被00后占据的QQ，正在为腾讯解决中年危机

　　20周年的腾讯恐怕没想到，让它保持最年轻的产品居然是最老的产品QQ。
　　QQ是小孩用的，微信是大人用的。
　　每当看到这样的评论，才会想起多久没有登陆过自己的QQ，自从大学毕业后QQ等级就一直停留在3个太阳1个星星。
　　前两天人人网作价2000万美元把自己卖了，在人人网上成长起来的一代网友，纷纷感慨终于要和青春说再见了。其实相比起人人网，QQ承载了更多80后和90后的青春。
　　在那个每天都要挂Q的年代，最值得炫耀的除了有几个太阳，就是红钻绿钻粉钻黄钻各种钻石贵族，朋友间攀比的是谁开的QQ图标多。
　　偶尔翻开久违的QQ空间，是扑面而来的非主流气息，黑色背景加上骷髅头装饰，配上一句火星文，吥是挖吥月苩，抧是挖太秇嗻，这就是90后的黑话，也是一段无法直视却不忍心删除的黑历史。
　　QQ这个PC时代的遗老，虽然沉淀了一代人的青春，但却没有变成像人人网一样沦为互联网活化石，只能供人怀念。
　　根据腾讯今年Q3的财报：QQ月活跃用户仍超过8亿。其中95后、00后已经成为QQ的主力用户，去年比例就超过70，而且年轻用户的月活账户也保持着两位数的增长。
　　一个属于年轻人的QQ，到底和以前有什么不一样？
　　一、属于95后、00后的QQ
　　自从腾讯在2011年推出微信后，QQ通过好友导入给微信输血，也逐渐交出了中国社交产品的第一把交椅。
　　不得不说QQ为了微信的崛起作出了巨大牺牲，但塞翁失马，焉知非福。微信对整个互联网用户的分流后，却让QQ用户重新年轻起来。
　　都说微信老气，中年人才用，95后、00后都用QQ。
　　实际上不是微信老了，而是年轻人都长大了，而QQ一开始也是靠着年轻人才发展起来的，2004年马化腾向海尔CEO张瑞敏推销QQ的时候，就表示：QQ中90用户都是30岁以下的年轻人。
　　只不过后来QQ打败了MSN等竞争对手，吸纳了对手的用户，才成了全年龄段的社交产品。微信的兴起让QQ重新变回了那个爱玩不怕折腾的少年。
　　《第一财经周刊》去年采访过一名对QQ重度依赖的16岁学生吴艾蒙，她只有在和妈妈联系的时候才会用微信，她认为微信界面单调而功能少，还不能用各种装扮和字体体现个性。
　　离不开它，联系朋友第一个想到的是QQ而不是打电话，空闲时间都在刷空间，上面有自己从到大的照片，每一年发的的说说，可以看到自己的成长。
　　根据企鹅智酷发布的《95后新生代社交娱乐喜好报告》：95后月均发表说说条数比90后多了63。5，装扮日均使用次数则高出66。7。很多90后因为QQ越来越臃肿而逃往更简洁的微信或TIM，但在不少95后、00后看来，这却是留在QQ最大的原因之一。
　　作为一名00后，怎么可以忍受一直单调的主题背景和聊天气泡？！QQ的个性装扮就多了，虽然大部分要会员，但有些免费的也是很好看啊。
　　除了过去的QQ秀和各种钻石贵族，QQ在2014年提出年轻化战略以来，开始新增更多个性多彩的功能和设计来满足这些年轻用户，比如厘米秀、兴趣部落、语音变声和怼图等功能。
　　在某一期《吐槽大会》上，1995年出生的脱口秀演员池子说了一句95后都在用QQ厘米秀，弹幕立马就被一大帮95后00后炸屏。
　　厘米秀其实就是PC端上的QQ秀在移动端的延伸，用户可以定制不同的卡通形象，并在聊天时与好友互动，深谙二次元文化的95后00后还会YY出各种玛丽苏情节的厘米秀小剧场。
　　厘米秀中还有一个偷胶囊的功能，就类似于当年的农场偷菜，无数中小学生半夜打开手机就为了看看好友的的胶囊熟了没，这个功能推出不到两个月就帮助厘米秀积累了1亿用户。
　　从QQ秀到厘米秀，从偷菜到偷胶囊，95后00后青睐的这些功能，似乎和80后90后没有太大差别。最大的变化或许就是80后90后玩不动了，也没时间玩了，而没有工作压力的学生党依旧乐意在QQ里闹腾。
　　对这批更加纯粹的互联网原住民来说，QQ在他们的童年和青春占有更大的比重，即便后来因为工作原因不得不用上微信，对QQ的归属感依然强烈，就像一位00后用户说的：
　　QQ是正房微信是小三这个比喻非常恰当，QQ适合和自己的老友交流空间互动，微信适合工作用赚钱用。
　　当然可以逃离长辈视线也是00后们选择QQ的一大原因，不用再被父母和七大姑八大姨监视朋友圈，可以肆意地傲娇恶搞，这是在如今的微信难以实现的。
　　这和大洋彼岸的Facebook类似，这个全球最大的社交平台正面临年轻用户流失的情况。
　　有调查显示：美国青少年中使用Facebook的比例已经从2014年的71跌至如今的51，比起Facebook美国年轻人更喜欢YouTube，Instagram和Snapchat，有人把这些年轻人成为FacebookNevers。
