工农大嫂显身手，浙江省杭州市临平东湖基层治理好帮手

　　＂AI•临＂品牌、＂工农大嫂＂、圆桌畅聊会、物居业网妇联、广场舞妇联……这是浙江省杭州市临平区妇联在探索基层社会治理体系中的典型元素。作为撑起半边天的临平女性，在基层社会治理的＂战场＂中自然少不了她们奋斗的身影。今年以来，临平区妇联充分发挥妇联组织在家庭和村（社）的工作优势，通过抓队伍建设、抓品牌建设、抓平安建设、抓机制建设，在基层社会治理建设中贡献着＂她＂力量。
　　＂各位工农社区的居民朋友，大家好！我是工农大嫂俞芬英，今天通过小喇叭的形式与大家沟通，是想时时提醒大家提高防诈骗意识，莫贪小、别轻信、不放心、多询问……＂
　　傍晚6时，工农大嫂俞芬英的土味方言＂防诈骗之声＂遍布社区每个角落，传递到老百姓的身边，让防电信诈骗宣传＂入耳入心更入脑＂。
　　在杭州市临平区东湖街道工农社区的大街小巷、田间地头、房前屋后，随处可见身穿红马甲的妇女们，她们积极参与拆迁劝导、垃圾分类、矛盾调解、疫情防控、宣传推广……这些不求回报、甘于奉献的妇女同志们都有一个共同的名字——工农大嫂。
　　因拆迁而生 啃下硬骨头
　　工农社区曾是全区有名的＂老大难＂社区。2013年上半年，社区面临399户整体拆迁，强拆户把社区会议室当成居住点，群众负面反响强烈，社区工作一度处于瘫痪状态。
　　为顺利推进征迁安置，社区党支部精选一批在群众中有威望、有能力的妇女，组成了＂妇女拆迁劝导队＂，这便是工农大嫂的前身。
　　＂我们都明白，现在做的事情，是为了整个社区发展得更好。＂许杏妹是最早加入工农大嫂队伍的成员之一。在她的带动下，工农大嫂们积极开展宣传劝导，街道获得了最翔实的群众基础信息，居民也逐渐理解掌握了拆迁政策，多方合力下最终使得拆迁工作得以顺利推进。
　　而在此过程中，妇女拆迁劝导队展现了极强的生命力，队伍的凝聚力、战斗力得到极大提升。社区顺势而为，在2014年12月18日，组建了包含43名队员的妇女义务监督员队伍。
　　＂1+2+8＂模式 探索＂金牌组合＂
　　作为典型的两户一联小区，工农社区出租户比率高，新居民流动性大，还缺乏专业物业管理，随之而来的是＂三多三难＂：垃圾多、分类难；矛盾多、治理难；隐患多、排查难。
　　为更好地开展＂三服务＂，2017年下半年，东湖街道正式将这支妇女义务监督员队伍更名为＂工农大嫂＂志愿者服务队。在多方参与、协同共治的过程中，社区逐渐摸索形成了独具工农特色的＂1+2+8＂党员联户模式，即＂1名党员+1个大嫂、1个房东，认领包干8户新居民＂，构建＂众人的事情众人商量着办＂的社区治理新格局。
　　如今，＂1+2+8＂这一＂金牌组合＂又在垃圾分类的＂战场＂上继续发挥着重要作用。
　　＂您好，易腐垃圾需要破袋再扔，袋子要扔到灰色的‘其他垃圾’桶内。＂任芬花作为北区大嫂的联络员，在垃圾分类初期，每天6∶30风雨无阻准时出现在投放点位上，引导居民正确投放。对于随意投放拒不分类的居民，大嫂们发挥熟人效应再三入户宣传劝导。在工农大嫂们的＂监督＂下，目前工农社区四个区块完成定时定点全覆盖，垃圾分类参与率达98%，正确率达97%。
　　大党建引领 提升幸福感
　　工农社区的改变是临平区开展大党建引领社区治理工作的一个缩影。通过牢牢牵住党建引领这个牛鼻子，工农大嫂用更加优质多元的服务，让城市基层党建工作基础不断夯实，让群众的幸福感、获得感持续提升。
　　平日里，大嫂们开展矛盾调解，收集社情民意；疫情防控中，大嫂们地毯式排查，做好卡口测温，上门宣传，后勤保障等工作；通过每月的＂妇女圆桌会议＂，社区邀请四个区块的工农大嫂、新居民妇女、薄弱家庭等共同参与破民生＂难题＂……
　　今年上半年，工农社区成立了工农大嫂宣讲团，这些平时活跃在小区中能说会道的大嫂们，如今变成了政策宣传员、社区＂代言人＂。
　　＂天上不会掉馅饼，中奖退税是陷阱。陌生电话不牢靠，安全账户是圈套……＂＂社区是我家，消防靠大家。消防设施别乱动，扑救火灾有大用＂……
　　利用社区百灵鸟广播站，工农大嫂以接地气的宣传方式对垃圾分类、疫苗接种、疫情防控、交通安全、电信诈骗等相关便民利民信息进行宣传，目前开展宣讲10余场，在社区积累了不少粉丝。社区依托小喇叭传递文明之音，让垃圾分类、防诈宣传知识、便民惠民政策等＂声＂入人心。