应届生就业，电话求职，应该做到哪几点？

　　现在大学生普遍走的是校园招聘，这也是刚毕业的大学生主要的就业方式，也有部分同学去人才市场寻找岗位，但是普遍走不了，人才市场要的都是有工作经验的员工，也有同学在网上投简历，也有不错的岗位。电话求职的方式现在已经越来越为求职者和招聘单位所接受，在短短的分钟里言简意地推销自己，给对方留下深刻的印象，将可能影响到用入单位对你的录用决策，因此，应届生就业应当花时间学习和掌握电话职的技巧，并将其熟练地运用于求职当中。
　　一、电话求职前的准备。要想通过电话介绍自己并推销自己，留给对方一个真实的、富有能力的能胜任该份工作的良好印象，让对方把录用别人的打算变成录用自己的决定，若不下一番功夫、费一番苦心，刻苦学习、不断演练和充分准备，是难以达到这样的目标的，电话求职前的准备一般包括以下几点：
　　明确目标所在。不要一看到招聘广告就兴冲冲地拿起电话打给用人单位，首先应当确定的是“要应聘该单位的哪个职位”“这个职位的全称是什么”“是否适合你”等问题，由于一些应届生就业不太重视这点，结果被问到要应聘什么职位时，自己支支吾吾答不上来，显得没有足够的诚意，自然不会给招聘者留下好印象，电话求职的直接目的是为了给招聘单位一个好的初步印象以顺利进入面试应聘环节，所以，怎样开场、怎样推荐自己、需要问什么、如何回答对方可能的提问等，都要事先设计好，并且最好演练一番后再拿起电话拨打。总之，目的明确，通话时才能把握主动。
　　熟悉自己。知己知彼，百战不殆。在通话以前，必须对自己足够熟悉，对自己具备的能力、所参加过的活动都应心中有数，对于自己的简历内容更要熟悉。
　　收集用人单位信息。打电话前要尽可能全面收集、了解用人单位的有关信息，这些信息包括该单位的全称、性质、规模、历史、经营范围，隶属关系、知名产品甚至详细到单位领导的有关信息。了解得越多，就越能把握主动，而且在谈话时多谈及对该单位的了解，容易引起对方的亲切感和认同，同时也向对方展示了应聘者的诚意，从而使求职成功的概率大大增加。
　　精心准备开场白。这是电话求职准备工作的重中之重。如果和对方说了几句话之后，通话就出现了冷场，无法引起对方的兴趣，他问一句你答一句，那么这一次的电话求职就可能会面临失败的危险，因此，应当根据打电话的目的准备自己独特的开场白，争取在最短的时间内用自己的语言打动对方，引起对方对你的兴趣。如“喂，你好！请问是某某公司人力资源部
　　李经理吗？你现在说话方便吗？”“我是某某大学的应届生，我叫张飞，和三国演义中的张飞同名同姓，但是我比他帅气多了”值得注意的是，开场白就是自我介绍，应重点突出、个性分明、言简意赅：要强调个人优点，但切忌自吹自描，开场白一般不要超过30秒钟，如果对方在开会或有事，不方便接听电话，要有礼貌地道歉，并告知对方你会另找时间与之联系。
　　准备好笔和笔记本。不管是打电话求职还是接听面试电话，在通话时应保证手头上，电话机旁有一支笔和一个专门的笔记本，俗话说，好记性不如烂笔头，在工作和生活中随时都有可能需要记录的信息，在电话求职中，如下次见面的时间、地点和联系方式等信息，应及时记录在笔记本上。笔记本应是专门记录与求职相关的信息的，切忌记载内容杂乱，此外，笔记本上还应记录近来应聘和其他活动的时间安排，以便在提出下次见面的时间时不至于和自己原有的重要安排发生时间冲突。
　　二、电话求职时应注意的礼仪规范。作为一名求职者，电话求职时的礼仪规范表现如何将直接影响到你个人在对方心目中的形象，尤其是“只闻其声，不见其人”的电话沟通方式，对方只能通过你的语言表达来形成对你的印象，因此注重电话礼仪就是得特别重要，电话求职中的礼仪规范主要包括以下几个方面：
　　选择合适的通话时间。早上刚上班和下午准备要下班这两个时间段，通常都是在岗人员最忙碌的时候，电话求职一定要注意避开这两个时间段，此外，许多人中午有午体的习惯，因此中午体息的时候也不要打电话去打扰别人，打电话的最佳时机应是上午九时到十一时，下年二时半到四时。
　　尽量拨打对方的办公电话。电话求职应聘是对方的公事，因此最好拨打对方的办公电话，除非对方告诉你可以拨打其办公电话以外的电话如手机。电话求职时，不要拨打对方的家庭电话，家庭不是工作场所，许多人都非常讨厌办公电话打到自己家里来，电话求职时尤其应注意这一点。
　　尽量使用固定电话。尽管现在移动电话的通话质量在不断提高但必须承认，固定电话仍然是通话质量最好的通信工具。使用移动电话进行联络，不少时候仍然会出现信号不良的情况，如果对方一再试图向你重复表达同一个主题但因通话不清晰而导致失败，这就很容易引起对方的反感，因此，在使用电话进行求职的时候，尽量使用固定电话，如果一定要在外面进行联络，最好使用公用电话：如果没有公用电话，那么最好到移动通信信号相对较强的地方打电话，总之，要尽可能避免由于接听效果不好而可能带来的不愉快。
　　注意通话的环境。要尽量选择无人打扰的场所，而不要在大马路餐厅里、公交车上等人多嘈杂的公共环境打求职电话。
　　通话要沉着镇定。打电话时不要紧张，注意控制自己的语音，语速、语调，完整清晰地表达自己的意思。避免由于紧张引起的结巴甚至语无伦次，保持中等语速和略高于平时的语调。轻松的语调可以传递自信，热情的语音能反映出你对新工作的渴望和求职的真诚。
　　通话要谦逊有礼。求职电话能从一个侧面体现求职者的素质，所以在通电话时一定要注意文明用语和礼貌用语。
　　注意控制通话长度。招聘者事务通常都比较繁忙，因此在通话的时候要注意控制通话的时间长度，最好一次通话的时间控制在3分钟内。
　　关注对方反应。你虽然无从得知对方打电话的表情，但是通过电话中对方的语气、语调、说话内容，可以判定对方是表现出热情还是平淡，是对你感兴趣还是想拒绝你。你应该敏感地根据对方的不同反应来决定下步打算说点什么。如果对方有事，你千万不要讲个不停，而应礼貌地告知对方，等对方有空时你再打来：如果没听清楚对方的问题，可以很有礼貌地请对方再重复一次。总之，自己一定要保持应有的素质和基本礼貌，只有这样，才会给人留下一个良好的印象。
　　等对方先挂电话。通话完毕后要等对方先挂断电话，自己方可挂不要自己一讲完就“啪”地把电话挂了，这是非常不礼貌的行为，尽管这是一个微不足道的细节，但细节也反映出你的个人素养。
　　每个人刚毕业都会有焦虑，除非你是家庭安排好的，否则自己刚出来都会磕磕碰碰，每个人都会在跌跌撞撞中成长。选择好职业方向，咬定青山不放松，坚持点，就会有心仪的工作等着你。不要自怨自艾，只要你准备够了，就会有公司青睐你。加油，毕业季，不迷茫！