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今年或明年,千播大战一定会发生

4月28日 话藏心投稿 造句
  可以肯定的是,淘宝直播会重演淘宝的成长之路,电商直播会越来越像线下传统商业的升级版。
  我最开始在阿里待了五年,从2011年到2016年,在里边做的是关于商家的运营。2016年6月份,我开始做电商直播,8月份正式启动,到9月的时候就做了第一家机构,这也是我离开淘宝之后的第一个创业项目。
  这个机构做得其实还不错,第一波风口确实都挺好的,今天淘宝直播的top机构基本都是第一波的。当时人少流量多,所以随便怎么做,基本上都好。
  但是有一个巨大的问题,就是缺货。
  很多商家听我们说是做直播的,搞不懂,觉得自己做得挺好,不愿意跟我们合作。
  所以我们很苦,跑了很多市场,杭州的四季青、广州的白马市场、红棉、沙河都跑过,不止我,每个做机构的老板都应该有这样的经历。
  在女装市场里有很多档口,跟现在直播很像,一个展台四周都是衣服,展台下面是进货的批发商,他们看上了哪件衣服就让模特试,所以会有几个模特在台子上一直穿衣服、脱衣服,然后批发商下单。
  当时我们过去问老板能不能给货,老板问我们一天能做多少,那时我们还小,差不多一个主播一天能出十万块钱左右,老板说他们一天一百万,我们太小,他看不上。但那也是他们最好的时候,后来到了淡季,他们也开始来找我们。
  类似的事情还有。我们当时最想要的主播,就是那种档口小妹,所以我们就去挖。最开始我们给主播的补贴是一个月三五千块钱,但是给档口小妹开八千,她们听了说才八千,我一个月工资就五万。
  上面是一些有趣的故事,时间有限,所以今天只切重点淘宝直播。
  我对淘宝直播比较了解,所以冒昧地代表一下赵圆圆老师,他是目前淘宝直播的负责人。当然,我输出的内容和数据仅代表大播会,不代表淘宝。
  淘宝直播刚起来的时候,没爹没娘管。阿里的作风是我先做一个项目出来,项目有起色我就扶,没起色就舍。而最开始做直播,成本很高,无论是带客成本还是流量成本,基本上一天下来,几十百来万是要的,一些大平台一天五六百万的成本是很正常的。
  听闻有个兄弟被调去淘宝直播,每天都担心成本太高,不知道部门什么时候会被砍掉。
  但是,谁也没想到,直播发展得这么快。
  淘宝直播刚出来的时候流量差不多每天一两百万,现在的日活差不多是1300万,每天参与直播的商家20万家,粉丝停留时间60分钟,转化率20,很高,客单价1。5倍,也很高。
  在短短不到一年的时间里,淘宝直播从淘宝首页最下面的位置一层一层爬到现在上边六大金刚的第二个位置,这其实赶上了行业发展的大趋势。
  直播本身是从2016年开始发展的,2016年是红利期,也是我们最惨的时候,刚刚也提到,商家不给我们供货。那时候我们一直要求主播播自己喜欢的货,不然也播不好。
  所以主播去茫茫商品里选货,或者把喜欢的店铺发给我们,我们再去联系老板,可有时候人家觉得我们是骗子,拿不到货。但是特别想播怎么办,没办法就只能买下来吧,播完再寄回去。这是最苦的时候,包括现在很多没有机构管的小主播也是这样,因为没货就做不起来,电商直播的前提是货。
  你唱歌跳舞再好,我来淘宝也是来买东西的,如果你没货或者上新率低,我就找另一家,这就是电商直播。
  到了2017年,电商直播才开始职业化。很多大的机构、供应链,包括一些很好的主播,开始主动找到淘宝。
  但之前,淘宝直播是野蛮生长的。
  2018年赵圆圆去了之后,对供应链市场把控非常严,基本上全国每一个有货的地方他都去了,产业链也走遍了。
  这里要强调一点,淘宝直播起来的时候,没有找淘宝商家,而是跑产业链集群,这两条路径区别其实很大。
  主播的出现,缩短了整条产业链,加快了整个购物效率,拉近了人货距离。甚至说,今年线下消费不太好,很大程度都是因为直播起来了。
  你想现在大部分看直播的人是谁?大多是三四五线城市家庭主妇,她们最不缺的就是时间。
  平时她们在家的时候,打开直播,能看到主播后边儿就是活生生的市场,非常真实,结果价钱还比县里都便宜,买回来试试还不错,那之后肯定就跟着主播买了。
  控制产业链的方式有很多,比如开产业基地和做直播基地。人货场是电商直播最基本的原理,产业站和直播基地解决的就是货和场的问题。
  所谓开产业基地,就是跑去全国比较有名的产业链设点,让直播过去播,比如去服装产业的杭州、广州、石狮、海宁皮草、濮阳羊绒,还有刚刚提到的珠宝产业的四会、瑞丽、揭阳、南阳等等,甚至最近兴起的即墨童装。每次在产业站直播都差不多能做一千万。
  除了产业站,淘宝直播还做了很多直播基地,比如白墙直播基地。
  很多品牌进入基地,主播会在基地里直播,这其实也是一种人与货对接的方式。
  仅三年的时间,直播电商流量为什么能增长得那么快?
  这里要说一个消费习惯的问题。我们最开始的购物模式是去线下的实体购物场所,之后淘宝等电商平台出现,于是我们有了第二个消费场景线上购物。再后来有了直播平台和主播,第三个消费场景也就出现了。
  最开始我们还会讨论什么品类能卖,最后发现,只要是能砍能聊的商品,主播推荐一下,就能卖,像薇娅前段时间就卖了上千台格力空调,大家电也能卖。
  后来我们也思考主播和商家的关系,主播其实是为粉丝去砍价的,站在粉丝一边,只有砍得好、推荐得好,粉丝才会越来越喜欢他,所以能砍能聊的都能卖。
  那第三个消费场景的优势在哪儿呢?
