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张小龙内部邮件:微信团队的7大价值观

7月27日 九阙忬投稿
  导语:张小龙发送了内部邮件,指出新成立的微信事业群同时吸纳了ECC和财付通的部分团队。而他也首次总结了微信团队的七大理念和价值观。
  腾讯已经宣布对公司组织架构进行调整,“众望所归”地成立了维新事业群,负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括邮箱、通讯录等产品开发和运营。张小龙担任微信事业群总裁。
  此外,腾讯同时宣布撤销电商控股公司,其中实物电商业务并入京东、O2O业务并入微信事业群,虚拟业务并入企业发展事业群,电影票业务并入社交网络事业群,客服团队并入技术工程事业群。
  随后张小龙发送了内部邮件,指出新成立的微信事业群同时吸纳了ECC(腾讯电商控股)和财付通的部分团队。而他也首次正式总结了微信团队的七大理念和价值观。现节选摘录如下:
  作为一个新的业务团队,我也希望之前微信团队的一些理念能继续保持和发扬。这些理念,其实也是公司一直倡导的。在这里总结几点:
  1、做对用户有价值的事情
  我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发的来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。让用户看到你的努力,而不是同事和上级。
  2、保持我们自身的价值观,因为它会体现在我们的产品和服务中
  解决纷争时,它会帮我们做出决定。如果我们认为用户不能被骚扰,我们就不会在产品中做出骚扰用户的行为。如果我们没有一致的价值观,我们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。不做个人价值观和产品价值观的双面人。
  3、保持小团队,保持敏捷
  希望我们在BG成立规模变大后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们曾经禁止写PPT,认为那是形式化的体现。这有些武断,但目标是效率的最大化。我们还将继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来说,人员也是少比多好。
  4、学习和快速迭代比过去的经验更重要
  移动互联网变化太快,我们的产品和业务思路,也希望是面向新的环境而产生。
  5、系统思维
  记住我们的愿景:连接人,连接企业,连接物体。让它们组成有机的自运转的系统,而不是构建分割的局部的商业模式。我们专注于基于连接能力的平台,并将平台开放给第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服务的生态系统。系统思维也会帮助我们建造透明公正的商业体系,让系统在规则下运转,避免人为的干预。
  6、让用户带来用户,口碑赢得口碑
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