培训需求分析是企业培训的出发点,也是最重要的一步工作。如果需求分析不准确,就会让接下来的培训偏离轨道,做无用功,浪费企业的人力、物力和财力,却收不到应有的效果。企业要进行有效的需求分析,就必须采取合适方法和工具,下面介绍常用培训需求分析使用方法和工具。
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如何轻松搞定培训需求分析与课程设计。ppt
培训并不是单纯满足一线员工的需要,它更主要的是为满足管理者的需要和工作任务的需要。明确能力差距,决定课程内容开发重点和开发方式。学员分析确定培训前学员具备的能力和态度现状,根据这些内容进行分析:
岗位基本特征(角色、功能、工作特点);
学员基本特点(学历、年龄、工作经历、性别等);
学员的工作和学习态度;
学员目前的绩效和能力水平,以及主要差距;
学员应具备的基本资格要求;
其它影响培训内容或设计的因素(语言、文化、地域、管理层的态度)。
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培训需求访谈的6种情境与58个问题。doc
准确地识别业务部门发出的培训需求信号是培训经理的重要职责,那么当业务中出现哪些情景的时候,培训经理应该快速地识别这个信号,能够用培训快速地支持业务呢?文档中介绍培训需求访谈的6种情境:
情境1:发现绩效缺陷中的机会;
情境2:员工行为不符合要求;
情境3:预测未来绩效;
情境4:业务或流程出现变化;
情境5:员工需要新的能力;
情境6:服从管理要求或命令。
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培训需求分析的方法和工具。doc
培训需求分析的方法包括调研问卷法、访谈法、现场取样法、观察法、小组讨论法、档案资料法、关键事件法、自我分析法。这些方法各有优劣,选择主要取决于培训本身的要求,企业必须首先依据自身条件,再结合各方法的优点和缺点,最后确定培训需求...
(全文)培训需求的6种情境与58个问题(附分析报告与计划)培训需求分析是企业培训的出发点,也是最重要的一步工作。如果需求分析不准确,就会让接下来的培训偏离轨道,做无用功,浪费企业的人力、物力和财力,却收不到应有的效果。企业要进行有效的……
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