医药职场现形记（1）

　　该文由MRCLUB网友＂小李＂原创投稿，行走于医药江湖，小伙伴们应该都遇到过形形色色的人物，说不定会有某一幕让你感觉似曾相似~
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　　职场现形记
　　文/小李
　　＂我走到湖边，天上飘着雪，上下苍茫。我立在堤岸上，心里突然起了一阵奇异的感动，那种感觉，似悲似喜，是一种天地悠悠之念，二十五岁的那个自己，变成一团模糊，逐渐消隐，我感到脱胎换骨，骤然间，心里增添了许多岁月。＂（白先勇）
　　人是世界上最有趣的存在，在这个超万亿规模的医药行业中，形形色色的人奔走其中，世间万象，人间百态，他们或道貌岸然，或飞扬跋扈，或谦虚内敛，或真诚友爱，每个人带着不同的面具和标签行走于其中，我也是其中一员，因为一单业绩振奋不已，因为一个客户黯然神伤，欣慰于团队的成长，感慨着生意的艰辛，每一天都为指标而焦虑，却从未想过放弃，因为总有一群优秀而正直的人和我站在一起，只要在一起，困难似乎都可以迎刃而解。多年过去了，我想起白先勇的那段话，感觉自己似乎也已经脱胎换骨，心里增添了许多岁月。
　　以下人物素描来自于日常观察，如有雷同，纯属巧合。
　　神来一笔黄总
　　黄总是某上市公司分部老总，第一次见他时，我正带着老板做重点客户拜访，谁知他穿着短裤拖鞋就出来接客，我们老板是全国销售总监诶！三年才来一次，这也太不庄重了！当时我还在试用期，业务不熟，加上他全场伸着个脖子吞云吐雾，记得离开时我的背是湿的。
　　第二次见他是我单独过去拜访，好在不是短裤拖鞋，但脖子依然伸在那抽烟，他很兴奋地跟我说：＂小刘，我想了一个策划案，很棒，其他人都想不到，我自己写的，弄完后，我保证整个公司都是乱的，因为所有人都要围着我的方案转！＂我只好频频点头表示黄总牛逼，心里却持续滴汗：你是老总诶，干嘛抢了采购和营运主管们的活？你交代一声他们都会肝脑涂地地去写的啊。
　　第三次见到黄总，是带着新上任的大区经理过去拜访，聊到酒酣耳热之际，黄总突然走到窗边，凝视窗外，打开手机，认真对焦，我们正莫名其妙呢，他伸着脖子笑着说：你们看，树梢停了一只鸟。很可爱。
　　＂Hold住厂家＂牛同学
　　商业公司在行业中，属于话语权最弱的一个群体，赚的是2%、3%的微利，靠的就是量大，量大怎么做：1、厂家的渠道归拢；2、下游的主动选择；3、优质的独家品牌。归根结底，只有优质品牌帮他们归拢优质客户，生意才能良性发展。
　　牛同学是一家商业公司采购，这家商业公司在当地业绩逐年下滑，外来的央企、上市公司正在快速跑马圈地、大肆收购，在这种严峻的环境下，许多优秀的采购也对外寻找新的机会，可能是实在没有人才可用，也可能是他们公司认为采购就是一个不需要技术含量的工种，牛同学在此时闪亮登场，对着厂家大谈＂如何hold住厂家＂、＂如何硬气地和厂家沟通＂，并批评采购前辈＂不够狠＂，让人莫名惊诧，只是合作关系，何必要用＂甄嬛传＂来对付别人？
　　这是我见过最无知的采购，许多品牌因为她而逃离，逐渐将品牌归拢到更具合作精神的商业公司，可怜其生意每况愈下，不仅不做反省，反而在会议或微信群发布各种负面情绪言论，专业度堪忧！她所做的每一个动作都是在用主观情绪驱逐厂家，做的每一个决定都从自己的利益出发，没有站在公司的角度去考虑。库存考核当然很重要，假设不合作，一点库存都没有岂不更好？没有任何一个KPI是孤立存在的。库存考核最重要的是提高周转，提高周转的点应该是和客户保持良好互动，让货尽快动销起来，而非单纯减库存，没有销量只有低库存，这就是牛同学想要的？这就是G公司想要的？通过言语暴力建立起来的＂硬气＂真的站得住脚吗？
