高管也需要诱导

　　有一段时间在一顾问管理公司做营销顾问，与负责公司日常管理工作的副总颇投缘，相互间经常就公司管理上的工作思路问题进行探讨交流，让我明白到一个公司管理者思想观念的转变对公司各项工作的开展大有好处。
　　这副总是一位拥有十多年企业管理工作经验的高管人才，既管理过大型企业，令一蹶不振的工厂走上坦途、焕发生机；又打理过旅游公司的业务，促成了旅游行业间的联盟，联手推出境外游活动，在行业内赢得很好的口碑。她家境不错，到这公司来只是不想在家过早闲着过日子，想发挥些余热，并不想作太大的作为，对于公司把她从市场总监提升上公司副总职位认识不足，工作欠缺主动。
　　我与这顾问管理公司的老板是十分要好的朋友，经常推心置腹进行交流，深知老板对这副总的殷切期待。刚经历一场剧变的公司也确实需要这副总把公司的各项管理工作扶上正轨。因而，我在自觉与不自觉间就担当起诱导她的工作来。
　　我先是和她十分随意地谈起自己的人生观，一个人在社会中应有的积极进取心态，作为一个职业经理人应具备的职业精神与责任。并建议她带着一种助己助人的心态，既把公司的管理工作带上正轨，又可把自己多年的管理工作经验进行有效发挥，而且又不辜负公司老板的厚望，何乐而不为呢？很快她思想转过弯来了，表示会调整心态，把公司管理工作真正抓起来。之后，我们的谈话内容开始围绕公司的状况进行具体的探讨工作。如推出公司内训课程，把公司员工的学习积极性调动起来，建立对员工的岗位职责制度、操作流程、使公司管理工作开始步入正轨。同时引入新的经营项目，打破原来较为单一的服务形式，为拓展市场打开了另一种思路。
　　其实我们之间的谈话，更多的是思想观念的交流，很多具体措施的策划、推出都是由她去完成。我做的工作，更多体现在对她的心态调节上，心态转变了，观念更新了，工作方法自然有了，实际成效也越来越明显了。通过近半年的规范化运作，这间顾问管理公司各项工作进入良性循环，员工们开始成熟了，工作上也更自觉了。在我离开这公司一段日子后，她十分开心地告诉我，现在公司的各项管理工作轻松多了，年轻一辈的员工都好像懂事了许多，在轻松愉快工作的同时，公司的业务也进入快速发展期。
　　副总常保持和我的联系，时常客气地表示感激我对她的诱导呢。
　　因而想到，公司的高管人员其实更需要诱导，把其心态调节好了，观念更新了，对公司的管理运作所焕发出的能量是难以估量的。
　　2005年5月26日