洞悉“00后”青年的心理特征是沟通的前提

　　不久前，北京武警总队2017年新兵结束了三个多月的入伍训练，新兵们收拾好行囊，准备开始奔向真正的军旅生涯。今年“00后”首次入伍，这群新兵有着“网络原住民”“吃外卖打手游”“直播达人”的标签。初入军营爱问为什么；不服输，轻易不服人；玩直播、玩手游、玩音乐，他们个性鲜明、兴趣广泛，他们的到来给军营带来了崭新的气象。（2017年12月31日北京青年报）
　　不知不觉，“00后”出生的孩子开始步入成年，进入职场或军营，开启了人生新的征程。一个时代的青年有一个时代青年的特征，军营“千禧一代”战士的这些特点，可以说基本上代表了“00后”青年的个性特征和基本素质。对于这些“00后”青年，我们该怎样教育和管理，才能使其激发自身正能量，做好本职工作，从而实现人生价值呢？
　　我认为，要做好“00后”青年的思想教育工作，必须围绕这一代人的特点，采取针对性策略，具体来说要坚持“四个结合”。
　　第一，坚持正面引导和寓教于乐相结合。“00后”青年由于年龄和阅历的原因，在世界观、人生观和价值观上还存在着认识片面、理解模糊的地方；做人和做事上，还有考虑不足、有失偏颇的时候；在困难和挫折面前，情绪容易低落，甚至一蹶不振等，这都需要思想教育工作者进行积极引导。在对他们进行正面说教的同时，要结合“00后”青年活泼好动、擅长网络生活的特点，迎合他们的关注点，开展喜闻乐见的文体活动和主题教育活动，把教育的内容和目的融入到活动当中。
　　第二，坚持严格管教和人文关怀相结合。大多数青年人在工作上容易出现不足和差错，为了使其能够健康成长、尽快发展，作为思想教育工作者，对他们必须从严要求，该批评时批评，该管教时管教，不能放宽标准，放松律令。在批评教育时，实施人文关怀，既要晓之以理，也要动之以情，通过谈心交流、安抚慰问、表扬鼓励、指导帮助，和青年人建立起彼此友好信任的关系。既当“严父”以理服人，又做“慈母”，以情感人。如此，思想教育工作才能入耳、入脑、入心，才会更容易为青年接受，才有良好的教育效果。
　　第三，坚持布置工作和讲清道理相结合。“00后”的青年，独立思考意识比较强、个性比较鲜明，什么事情都爱问个为什么。比如，“00后”的部队新兵就常问“为什么我们的被子要叠成豆腐块？“为什么我们要唱完歌才能吃饭？”这无疑启示我们，在向“00后”青年布置工作任务时，一定要讲清道理，讲清所以然。这样，工作才能确保更好地贯彻落实，任务才能更好地得以完成。
　　第四，坚持提出要求和率先垂范相结合。00的新兵不会轻易服谁，如果他们不是打心眼里服你，无论你说多少遍，他们的动作做得都很敷衍。针对这一点，作为“00后”青年的“长官”们，平时在向下属提出工作上、生活上、学习上的要求时，一定要先想一想“我能否做到”，从而为青年做好工作表率。
　　思想教育工作是一切工作的生命线。面对即将成为社会发展生力军和栋梁之才的“00后”青年，青年思想教育工作只能加强，不能放松。如此，才能激发他们的工作积极性、主动性和创造性，从而实现工作目标达成和个人发展双赢的局面。