注意这样说的,多半是销售误导
大家都知道,保险跟银行不同,存银行的钱,啥时候想取都能取回本金,加部分利息,就算定期提前取,也损失不了太多。
保险不一样,存几年后想退保,只能退回很少一些钱。
每天,有很多人投保;每天,也有不少人退保。
退保的人里,有一部分人属于犹豫期退保;有一部分人,是由于遭遇了销售误导;即使已经过了犹豫期,即使退保损失很大,也要选择退保。
"销售误导的人,头上又没写字,我们怎么能够看出人家销售误导呀?"
虽然他们头上没写字,但这样一些场景,估计多数人都遇到吧?
【场景一】
客户:您这个保险每年两千多,都管些啥?
销售人员:我们这个保险,管住院,公费自费都能报。
客户:管大病不?意外管不?
销售人员:管,十万大病,意外也管。磕磕碰碰的都管。
客户:要交二十年,不想保了能退不?
销售人员:能,您投保后随时可以退。(随时可以退不假,但是只能退回现金价值,而不是全部所缴保费)
【场景二】
客户:您这个保险每年交二十万,得交十年啊,太高了。
销售人员:没关系,您可以保单贷款,能贷回二十万的百分之九十(承保后第一年保单的现金价值远远达不到保费的数额)
客户:您这个保险,我们交十年共交了二百万,将来能回来多少钱呀?
销售人员:将来能返回来一千多万(需要被保险人活到一百多岁,且每年收益至少8%)
【场景三】
销售人员:把这段话抄下来,在这儿签字。
客户:我还不是全明白。
销售人员:咱们这么好,我还会害你不成?
【场景四】
销售人员:我们的大病险保120种。
客户:都保那些病?
销售人员:心脏病、高血压、糖尿病、癌症都能保。
客户:只要得了就赔么?
销售人员:对。(条款上各种重疾的定义相当严格,必须达到一定程度才会予以理赔)
【场景五】
销售人员:我们保险公司会给您打回访电话。
客户:啊?
销售人员:客服会问您是不是都了解产品,是不是知晓每年交多少钱交多少年,是不是自己签字的
客户:那我怎么说?
销售人员:您就说,都知道,都了解,是自己签字的。
(这是最后一次对产品的检视,有什么不明白的这个时候都可以问,如果这时候不问清楚,犹豫期也没认真了解,以后再退保损失会很大)
唉.......各自多留心,以后有机会再整理了发出来吧。
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