　　有人曾提出这样一个理论，每一代人成长起后，会不愿意跟长辈或者甚至只大几岁的中老年用同样的社交平台，而是回去找属于自己的领地，如今看来这个理论在美国和中国两大市场都得到了验证。
　　二、QQ是个筐，什么都能往里装
　　如果你一两年都没登陆过QQ，可能会有一种沧海桑田的感觉。光是QQ一级菜单底层图标就经历过多次调整，目前QQ看点已经单独占据一个板块。
　　反观微信的迭代则要克制得多，新增的功能一般会从二级页面开始找入口，一位曾供职于QQ部门的员工认为这是QQ转型缺乏稳定战略思想的体现。
　　虽然QQ的产品迭代步伐比较大，但其实也没偏离以年轻人核心的社交生态。2016年QQ正式确立了娱乐化社交的方向，将QQ定位为向年轻用户提供娱乐内容，自此QQ的内容属性就不断增强。
　　在2016年以来的三届腾讯全球合作伙伴大会上，内容都是被反复提及的话题，而这些内容最主要的载体，就是QQ。
　　因此影视、娱乐、游戏、动漫等原腾讯互动娱乐事业群的众多内容，都能在QQ找到入口。
　　另外QQ体系下还有有4个直播产品，包括空间直播、NOW直播、花样直播和企鹅电竞，短视频方面则有QQ日迹和微视，以及QQ看点右下角入口、快手风格的短视频。
　　而QQ看点可以说是腾讯利用QQ孵化出的最成功的信息流产品了。QQ看点2017年5月开始进入QQ首页，利用算法做个性化推荐。
　　2018年3月日活突破8000万，两个月后破亿，这个速度已经与今日头条和百度相当，也让腾讯有了一款进入信息流第一梯队的产品。
　　在腾讯发布的Q3财报中，就提到腾讯主要信息流分发平台的短视频及小视频日播放次数达70亿，还特别强调了新闻信息流服务QQ看点受到欢迎。
　　QQ看点之所以能快速增长，一方面是基于QQ8亿的用户基数，另一方面则是庞大的社交关系链对算法模型的优化，这也是今日头条不具备的。
　　而且比起微信在信息流内容频道看一看上浅尝辄止，QQ看点可以说是全面拥抱了信息流，并验证了社交内容的模式。
　　还有一个值得注意的数据是：在QQ看点超过1亿的月活用户中，近70用户是95后，将QQ看点看做一个年轻人的今日头条并不为过。
　　但并不是所有年轻人都能接受QQ看点推荐的内容，爱范儿采访过一位15岁的QQ用户被问及为什么，她发来了这样两张截图：
　　从以上几张截图能看到：新闻聚合平台中的标题党和擦边球内容同样充斥在QQ看点的信息流中，此外频繁的推送消息也在很大程度上影响了用户体验，虽然QQ看点可以选择关闭，但要找到这个关闭的入口比不容易。
　　由于QQ聚集了中国最多的年轻用户，而且数据显示95后对使用社交媒体购物的意愿明显更高，QQ对于很多把重点放在年轻化的品牌来说也是一个绝佳的营销平台。
　　今年苹果最重要的秋季发布会上就在QQ看点上线了专题页面，而iPhoneXS系列正式发售当天，QQ用户也都收到了这款新机的闪屏视频广告。
　　无独有偶，小米去年为了配合小米5X发布在QQ空间商推出了《凡先生的12星座照相馆》系列短视频，QQ空间会利用用户数据进行个性化的推送，比如给不同星座的用户制定不同的文案。
　　小米市场高级总监陈诗磊表示：小米5X的价格在15002000元之间，适合年轻群体，对这款产品来说QQ空间是最好的选择。
　　虽然对于很多80后和90后来说，QQ上华而不实的功能越来越多，但像厘米秀、兴趣部落、QQ空间和QQ看点等功能在商业化上已经取得了不错的效果。
　　在今年9月末腾讯启动的第三次组织架构调整中，腾讯将QQ、QQ空间与多项数字内容业务整合进全新的平台与内容事业群（PCG）中，这也意味着腾讯未来会更加强调社交内容的战略，QQ这个筐也许会被塞进更多的内容。
　　三、腾讯最老的QQ能让腾讯保持年轻吗？
　　作为腾讯历史最悠久的一款产品，从桌面互联网时代到移动互联网时代，QQ并没有放弃过新陈代谢，即便在微信快速发展起来后，也没有真正沦为弃子。
　　在腾讯最近两次架构调整中，都涉及了对QQ的调整。2013年QQ划归社交网络事业群，全面向移动端进行转型。而在最近这次的调整中，QQ的的属性开始从社交向内容转移。
　　无论是进入移动互联网时代，还是面对信息流产品的崛起，QQ都直接或间接帮助腾讯拿到了重要的入场券。
　　从这两年的变化看，未来QQ会越来越越不像一款社交产品，但就像魏武挥在一篇文章中指出的，为社交产品配上社区功能，是增加粘度和忠诚度的好办法，而一个纯社交的产品或许难逃人人网的命运。
　　马化腾在最近接受央视采访时表示腾讯最痛苦的时刻是养活QQ，但是面对抖音这样同时蚕食腾讯用户时长和抢夺年轻用户的产品，如今看上去最能一战的似乎就是QQ了。
　　就像马化腾曾对用户习惯变化的总结，其实你什么错都没有，就错在太老了。幸运的是，腾讯还拥有QQ这个可以让腾讯一直年轻的产品。
　　只是有谁会想到，腾讯今年20岁了，最年轻的依然是这款最老的产品。