  停留时长。现在每个人每天在手机上平均停留6个小时,微信能占据差不多34个小时,很多人在抖音和快手上也会停留很久,平均差不多各一个小时。
  而大家去淘宝买东西,宝贝详情上的人均停留时长才6秒。如果按这样发展下去,你们想以后的淘宝对大家来说是怎样的存在?
  对,用完即走。这可以解释为什么阿里要集中那么多力量做淘宝直播,它是唯一一个能与其它平台抢占停留时长的东西。相比6秒,现在用户在淘宝直播上的人均停留时长达到了60分钟。
  现在大家慢慢习惯看直播消费,在养成消费习惯,包括很多头部主播,也在不断洗用户习惯,教育用户和商家。
  对于淘宝来说,新增用户其实是刚毕业的那群人,他们刚能注册身份证、支付宝,然后去淘宝上买东西。但是,这群人在十四五岁的时候就已经被快手和抖音接走,然后养成了消费习惯,这挺恐怖的。
  所以,现在抖音和快手卖货能力也挺强的,它们最开始都不卖货,但是已经有很多粉丝,有用户养成消费习惯的基础,所以很容易做强。
  抖音一场直播卖个上千单,万把单问题不大。
  快手八年,有个活生生的例子,哪个主播我就不说了,他最开始没有任何卖货经验,但有很多粉丝。然后他开始接单卖一个单价一万的商品,跟商家说要卖一千台。
  他直播的时候说老铁们,这个产品长这样,今天很便宜,卖一千单,你们都买。然后用户就开始唰唰唰下单,刷到了1110单,他一看不对,又说老铁们,给我退一百单,然后用户就又刷到1000单,刚好这个数字。
  其实到现在他们也是这么卖的,没进化太多。
  然后跟大家聊聊两个头部主播,薇娅和李佳琦。
  薇娅最开始在广州那边自己开过店,还开过工厂,做过艺人、模特、淘女郎,再后来做主播,现在升级成了全球好物推荐官,粉丝是550万左右,单品最高销售额2700多万。
  淘宝直播的全天销售最高值是薇娅在去年双十一创造的,3。3个亿,同时在线人数15万。
  15万什么概念,就是两个华东体育场坐满了,并且同时有5000个人进出场,就这么壮观。而且,当场转化率达到40,基本上算是小型聚划算。
  现在每天都会有上千个商家主动找到薇娅的招商团队,团队一审组每一个小二负责一个类目,审核商品的质量、历史低价、全网比价等等。通过了之后,再交给二审组,二审过完没有问题商家再寄样。
  样品过来之后会到薇娅的运营团队,试吃试用试穿,他们觉得可以,再到薇娅本人,她最后决定要不要做这个东西,这就是几万个商品到薇娅直播间只有几十个的四层审核。
  李佳琦是去年做了抖音才被大家熟知的,成为了现象级的网红。他最开始是大学毕业之后被欧莱雅的校招选中,成为欧莱雅一名光荣的柜哥,就是BA,然后被网红BA化的项目选中,开始去淘宝做直播。
  他比较厉害的是一晚上涂三个小时的口红那件事儿,后面还拿到涂口红的吉尼斯世界纪录,双十一还和马云pk卖口红,成为当之无愧的口红一哥。
  每个领域的主播很不一样,比如美妆主播一定要懂美妆知识,服装主播要了解衣服面料,不过目前,这两大主播,基本上薇娅锁定了全品类,李佳琦锁定了美妆。
  无论是薇娅,还是李佳琦,目前主播只能做到产品的极致性价比,这是第一步。而我们期待的第二步是做线下,让传统商家直播。甚至我可以造直播小镇,把四季青这些市场周围的物价和地价都做起来,收益最大的就是这些实体经济市场。
  这是可能的,因为你想一个问题,目前大环境不好,包括很多线下市场也很不好,但是就像刚才昆哥(YY一件负责人)讲的一样,珠宝玉石却做得很好,这是为什么呢?
  我在2017年的时候去过瑞丽,就是中国珠宝的源头市场,在中缅交界。看完原石之后我再去的是揭阳,揭阳的雕工非常厉害。看完雕刻,下一步去的是四会,四会是加工镶嵌的地方。这样一圈下来,我就把中国最著名的几个珠宝玉石产业链看完了。
  在2017年以前,这几个地方的人都过得非常不好,市场上没有流量,大家基本上已经忘了可以去买翡翠这件事情。
  但是2017年直播电商起来之后就很不一样了。我在2018年初又去了四会,当时看到了一个场景,你们可以想象一下,在一个一万平米左右的大空间里,将近1000个人,同时拿着手机在直播。
  1000个人都开那种直播灯,整个区域都是一眼望不到边的光。这种场景同时出现在四会三个大市场里,一下就把这个地方炒热了。
  如果没有直播,这个市场很可能就死了,这就是直播对于珠宝玉石翡翠市场的改变,那里的商家也很清楚这点。包括后来蘑菇街,也可以说是电商直播救起来的。从第一步到第二步,淘宝直播只是业态一角,现在做电商的对直播其实都蠢蠢欲动,马上要浮出水面的可能是拼多多、云集、环球捕手等等,其实大家也慢慢想清楚了,今年或明年,千播大战一定会发生。
  但这个时代最奇妙的是,不是说谁现在做得大,未来就一定做得大,如果平台和主播出现分化,你觉得商家是会跟着平台走,还是跟着超级头部主播走?
  不过可以肯定的是,淘宝直播会重演淘宝的成长之路,电商直播会越来越像线下传统商业的升级版。
  
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