　　采购是一个公司对外的窗口，她用她的短视和低情商挡住了公司 做大 的可能，多一个这样的同事，多一个悲伤的故事。
　　斯德哥尔摩综合症患者小李
　　小李已经不是第一次被霸道姐怼，这一次更是直接在公开场合被霸道姐骂到哭，她说想离职，因为工作一点都不开心。可是过几天她又心怀感恩：＂最近她对我客气多了，昨天甚至帮我收快递。＂
　　然而过几天依然被怼，这次直接上升到人格辱骂：＂你没文化就要多读书！＂霸道姐仗着自己高考数学143分，总分差十几分没被清华大学录取，总是以学霸自居。如此屈辱，小李仍然对她如春风般温暖，积极给霸道姐的朋友圈点赞评论，上街吃饭总是战战兢兢地陪在霸道姐旁边，心甘情愿做她的跟班，甚至因此和霸道姐结成小团体和老板对抗。
　　小团体是职场大忌，尤其是和老板对抗的小团体，小李却执迷不悟：＂她对我真的好很多了，最近都不骂我了！＂殊不知霸道姐因为她的霸道，早就失去了老板的信任，除了小李，已经没有人可以和她亲近。小李本可以独善其身，却被暴虐的霸道姐无形中控制住，可悲可叹。3月底再见小李时，她已经被老板扫地出门。
　　职场上很多这样的＂弱势群体＂，也有很多暴虐倾向的＂强势群体＂，人们总是喜欢通过站队寻找安全感，小李错误之一是站错了队，选择了一个不能给她任何成长和资源的霸道姐。其实也可以不站队，勤勤恳恳做好自己的业绩，努力提升自己，简简单单也是一种聪明的职场风格啊。为什么一定要站队呢？
　　吊打姐
　　吊打姐年逾四十，是公司资深文员，人如其名，喜欢随时随地吊打别人，随时@所有人和群发邮件就是她吊打的主要手段。所有可以通过私聊解决的问题她偏不私聊，甚至不加同事微信，全部在群里挨个吊打。
　　＂@所有人，大家看看小A昨天的邮件，错误一堆，大家吸取教训！＂
　　＂@所有人，大家都不看SOP吗？请按公司流程进行反馈！＂
　　＂@所有人，作业请于周三前发给我！@所有人，作业请于周三前发给我！@所有人，作业请于周三前发给我！＂
　　是的，没错，她可以重复@所有人三次以上，直到所有人回复＂收到＂。总有人 滞 后，对于回复慢的人，她的处理方式是先微信群@，接着是单独电话给未回复的人，电话接通后，什么都不说，劈头盖脸三个字＂看微信！＂等你反应过来时，耳机里只剩下她挂电话的声音，就是这么冷酷，直接，莫名其妙。
　　诚然，工作很多很烦，她也是一个负责任的文员，然而处理工作的方式有很多种，一定要用这种冷暴力的方式去推动吗？一定要把所有信息在老板所在的微信群群发吗？这是最高效的办法吗？我看过其他区域的工作群，歌舞升平，正能量和段子起飞，唯独我们群，常年死一般的沉寂，吊打姐可能也意识到问题，上周连发两条段子，没有@所有人，然而并没有人回复。
　　标准答案小姐
　　标准答案小姐毕业于名校，妆容精致，短发利落，裙子得体又时髦，虽然戴着眼镜，仍然挡不住镜片后凌厉的两道光。此时她作为小组负责人正襟危坐于会议室第一排。
　　项目进入小组讨论环节，老师提出了一个开放式话题，标准答案小姐却径直把答案抛出来给我们：＂之前就了解过这个项目，我的想法是balabala＂，讨论终止，她的发言就是标准答案。
