有很多药代朋友私信我,困惑于不知道该如何去拜访医生,如何与医生交谈。这里谈一点自己的看法和建议。 1、认清自己作为一名医药代表的事实。 不得不说,很多人走上自己的工作岗位,稀里糊涂就做了药代,对于医药代表这个角色完全是陌生的,根本不知道如何去面对自己。 可能是毕业之后没其他好的岗位去做,或者是随大流,也或是看别人做得挺好,特别赚钱,然后也想自己来试试。 说实在的,如果决定来做医药代表,至少给自己3~6个月的尝试期,做得好留下,做不好离开。 2、了解医药代表的工作内容 日常医院拜访和组织会议显然是最主要的两大块内容。拜访医生又分早访、午访、夜访和家访,或者也有随即访(待在医院,随时等着医生有空的时候)。 组织会议一般又分为科室会、城市会、新产品上市会等等。会议组织一般会在客户熟络之后,大部分代表也都是3-6个月的从业时间后,才会被安排组织会议。 3、拜访怎么做? 拜访包括以下几个方面: 访前准备——顺利开场——探寻聆听——利益呈现——获得承诺——处理异议——总结跟进 假如今天拜访肾内科的李主任,访前准备一定要做好,比如医生的个人信息,多大年龄,平时爱好是什么,几点门诊,习惯处方哪些药物,自己产品优势在哪儿,能不能打动他,让他处方。 敲开李主任的门,也要有顺利的开场白,可以嘘寒问暖老师的工作忙不忙,也可以拿些饮料、小礼物给医生,不至于聊起来太尴尬。 李主任说到,你的产品价格比较贵,还没有进医保,很多病人不能用的。你在探寻聆听的过程中可以发现总结,自己产品价格上没有低价优势,想起自己产品不良反应少,病人一天只用吃一次,患者依从性好,顺势就介绍了自己产品的优点,李主任也没有过多反驳。 所谓利益呈现,你说下个季度有全国肾内科医生的会议举办,可以帮忙老师报名参与,安排好一切事宜,有和其他学术大咖面对面交流的机会,李主任貌似对你这个提议很感兴趣。 你再次去拜访的时候,李主任说有些病人用药效果不佳。面对老师的用药异议,自己赶紧去找了公司医学部、市场部的同事,仔细研究了相关产品资料和文献,发现对于40~50岁的肾病患者,产品有较好的治愈率,将文献和结果圈出来告诉老师,遇到这类病人可以优先采用。 总结跟进李主任,发现李主任在学术上颇有建树,自己的诊治经验也比较丰富,可以影响到科室其他年轻的小医生,说服主任决定举办一场小型的产品科室会议。 科室会议结束,又认识了科里的一些医生,发现拜访的人突然多了起来。 最好以上的拜访步骤,怎么能没有话题和医生聊呢?