互联网札记矛盾式发展的俄罗斯互联网市场

　　中国互联网企业出海成为大势所趋，在上一篇文章中我们介绍了金砖国家（BRICS）印度的互联网市场情况，今天，来谈谈俄罗斯互联网市场的那点事。
　　俄罗斯互联网市场是全球少见的发展矛盾体
　　从前苏联率先尝试建立民用网络，到前苏联解体，到俄罗斯遭遇西欧的经济制裁，再到俄罗斯经济复苏，横跨近半个世纪，独特的政治与经济形式，令俄罗斯互联网演化进程与众不同，矛盾与特色并存。
　　1、互联网普及率高，但移动互联网发展罕见滞后
　　俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家，有超过1亿网民，截止2016年，俄罗斯互联网渗透率已经达到71。3，高于中国、印度、巴西和南非其他四个金砖国家。从互联网渗透率曲线来看，从2000年至2010年前后，俄罗斯互联网用户数量呈几何增长，但在最近两三年，基本维持平稳势态。
　　（金砖国家与美国互联网渗透率比较，数据来源：世界银行、CNNIC、internetlivestats）
　　相比美国，俄罗斯PC互联网和平板电脑发展较晚，但又不同于印度能快速跳过PC互联网时代，所以俄罗斯在2015年前后的移动互联网起步阶段，从曲线上我们看到了互联网渗透率的陡坡式上扬和换代式放缓，而放缓的原因，是发展相对滞后的移动互联网正逐步替代PC互联网。
　　据Counterpoint数据显示，2016年，俄罗斯每卖出3部手机，就有1部是功能机，智能手机在总出货量中占比为67，同时，100美元以下的智能手机占37，这仅相当于中国2012年的智能手机售卖情形。2012年，中国手机市场全年总出货量达3。62亿部，其中智能手机为2。13亿部，占比59。
　　在3G4G用户发展方面，俄罗斯约落后中国3年时间。根据GSA数据显示，2013年，中国3G4G用户占比约32。7，而截止2015年3月底，俄罗斯2。46亿移动连接中仍有64为2G用户，3G用户仅占31，4G用户只占5，可见其移动网络发展速度之缓慢。
　　2、互联网普及率高，但谷歌和Facebook份额却很小
　　在全球移动互联网大环境下，一般是互联网普及率越高，谷歌和Facebook的当地市场份额也越高，但这一点在俄罗斯不成立。俄罗斯最流行的搜索引擎是Yandex，相当于国内的百度。Yandex目前提供的服务包括搜索、新闻资讯、地图、百科、电子信箱、电子商务、互联网广告和其他服务。和谷歌退出中国市场不同，俄罗斯互联网市场提供了相对开放的竞争环境，但Yandex仍然更胜一筹。
　　俄罗斯最流行的社交网站是VK，月访问量最高可达8700万次，是Facebook在俄罗斯的6倍之多。VK不光是俄罗斯最大的社交网站，也是欧洲地区最大的社交网站，全球排名第十五位，是SNS营销非常重要的阵地，也是其实现产品本土化的主要渠道。
　　主打同学社交的本土社交网站OK，同样有不错的表现，月访问量几乎是Facebook的3倍。
　　（俄罗斯各社交媒体的月访问流量分布，数据来源：2016年6月官方公布数据）
　　这一现象背后还体现出俄罗斯用户强烈的民族主义心理。不光俄罗斯民众更喜欢使用本土化的搜索引擎Yandex，俄罗斯政府也认为Yandex的业务关系国家稳定。美国Yahoo公司曾希望收购Yandex，却无疾而终，最终Yandex与俄罗斯政府达成协议，归为国有。
　　3、网购热情奇高，但物流和支付基础设施却相对落后。
　　2016年，俄罗斯网购人数超过4000万，网购使用率达到41。2，男性的网购热情不输女性。日前，俄罗斯电子商务协会表示，俄罗斯喜欢网购的男性每年增加4至5，今年上半年，男性网购份额达到47，网购在男性消费者的认知中越来越被接受，并逐渐成为更适合他们的购物方式。消息还称，男性在商品促销时甚至会比女性花钱更多。
