空杯心态，盛满对来访者的接纳

　　现实生活中的我们，总是持有一套有自己的世界观、人生观、价值观。拥有所谓＂正＂三观的人有时候不免以道德的卫道士自居，不自觉地站在道德的制高点挥斥方遒，我也如此，会言辞温和但态度坚决地和他人据理力争。
　　可当身为一名咨询师，一旦进入咨询的状态，就需要放下自带的三观帽以及自己过往的人生经历，用一种 全然清空与包容的心态 面对我的来访者，我可以不认同，但是要接纳。这是作为一名咨询师的职业要求，也是咨询师的职业操守。
　　但是在刚开始进入咨询领域，作为咨询新手的时候，我发现这其实很不容易。
　　心理咨询并不容易
　　＂老师，这是XX热线么？＂在得到我的肯定答复之后，A女士起先以平静而试探地语气说了她的感情状态：＂老师，我那个心里难受有没有，爱一个人很深，不该爱的人，这样子。＂
　　对方的开场白虽然听上去是简单的情感困扰，但我的心里还是悸动了一下，隐约觉察到这可能涉及到 伦理道德的越界 。但在其他信息都不知晓的情况下， 不妄下判断，以防先入为主 的观念干扰了咨询的判断，影响了咨询的效果，于是我温和地接下话：＂嗯……一个不该爱的人？您能具体说说是怎么一回事么？＂。
　　A女士接下来的一系列描述让我的内心一再地春江潮水连海平。原来，A女士的丈夫因做生意长年在外，她和孩子久居农村。丈夫即使偶尔回来对她也没有多少关注，反而常常和村里其他女性打情骂俏，这让A女士异常苦闷。后来，同村的另一位已婚男子B主动和她示好，暗示希望她做他的情妇。一来二往，慢慢两人就走在一起了，这一走到一起就走了长达六年左右的光景。两人都没有离婚的意愿，彼此都觉得这样是最好的状态。可是这个好景却被另外一位同样有家庭的女子C打破了。C经常给B发微信、打电话说类似＂我很想你＂的话，这让A女士醋意丛生，她让B不要再理会C，但B不听，这让A异常恼怒，但却对B和C都无能无力，不知是要放下对B的感情还是报复B和C图个痛快，遂来求助咨询。
　　当我怀着 抱持、接纳 的心态听完了A女士越来越激动的描述之后，我和她探讨明确了她的咨询目标，运用了一系列的咨询技术梳理了她自己的内心感受，澄清了她的内在想法。在首次咨询时间到来之时，缓和了激动、痛苦的情绪，也引发了她自身对所描述的事件的深度思考。在她道过谢后，我缓缓放下了电话，心里并不轻松。
　　在整个咨询的过程中，我会时不时地冒出＂那你的家庭呢？你想过你的孩子么？＂的念头，当自我觉知到那是我的三观在批判来访者没有家庭责任感的时候，我就立即打住，悄悄把不经意拿起的＂三观帽＂又放了回去。在咨询中我也及时制止自己把这样的问题抛出来＂审问＂对方。
　　以来访者为中心，贴着来访者走，而不是把自己的道德、价值评判强加到来访者身上。 这是每一位咨询师在咨询前都要时刻提醒自己的，并内化成自身价值取向的部分。
　　生命原本丰富多彩，每个人选择了属于他（她）自己的生活信念，他（她）来找你，本身就是一种信任。解决问题本身不是最重要的，因为来访者就是自己生活里解决问题的专家，他（她）只是需要一个专业的陪伴者，陪伴他（她）梳理一时之间乱如麻的生活事件或情绪状态；最重要的是不要辜负了他（她）对你的信任，同时在你的陪伴下找寻到专属于他（她）个人的内在答案。
　　咨询，靠技术，更靠人格。