身为ChatGPT概念股，知乎却想做下一个晋江？

　　凭借庞大的创作者队伍、优质的社区内容，知乎被认为是大语言模型绕不开的中文语料库。
　　作为精品内容社区，知乎储备了大量可供AI模型训练的内容。2022年Q3财报显示，知乎的核心问答已经超过4。82亿条，再加上专栏等内容形式，总社区内容超5。79亿条。
　　ChatGPT出圈后，知乎并未宣布任何相关计划，却不费吹灰之力躺赢，股价单日暴涨50，并创下历史新高。
　　然而，与主动拥抱大模型的互联网大厂相比，知乎虽然莫名其妙蹭上了热点，商业化却依然举步维艰。
　　高质量的干货内容，是知乎的安身立命之本，却难以带来可观的商业回报。
　　寻求增长的知乎，开始拥抱故事会等快餐内容，让社区开闸放水，走向普罗大众。会员页面的第三个tab，就是盐故事。其中，最热门的标签是言情、虐恋、娱乐圈、追妻火葬场、惊悚，与知乎长久以来的精神气质大相径庭。
　　商业化的压力之下，知乎对网文的态度，从排斥走向拥抱。盐选专栏逐渐从一个知识付费专区，变成了网文集散地。会员付费率提高，月活用户却相应减少，对于一个内容平台来说，这并不是一个健康的指征，甚至可以说是缺乏长期吸引力的表现。
　　01签约网文写手
　　白茶是一名高中生，一直是一名网文爱好者。初中时，网络小说盛行，看了好多小说没有真正喜欢的，于是就自己试着写文。她开始为爱发电，挑选知乎的一些相关问题，写作悬疑方向的虚构故事。正是靠着这份热爱，她已经实现月入过万。
　　知乎的网文运营有两种形式：一是与阅文等众多平台、出版社合作，分销其作品；二是签约、孵化站内创作者，丰富社区的网文内容，引导付费观看全文。
　　知乎专门设有制作人的岗位，他们会在热门回答下蹲守优质文章，捕捉优质创作者进行签约，承诺给到创作者编辑辅助、内容推广等支持，以及会员阅读时长点击分成、版权费用、新开会员分成等收入。
　　所谓内容推广，是帮助创作者对接官方合作的推流平台，在抖音、快手等平台发布视频，并埋下相应的关键词，引导读者到知乎搜索、阅读、购买会员。
　　这些制作人会挑选每月的热门问题，多为女频向或者脑洞向，比如有哪些你看过后舍不得删的古言小说？当NPC是一种怎样的体验？等等，邀请创作者发布。
　　去年11月，白茶被制作人发现，成为知乎的一名签约作者。
　　签约后，作者要先寻找合适的回答写文，每篇文章在1万字左右。文章数据达到交稿要求才可以交给制作人审核上架。
　　交稿要求，主要是看文章的数据流量。不同的作者会有所区别，我自己的情况是，有的要求一周达到千赞才可以交稿，也有的是要求日二百赞。
　　至于收益，知乎在后台分为了总零售分成、总会员分成、补贴金几项，但并没有细颗粒度的数据。我们作者看不到阅读量、阅读时长、新增会员情况，平时就是会用稿费除以点赞量，算出来一个赞大约是多少钱。不同品类的文章，点赞单价也有所区别。
　　创作者获得的收益中，甜宠文的单价比较低，在2元左右；虐文、悬疑文单价一般在5块左右。原因是，甜文流量虽然好，但是读者一般刷得很快，导致会员阅读时长变短，所以收益单价也降低了。
　　在推流视频的帮助下，作者的总收益会有所增加，但同时也会降低单价。
　　以白茶的一篇文章为例，仅靠知乎的站内流量时，单价在5元左右；收到站外引流后，单价降低到了3元左右。其中的收益要与推广分销商分成。
　　即便如此，对于白茶来说，每个月的创作收入也相当可观：作为一个新人作者，每个月我也能拿到5位数的收入。虽然流量不稳定，也分淡旺季，但确实能够激励我努力写下去。
　　据白茶介绍，寒假、暑假的站内流量和收益最好。侧面说明知乎网文的消费群体中，学生占据了很大一部分；而在热门榜单中，几乎90都是女性向作品。而知乎的原住民一线城市、高学历、男性群体的内容消费需求，似乎并未被充分挖掘。
　　在正式签约知乎前，白茶的网文只会在她挑选的问题下以回答的形式出现；签约后，她的文章也会被收录到盐选故事专栏里，与其他作者的文章打包出售，单价在30元上下。
　　虚构故事、干货回答，黏连在一起，同时出现在严肃问题下。更乐于消费干货的用户，与更乐于消费网文的用户，无法互相隔离，各自的体验都难以得到保障。
　　02向流量妥协
　　最初，知乎对虚构故事的态度是冷淡排斥的，甚至会亲手掐断相关内容的流量。
　　2015年，曾经的大V兔撕鸡在知乎建立故事贩卖机专栏，陆续发布了百余篇创作者的短篇小说。2018年，该专栏遭遇了严重的流量下滑；不满官方的打压限流，兔撕鸡因此出走。
　　同样是在2018年，知乎会员业务开始起步：知乎大学推出读书会会员和超级会员，希望探索知识付费的盈利模式。
