普通员工VS优秀员工，职场差距就是这么被拉开的

　　进入世界500强工作前，
　　你以为职场中的你是这样的：
　　▲潇洒干练又精致的职场达人
　　工作一个月后竟是这样的：
　　▲每日拼命加班，分分钟想辞职
　　对工作存在不满之心，随时想辞职，你是否想过原因。其实所有不满的背后隐藏着你的不足，你可能没掌握正确的工作方法。
　　01.你是哪一种员工？
　　首先让我们一起通过一个开放性故事来了解什么是完美员工的工作。我会先给大家介绍一下背景，讲述故事的1/3，而剩下的2/3部分将由你来完成。
　　每个人，都是自己职场和人生的编剧，你的选择决定了故事的走向。 我想通过参与这个故事的创作，你一定可以更好地理解，每个人的职场都由自己定义，你的高度由你自己决定！
　　小王、小张和小孙是某公司业务部门的＂三驾马车＂。小王是部门经理，小张是部门主管，而小孙是业务员。
　　对此，小孙一直颇有微词，＂凭什么他们都可以当上经理、主管，我就该做业务员，谁也不比谁缺点啥。 ＂ 小孙经常这样埋怨。终于有一天，小孙直接找到了老板质问此事。
　　小孙说：＂老板，我们三个一块进公司的，毕业于同一所学校， 同一个专业，平时工作我也没有比他们少干一点， 为何你让他们都做了经理、主管，而我还是个业务员，我有点想不通。＂
　　老板没说话，只是面带笑容地对小孙说：＂年轻人，先不要着急，这样吧，我正好有件事需要请你帮个忙，你替我先下楼去看看有没有卖烤红薯的？＂
　　小孙一听说老板想吃烤红薯，马上跑下去看，一会儿小孙小跑着上来说：＂ 有一个。＂
　　＂一斤多少钱？＂老板问。＂我没问，让我下去问问。＂小孙第二次上来时已经有些累，他微微喘气说：＂一块五。＂
　　老板问：＂多买便宜不？＂小孙一愣说：＂我没问，让我下去问问。＂
　　当小孙第三次下楼好一会儿才上来时，已经气喘吁吁了，＂卖烤红薯的问咱们能要几斤？５斤还是10斤？＂
　　老板笑笑说：＂你说呢？＂＂我……＂小孙一脸尴尬。老板请小孙坐下，他打电话把小张（部门主管）叫来，提出了同样的请求。之后又把小王（部门经理）叫来，提出同样的请求。
　　好，故事暂停！结合这＂三驾马车＂不同的角色，请你续编这个故事，你觉得张主管和王经理会有哪些不一样的反应？故事会又会如何发展呢？
　　如果你还没有太多工作经验，无法想象他们会有什么不同反应，请你想象一下换做是你，你会怎么应对这个任务呢？
　　在揭晓故事后续之前，请你主动思考，从而对比自己的想法和原故事有哪些区别，这样你才会对完美员工有更深刻的领悟和理解。
　　02.一起入职的同事都已经晋升，而你却……
　　想必你已经进行完主动思考，续编了这个故事。那么，我要揭晓故事的后续了。
　　老板打电话把张主管叫来，＂我请大家吃烤红薯，你先下去看看有没有卖的。＂
　　一会儿张主管上来说：＂有一家，一斤一块五，买多优惠，5斤以上一斤一块三，10斤以上一斤一块一。＂＂这家的口味如何呢？＂老板问。＂这个我没有尝。＂张主管如实相告。
　　老板让张主管也先坐下，他又打电话叫来了王经理。＂今天我请大家吃烤红薯，你先下去看看有没有卖的。＂老板还是同样的问题。
　　王经理马上问：＂老板，您要买烤红薯做什么用？＂老板说：＂今天月结，估计大家要加班了，时间紧张咱又不能出去吃饭，我想请大家吃烤红薯。＂
　　王经理说：＂明白了，咱们差不多50个人，怎么也得50斤，至少50个烤红薯吧，晚上5:00左右吃，对吧。
　　我觉得咱们也可以配一点饼干面包之类的，让大家有选择。老板你看怎么样？＂＂可以＂老板笑着说。
　　不一会儿王经理上来说，＂咱们楼下是有一家，一斤一块五，5斤以上一块三，10斤以上一块一，听买过的人反映这家虽然价格便宜点，但是这家的不好吃。
　　马路对面有一家，很多人尝过都反映不错，不过价格有些高，5斤以上一块四，10斤以上一块三。
　　不过大家加班吃得开心很重要，咱们可以选择好吃的那一家吧，我已经要了他的电话，我下午3:00打电话给他，他5:00左右就能把烤红薯送到公司楼下。另外，网上订一点面包饼干类的小食品也会下午送过来。＂
　　老板这时依旧面带微笑地对小孙说：＂现在你知道你们的差距在哪里了吧？＂
　　03.怎样掌握职场技能，解决职场难题
　　故事讲到这里，你觉得怎么样？发现了哪些实用技能？举一反三，你可以应用到哪些工作中？
　　在培训中，我经常听到两种反馈的声音就是：
　　1、哇，真厉害，这是高手，我怎么没想到？
　　2、哇，职场套路深啊。
　　两种不同角度的反应，其实都说明一件事儿，就是我没做到但我想做到！这也是我们在职场中最经常遇到的问题，那么我们就来总结一下，这个故事反映出来的问题与方法。
　　问题是：
　　1、领导让你做什么你就做什么；
　　2、任务还没搞清楚就开始做了；
　　3、没有整体思考；
　　4、没有预估问题；
　　5、没有解决方案也没有备选方案。
　　而职场高手用到的解决方法是：
　　1、先问清楚任务；
　　2、澄清问题；
　　3、给出解决方案和备选方案；
　　4、自己就是设计者和责任人；
　　5、做法完整到只需要老板点个头。
　　我在职场中看见的非常有潜力的员工，也并不是开始就会这么做， 而是善于反思，善于观察，善于学习和行动，这也是他们与别人拉开差距的关键所在。
　　他们起初拥有一腔热情，并没有方法，比如，非常听话，老板让做啥就做啥，想当然的认为事情应该跟他们自己想的一样，不去问专家。
　　他们认为领导都能看得见，不必啥事儿都跟领导汇报，认为这个事情很简单，自己就能做主。或者认为这件事情很难，但是又不想辜负领导，就自己硬着头皮去做，不求助，不更新等等。
　　这时候，你就需要知道建设性拒绝也是一种智慧和成全。 我想职场中，有大部分人，也都处于这样的状态。
　　那么现在我们来总结这个故事带给我们的收获，我们可以从中发现完美员工的定义有四个关键词：思考、提问、建议、备选方案。
　　完美员工的工作简洁地说是：基于确认过的具体问题，给出经过调查的最佳建议。
　　完整地说就是：完美的员工工作要求被赋予权力的员工可以给出他们最好的思考，最好的建议，并最终尽最大努力解决工作当中的问题或探索机会。
　　完美的员工，在工作中应该可以主动地给出备选方案或者建议，而不只是问老板我该做什么。
　　同时，给老板或者决策者呈现解决方案时最好有备选方案。而剩下的老板所要做的只是同意或不同意，方案要不要批准。
　　简单说，这个任务要做到完整的只需要老板点个头。
　　把人生掌握在自己手上，而不是靠运气。
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