诚，不可欺也

　　＂老沈，这家人家的产品有问题！＂技术部的小J向我反映着小包装蜂蜜的问题。这已经不是第一个人向我说这种事情了。
　　这个品牌的产品是我引进到公司的，原因之一就是其小包装非常适合办公室里的饮用，它与大瓶装的蜂蜜最大的区别就是食用方便，每次只要拆解一包即可冲饮一杯，简单而方便。正是看中了这种产品特性，我才以朋友的身份将她的产品引进到公司。不想，近期却接连发生了缺斤短两的问题。
　　为此，我在二个部门中让他们将未开封的蜂蜜，开封后，清点数量，看是否与外包装上的标注相一致。结果，在拆开的8盒中，有3盒出现了问题，其中的一盒只有20包，整整少了4包。为此，我让他们拍了照，拍了视频，作为凭证，我发给朋友向其说明问题，希望从源头上加以解决。
　　朋友也蛮重视这个情况的，除了补发了一些产品外，还发来了新的产品体验装，让我们来体验。然而，事情没过多久，类似缺斤短两的情况又出现了。我是参观过朋友的生产线和检验车间的，按理说，这种缺少小包装的情况是很难发生的，因为，小包装入盒时，是计件的，到最后还有称重的环节，即使计件上有所失误，但是，称重的环节还是可以弥补这一不足的，但是，批量地发生这种问题，可能就不是技术性的问题能解释的了。
　　小包装蜂蜜产品非常适合办公室饮用
　　恰巧在我去另一家公司拜访时，偶尔发现这家公司的员工也在使用这个品牌的蜂蜜，于是，我只是顺口地问了一句：＂这个产品怎么样？＂朋友的回答让我惊喜：＂东西是不错的东西，包装也很适合这里，只是一直有缺包的情况。＂我轻轻地＂哦＂了一声，想听听具体，朋友就让员工拿来了一些问题包装，果然，在这些包装里面，没有一盒是多的，全是少的，最少的仅为18包（正常的应为24包），由于该公司也是领导引进的产品，所以，在采购时的量较大，发现这样的问题也较容易。
　　他们发现问题与我们发现问题的情况大致相似，都是员工在饮用时，发现少了包装，起先以为是别的员工拿过了，可是，当她们在拆解一个新包装时，一清点，才发现与外包装的说明是明显地不符的。而且朋友也通过正规的渠道和方式向那个品牌作了反映，也得到了一些补偿和新的体验装，但是，问题还是未得到根本的解决。朋友和我算了一笔账，这一包是25元，可以说是1元一包，如果每个批次中，如一大箱100盒，有问题的约在30%，平均一下，少了约100包，即100元，这就不是一个小数字了，这可能会涉及到商业诚信或是商品欺诈了！我用怀疑的口吻问他，＂有这么高的缺口吗？＂他笑着告诉我，他曾经好奇地让员工将二大箱的产品全数拆开，一个个地数，差的最大的数是137包，最小的数102包，所以，他说的平均100包还是很客气的。
　　听他这么一说，我也觉得问题的严重性，按理来说，作为一个外地的品牌，且夫妻是以吃苦来打拼这片天地，以这种方式打入上海的办公室市场，应该是很不容易的，应该十分珍惜才是。而如果以这样的方式来赚取利润的话，就不应该了。
　　于是，为了想验证些什么，我让行政部再向这家企业订购了新的蜂蜜产品100件，即一大箱。在收到产品后，也让员工来拆解清点一下，果真不假，在上面的产品中，份量是足量的，从中间开始出现了缺少的现象，越是到下面，发现的问题越多，100件产品中出现问题的达28件，最多的缺少了6件，最少的3件，缺件总数也超过100包。看来这家企业操作这样的事已经不能用偶然来解释了，只能说是他们利用网购货物交换困难的现实而在打着一种带有商业欺诈的擦边球！看似是给你优惠了不少，但是，里面的短斤缺两早就把宣传中说的优惠给赚回来了。
　　为此，我和行政部说了，以后这家人家的产品就不要买了。也就在我这边停止采购这家品牌的产品后，与我相熟的几家公司也都不约而同地停止了采购这家品牌的蜂蜜。
　　一个品牌的创立，是不容易的，而要毁掉它，却是很容易的。现在我已经很少见到这家品牌的产品了，想当初在短短的几个月里就能风靡上海，不就是创意+诚信吗？如果以为客户接受了你的品牌后，你就开始做缺斤短两的事，这损害的不仅是品牌，更是你的诚信，哪怕是你以后再创造出什么新的品牌，由于你的诚信问题，我也不会再相信你的新品牌。
　　诚，不可欺也！这也一个商业规律吧！