孩子总是不认错，职能治疗师教父母用4重点来引导

　　许多家长们时常跟我问到家中小朋友总是爱把弟妹用哭、把东西丢得一团乱，或是把家中家电、文具等东西用坏，但不论讲或骂了多少次，就是打死不认错，甚至觉得自己并没有错。
　　明明只是要孩子好好道个歉而已，为什么总能坚持好长的时间？不知道该怎么说才能让孩子从中了解到犯错的点或是带给别人的感受，这让妈妈爸爸们大伤脑筋。我有四大引导重点要和读者们分享：
　　一、为什么孩子就是不肯认错？
　　常见有以下三大缘由：
　　是非观念尚未建立，孩子没有意识到自己犯了错。
　　不敢承认，怕受到家长严厉指责或处罚，有过去的经验知道不可能像童话，怕再次上当。有些家长利诱孩子认错，说明认错就不处罚，但其实只是换个方式或晚些时间来处罚。
　　怕身旁的人知道这件事情后会嘲笑自己，例如：这个为什么会错、这个也不会等。或是觉得自己表现不好，因而产生情绪起伏，透过推卸责任将错误归咎于别人。
　　二、要学会承担责任，承受后果得立即
　　孩子短时间内是无法处理大量讯息的，所以针对当下该事件就好，别把几个月前旧账拿出来谈。此外，即使再忙也建议家长们尽可能于半天或当天内提醒孩子、纠正行为态度与一起找出弥补的办法。隔天或几天后才要处理，孩子早已忘记自己发生什么事，更无法清楚地知道自己错在哪，花时间重新解释事倍功半，孩子可能反覆赖皮，甚至认为拖延时间大人也就忘记、不用负责了。
　　三、教育之余，也要保护孩子的自尊心
　　有些孩子个性较好强，其实会怕认错后会没有面子。当孩子犯了错时，家长不要一味地大声批评，厘清前因后果，有时孩子可能只是觉得这个好玩，不知道已经犯了错或影响到别人。教育孩子也要顾及面子，我们可以改用象是拉拉手臂、将孩子带到一旁，彼此建立手势默契，让孩子看到就知道要停止当下的行为。此外，家长双方的规范要一致，让孩子能够有所依循，透过每天生活的经验累积与提醒，自然而然孩子能够更清楚地辨别对与错。
　　四、重点是解决问题，而非斥责到让孩子心生畏惧
　　让孩子说出整件事情的经过，我们在孩子表达的过程中可以把症结点复述来做提示，接下来就是问孩子的情绪，这边我指的是孩子的主观感受，所以无对与错，接着才是表达我们大人的感受及看法。
　　此外，鼓励家长们问孩子：「你觉得要怎么办呢？」。举例来说，当孩子打破了水杯，常见可能会说：「讲过几次了，为什么都不小心！」。我们可以换个方式说：「弟弟/妹妹，满地都是水和碎片，怎么办呢？」和孩子讨论该怎么做，在安全前提之下让孩子自己动手，我们是扮演问题解决的协助者，而非自己来收拾或告诉孩子该怎么做。