3。15被曝光,互金企业如何应对?
来源:零壹财经专栏
作者:肖飒
3.15晚会,终于还是曝了金融消费行业,一些圈内企业"榜上有名",有的企业及时做了反应,有的企业还在继续焦灼。作为老朋友,我们就以往的处理经验给大家些许建议,望顺利度过难关。
1. 及时认错,但不要过多解释
记住:认错是对的,一定要分清自己之前行为的严重程度,到底是违规行为还是违法行为,或者甚至已经触及"犯罪"底线。
认错的态度必须有,但不要试图解释过多内容,尤其是释放出容易让人反感的其他信息,比如还有XX万种产品等,这不是等着记者和吃瓜群众去挖掘吗?错了就是错了,罚站便是,耿直Boy来一句,我以前还逃过学、往女同学书包里放青蛙、在老师座位上放图钉...... 这种话可以单独给老师汇报,不用贴在脸上满世界宣传吧。
以往,在客户突发事件中,作为律师配合公关部门,发现最好的策略就是:不要再引起话题和人们探究的好奇心。飒姐深以为然,在法律框架下,不要求每个人都是道德模范,只要不否认现在的事情,认认真真反省就好。
2. 关注C端客户反应,防止次生法律损害
在处理一起河北某地涉刑案件时,发现其东窗事发的原因是类似3.15晚会曝光,引起广泛社会影响,后群众举报引起了公安部的关注,最终该地同类商业模式的企业以诈骗罪、非法经营罪进行了公诉。
本次曝光结束后,不到五分钟全网都知晓了信息,被点名企业在美国的股价下跌,市场反应明显。也许,其合作机构和间接客户的信心将受到重挫,各类投诉、举报陡升,我们建议被曝光企业关注上下游的反应,把平时准备的AB应急方案备好,防止次生法律风险。
最有可能被举报的"红线级别"法律风险是:非法经营罪,法律渊源为我国刑法第225条。不要过度担心,自2012年之后,非金融持牌机构进行"非法放贷"已经明确地认定为"不宜作为犯罪"处理。
所以,既然没有触碰刑法红线,就要心里有底,不会出现全员共同犯罪的尴尬局面,而是更有可能面对部分产品和业务条线整改的情况。
3. 积极向主管部门汇报,赢得理解和同情
通常来说,直接监管的部门对于企业及所处行业是"友好"的,他们也不愿意看着自己监管的企业一个又一个倒下,争取其理解和同情十分必要。
互金行业比较特殊,分业监管,但我们可以先向地方自律组织和地方金融监督管理局进行汇报。建议采取口头汇报与书面汇报相结合的方式,不要试图搞权钱交易,风头浪尖,谁也不敢罔顾法律。
汇报内容:
企业简介,主要谈历史、纳税贡献,及员工人数众多;
被曝光产品和业务模式,其产生的原因(最好是情有可原,而不是知法犯法);
被曝光问题的法律定性,只是违法违规,不构成犯罪,是可以挽救的;
企业态度是积极的,而且有足够的经济实力亡羊补牢;
正在组织专家进行整改的调研,最终科学、理性、稳妥地消除影响,把社会危害性降到最低;
其他需要汇报的内容。
4. 写在最后...
大家以为飒姐这次要看笑话,不会的,虽然是个小女人,但我还是识大体懂"唇亡齿寒"道理的。互金圈子里的老人知道,这次被点名的一家企业曾与飒姐有"梁子"(飒姐作为原告律师质疑过该企业的评级公正性),但这不是让我可以落井下石的理由。行业内有各种问题也是内部问题,面对大风大浪毕竟还是一起走夜路的人,惺惺相惜是必要的。
同时,我们希望这次的事件给金融科技行业的创业团队提个醒,提高法律意识,平时积累法律常识,遇事莫要慌,对自己的行为判断到位,然后积极争取监管机关的理解和舆论的容忍。当然,也不要过于耿直Boy,就事论事,不需要把事情复杂化。
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