　　第二轮继续开放式讨论，标准答案小姐闭口不言，观察我们反应，刚刚进入讨论状态，她便径直把笔抢过来，刷刷刷列出项目的几个要点：＂你们速度太慢，而且讨论的level太低，要提高一点。＂她把手放在腰部，示意我们level不行，接着又把手提高到胸部：＂Level要高，懂吗？你们都是主管，格局大一些，OK？＂她的格局和level，就是言必称＂资源，KPI，导向，整合＂之类的大词。
　　第三轮讨论是在第二轮的基础上做可行性方案，望着白板上一堆不接地气的名词，我们陷入僵局，不断修改、讨论，直至时间结束，小组仍然无法按时上交方案。
　　其实这个方案我们在现实中已经操练了无数次，组员甚至参与过全国产出最大的case，然并卵？标准答案小姐一次也没参与过，她仗着组长的身份不断对我们提出各种高屋建瓴的方向，这些策略认真而又不切实际，因为她的KPI不是对销售负责，她的KPI和销售 部 完全切割，甚至对立，在这些错误的指引下，我们必须用一个又一个错误去弥补她要的完美逻辑，最后离目标原来越远，疲惫不堪。
　　可悲的是，这样的标准答案小姐非常多，他们不分男女，散落于外企的业务部门，用＂金光闪闪＂的履历游走于各种公司，化名为Julie、Gloria等符号隐秘而又安全地活着，他们不关心业绩和利润，更不关心市场、客户、消费者和创新，他们热衷给各个下游部门制定标准流程，同时关注流程优化，所谓的优化不过是给下属新增不同的表格，殊不知细节永远只是锦上添花，方向不对，路途再美也到不了目的地。他们眼里只有KPI，KPI就是他们的标准答案，他们的KPI是什么呢？Maybe就是让各个部门的head高兴，甚至他们并没有确切的KPI，甚至不会到一线去了解市场和消费者，对市场反应很迟钝，对办公室政治很敏锐，项目失败了，买单的却是执行的人，而他们？大不了换一个公司，这样的level，很高吗？
　　末路英雄王总
　　王总曾经很风云，行业绝对老大，军人出身，作风果断，后因过度扩张资金链断链身陷囹圄。有次朋友约吃饭，说是找王总讨债，我对他好奇，加上没见过讨债的局，欣然前往。
　　饭局定在办公室附近一家高档酒楼，王总60岁左右，见面当天身着黄黑色格子衬衫，卡其色长裤，棕色皮鞋，头发乱糟糟地竖着，夹杂着些许白发，看起来很疲惫。
　　觥筹交错，气氛还算融洽，谈到目前的生意状况，王总豪情万丈，收购的几个老国营厂虽然一一亏损，但医院项目的盈利指日可待，现在国资委等单位正在介入，等公司一上市，个人身价破十亿云云，不知是安慰我们，还是自我安慰，王总陷在一种短暂的放松里，那一瞬间的意气风发 放佛 让我看到年轻时的他，然而这个放松没持续多久就被同行的朋友粗暴打断：＂您都身家过十亿了，欠我们的十几万什么时候可以结清呢？＂
　　气氛降至冰点，王总含糊回应：医院花费惊人财务紧张，周一尽量让财务还一部分。之后的饭局味同嚼蜡，王总又变成了那个憔悴而又疲惫的老头。
　　买单时，王总按住了朋友：＂来者是客！＂接着询问服务员是否可以打折，在得到确认后他摸索出一张信用卡，笑着和我们说：＂90年代我就来这里了，20多年里，房价涨了几十倍，早知道我多买几套房了。＂
　　离别后，我发了短信感谢他的宴请，并祝他东山再起，他很快回复：＂最近我正在研究面相，发现你的下巴有一颗痣，建议点掉为好，可保平安。＂我不知该如何回应。
　　很久以后的某天，市区公车换了新广告，画面是政府部门发布的老赖名单，走近一看，王总头像赫然在列。
　　从此江湖再无王总。