一场直播15秒销售超600万!线上发力让这家老字号冲进全国三甲
在前天晚上的一场在线直播中,一款杏花楼的金祺月月饼礼盒上架后短短15秒的时间,销售额超600万。
作为沪上最知名的月饼品牌,除了做好线下市场之外,企业近年来积极拥抱在线新经济,力图开拓全国市场并吸引更多年轻人。
一组数据,能够清晰感受到杏花楼在电商业的飞速进步。企业从2017年开始征战电商领域,在天猫商城月饼全品类中全网位列30名;2018年升至第12名,2019年进一步锁定成果,升至第6名;到了2020年,美心位列第1,稻香村位列第2,杏花楼挤进天猫月饼品类前三甲,这也是月饼类国企老字号取得的最好成绩。
去年,杏花楼成立电商中心,每天一场网络直播,已成为电商部日常标配。今年,不仅整个月饼季的直播数量增至80场,杏花楼还与大数据公司合作,力图从"数字密码"中探索电商平台的更多新"玩法",为老字号转型升级找到推进器。
杏花楼新营销中心副经理陆军解释说,大数据通过研究比对消费者的地域、年龄分布和消费习惯等参数,使企业可以将其应用于直播带货、线上秒杀等年轻人青睐的活动中。根据云数据分析的用户画像,杏花楼的消费者呈现以下特点:江浙沪皖客户占比65%,其中上海客户占比48%,北京、广东、西南地区各占10%左右。年龄层在35-45岁之间的用户占比63%,20-30岁的用户占比22%。
"我们发现杏花楼在30到45岁的消费者中很有优势,但在25到30岁的消费者中市场占有率只有22%,电商销售的未来增量肯定都在年轻客群身上。"陆军认为,如何提高客单价,提供新鲜时尚,符合年轻人口感需求的月饼,也成为品牌营销策略的"晴雨表"。为此,杏花楼近年开发了新一代新经典系列,猫爪月饼、酒心、奶茶芝士心等流心月饼,减糖降油,锁定年轻消费者。
记者了解到,2020年,杏花楼在线上全平台完成了2.3亿销售额,今年力争突破2.6亿。
值得一提的是,为了应对月饼季前大规模的生产需求,杏花楼的生产车间也进行了一次"升级换代"。杏花楼广式月饼制作技艺第五代传承人沈全华告诉记者,目前总共16道的月饼制作工序里已经有98%实现了机械化,产能增加的同时也将月饼季的大生产周期进一步缩短。那还有2%的人工是用哪里呢?沈全华解释说,由于五仁月饼的特殊性,需要人工"搓馅料"才能保持核桃、果仁等原料的颗粒感,所以唯独在这一品类中,依然保留了手工制作的工序。
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