　　俄罗斯消费者更倾向于在跨境电商平台购买商品。根据益普索的调查显示，在金砖五国中，俄罗斯消费者最爱跨境电商，俄罗斯网购消费者的跨境电商使用率明显高于其他四国。
　　（2016年10月金砖国家跨境电商使用情况，数据来源：Ipsos、PayPal）
　　尤其是2014年下半年，在西方经济制裁和石油贬值的双重夹击之下，卢布贬值，物价一夜间翻了4、5倍，俄罗斯人更趋向于购买性价比高的商品，这给电商的发展提供了良好契机，尤其是价格优势明显的跨境电商。
　　然而，和日益高涨的网购热情形成鲜明对比的是，俄罗斯的物流和支付体系发展却仍不完善。俄罗斯地广人稀，电商订单的配送成本较高。俄罗斯有许多小村落，物流不发达，不少邮递员都会选择骑马送快递，导致货物配送不及时。支付方面，超过80的电商实体货物交易需要货到付款。这些现状明显阻碍了俄罗斯电子商务的进一步扩张。
　　综上可知，物流是连接线上和线下的关键所在。个人认为，智能物流、无人机送货等现代物流方式在俄罗斯前景广阔。随着配套基础设施如支付体系、物流体系的逐步完善，俄罗斯的电商市场还有很大的增长空间。
　　中国互联网企业出海俄罗斯的机遇和挑战
　　目前，俄罗斯的经济下行压力仍然很大，有外部因素的影响：如西方国家制裁、国际油价持续低迷和地缘政治冲突风险等，也有内部因素的影响：如投资、技术和人才短缺，竞争力发展不足，商业氛围缺失等。
　　不过，俄罗斯的宏观经济正展现出复苏的积极信号。2016年俄罗斯经济小幅萎缩0。6个百分点，明显好于2015年的3。7。而且，中俄关系现已进入甜蜜期，战略合作进一步提升。
　　俄罗斯的经济复苏和中俄关系的深化，为中国互联网企业进军俄罗斯提供了良好的契机。不过，打铁还需自身硬，中国互联网企业出海俄罗斯，有机遇，也要做好时刻应对挑战的准备。
　　APP出海俄罗斯的思考和建议
　　移动互联网的起步，以及本地经济的复苏，带动了APP出海俄罗斯的浪潮。智能手机普及初期是传输、性能优化、输入法、安全、天气等工具类APP的红利期。茄子快传是一个很成功的案例，其长期占据俄罗斯GooglePlay热门工具榜和AppStore效率榜第一，是中国出海俄罗斯互联网企业中成长最快的代表之一。豪客互联自去年7月成立以来便着手布局俄罗斯市场，并取得了不错的成绩，尤其是清理类APPSuperCleaner和安全类APPHiSecurity深受当地移动端用户的喜爱。
　　工具类产品可快速占领移动端市场的优势在于其用户刚需属性，易形成规模效应，但也存在固有天花板，用户使用时长有限，影响产品长期驻留。个人认为，应对之策在于，在以工具类APP撬动用户之后，继续为用户提供高质量的内容类服务，才能提高用户粘性。
　　但从目前的市场情况来看，出海俄罗斯市场的内容类APP需要同时面对本土化和政策的双重压力。
　　本土化的压力可参考水土不服的快手。今年出海俄罗斯的快手则遭遇了困境，在AppStore俄罗斯摄影与录像类榜单中的排名，由原本的第4名到现在跌出前45。政策的压力可参考微信，因未登记注册信息而惨遭封禁，导致该区域用户在一段时间内无法登录或使用微信。
　　微信遭遇封禁不是个例，Google、苹果、Facebook等也因旗下产品问题，曾被俄罗斯相关部门约谈。可见俄罗斯政府在加强社交、新闻、电商类产品监管的诉求，也意味着出海俄罗斯必须吃透相关法律法规。
　　从俄罗斯的发展现状和特有属性来看，我们不仅能看到移动互联网的市场机会，也能看到电商、物流和支付等同样具有发展潜力，这些都能为我们的出海提供战略性思考和布局。
　　时间，才是我们最大的对手。
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