规定,经营者不得对消费者进行侮辱诽谤,不得搜查消费者的身体以及携带的物品。
现在,孩子证实被诬陷了,超市肯定要给孩子恢复名誉消除影响,赔礼道歉,并且赔偿损失。
被侵权人选择可选择接受公开道歉,要求把道歉信,张贴在超市门口,名誉在哪里失去,就在哪里找回。赔偿损失不仅仅是指物质损失,也有精神损失。
小女孩当众被污蔑为小偷,有可能会留下终身阴影,可以理直气壮地要求超市进行精神损害赔偿。
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