　　也许是知识付费的商业化效果不及预期，2019年，知乎大学事业部更名为知乎会员事业部，超级会员更名为盐选会员。同年年底，知乎发力拓展网文业务，在盐选专栏中加入了大量网络小说、虚拟故事的付费专栏。这也标志着向来在用户体验和商业化上小心翼翼寻求平衡的知乎，踏出了激进的一步。
　　2019年11月，知乎举办第一届故事大赛，邀请贾平凹等知名作家担任评委，并与多位作者沟通签约。目前，知乎已孵化出《宫墙柳》、《洗铅华》、《行止晚》等热门IP，并借此吸引了一批新用户。
　　2020年10月，盐选会员中上线故事专栏，进一步鼓励创作者发表虚构类内容。
　　目前，盐选故事有两个入口，一个是会员页面，另一个是在各类问题下以回答的形式出现，并打上盐选专栏的标签，需要开通盐选会员才能查看全文。
　　知乎上市时，月活数据大概是同期B站的三分之一；但是由此产生的收入，只有B站的七分之一。而当兴致勃勃的用户看到一半却不能继续时，对于内容的付费冲动更加强烈。
　　主动拥抱网文，向流量妥协的知乎，确实尝到了一些甜头。
　　2022年Q3，知乎付费会员收入达3。35亿元，同比增长88。1，一年间几乎翻了一倍。月均付费会员达到1090万人，用户付费率从Q2的8。0提升至22Q3的11。2，每付费用户平均收益（ARPPU）达到了10。26元人月。
　　但同时，活跃用户不增反降，平均月活为9700万，同比下降4。2除了会员收入外，快餐式内容没有给知乎带来更多的吸引力或深度价值。
　　03小说分销产业链
　　网文，像是给知乎的财务收入增长注入了一针强力激素，但究竟是阵痛中成长还是自废武功，也未可知。
　　知乎、创作者、网文分销商，三方构成了网文从供给到转化的产业链。
　　关冷宫三年，王妃却有喜了，顾霆琛，我们离婚吧，相信大家或多或少都刷到过类似的视频内容，这些就是由网文分销商发布的。它们往往讲到关键情节戛然而止，引导你去知乎搜索相应的关键词，查看全文。
　　小说分销的主流是CPS模式，分销商负责推广，平台提供作品，主流的分成比例是9：1。但每个平台的考核标准不同：例如，为QQ阅读的作品推广，只需新增用户，即可获得69元佣金；而知乎的标准更加严格，只有当用户首次开通会员，你才能获得佣金。
　　网文分销商和小说平台合作推广业务，从平台处获得授权，再将授权给到众多用户进行自推广。
　　这是一个关于起量的生意，分销商往往会打着小说推文副业的旗号，吸引众多想要网赚的普通人，让大家把自己的抖音、快手账号，与分销商进行关联，发布推广视频为知乎等平台的网文内容引流。
　　分销商会提供免费的课程，手把手教学如何寻找爆款小说、制作视频、设置关键词、全平台发布。
　　新莓daybreak加入某一网络联盟小说分销群发现，分销商会在群里教授各平台推流机制剪辑实操选文提词技巧等课程，把制作、配音、发布相关的内容成本降至最低，几乎人人可以参与。
　　抖音、快手和知乎的初始用户重合度并不高，在这些平台引流，获得首开会员佣金的概率也更高。
　　但流量颇有玄学的意味，有时精心打磨的内容发出去没人看，随手一发的东西反而火了。因此，性价比最高的做法是批量生产同质化视频，提高被流量砸中的概率。
　　甚至还因此诞生了一些专门为此类视频而设计的生产工具，比如推文助手：你甚至无需自己找视频音频素材，只需将文章导入，随意搭配一些刮肥皂、涂色、太空沙等解压画面，一条小说推广视频就诞生了。
　　为了规避平台对于同质化内容的限流，分销商还会教授一些去重妙招，骗过相关的算法：增加滤镜、对称倒置、整体放大等等。
　　此外，所选取的文章需要足够猎奇、足够吸睛，才能够让人欲罢不能，产生搜索和付费的欲望。因此，许多内容都是冲着食色性也而来，甚至在禁忌的边缘试探。
　　这样看来，网文不仅稀释了知乎平台的内容浓度和深度，也间接让抖音、快手等平台的内容杂质变多。
　　推广群中网友晒出的收益截图显示，知乎竟成了流量和收益最高的网文平台。如果抖音推出来爆文，赚到的钱就够推文人员吃好几个月的了，甚至比我们作者收益还高。白茶表示。
　　知乎CEO周源在几年前曾说，一个社区想要规模化运转，最重要且最容易被忽视的，就是文化。流量很大不见得是什么好事，我觉得社区一定要有自己的节奏。
　　内容创作者、平台、小说分销商都从知乎的网文业务中挣到了钱，逐渐捆绑为利益共同体；但能否真正留住高价值用户，才是社区繁荣的关键所在。
　　换言之，有价值的内容，才是知乎的核心资产，也是它能够成为ChatGPT概念股的最重要原因。
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