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2019届管培生何敏一路艰辛一路风景一路欢歌

  2019届管培生何敏:一路艰辛一路风景一路欢歌
  周忠应
  在克明面业,有着这样一群年轻人,他们来自不同的高校,怀揣着激情和梦想,他们就是克明面业股份有限公司的管培生。
  管培生是克明培养企业管理者的一种方式,通过系统的目标岗位培训,实施定制化的培养计划,他们是克明面业人才梯队的中坚力量,与后备人才库。
  从象牙塔走向职场,对于每个青年人来说,都是一场挑战。"管培生"们经受住种种考验和磨练,迈出了走向成功的第一步。今天让我们一起走近2019届管培生何敏,一起感受他对生命的热诚,感受他生活中的酸甜苦辣,感受他平淡却精彩的青春吧。
  天道酬勤:从迷茫中走出自我
  从学生进入社会,开始承担起身为社会人所应承担的职场责任、社会责任,面对新的环境、新的工作内容和新的人际关系,对心态或是对个人能力,无疑都是十足考验。其实,每个人的生活中都没有"容易"二字,职场新人也同样不例外,他们一样承受着进入社会之后的孤独感、工作压力带来的焦虑感、经济拮据带来的窘迫感,但他们也同样有属于自己"不服输"的坚忍与努力。传统挂面事业部广州区域的业务员何敏以他的勤奋与不服输的精神,在职场上打下一片天地,被克明面业人力资源部评为管培生中的超级明星。
  2019年7月19日,在完成总部的培训后,何敏被分配到广州工作,最开始,何敏安排在广州最大的客户华嵩这边,市场也是最齐全的,商超、二批、分销、流通、农贸、粮油、出口等,基本上广州有的渠道这里都有。在广州的第一个月,基本都是在学习公司的产品、价格、分销体系。
  说实话开始的时候,何敏非常迷茫。产品、价格、分销、促销个案、统案、物料使用标准、销售数据等等,事情繁杂,感觉很晕,环境不适应,工作也不怎么适应。基本就是白天跟着经销商业务走门店,抄单,整理货架开新门店。晚上回去了总结当天工作,熟记公司产品、价格体系,按产品系列划分写在书本上牢记,让自己在市场上能一看到产品就联想到产品的到岸价、供货价、市场零售价,分销标准,陈列标准,物料使用标准等等一些列的延伸工作,让自己有效的时间里达到1+1大于等于2的效果。
  当时,领导没有分配具体工作,何敏想着拜访门店嘛,跟着经销商干活就行了,经销商做啥他就跟着做啥。有一次晚上回去汇报工作的时候,领导听后非常诧异,这么拜访门店,都不用脑子做事的。陈经理经常跟他说:"现在也不指望你做啥,但你一定要用心做,用心学,打好基础,你进超市,你先看排面,有没有竞品?货架占比是多少?该类门店那些产品是必须要进的,商超、华夏、全渠道、面粉、波纹面、高筋强力有没有?陈列是否按照公司的同系列纵向陈列?货架有没有执行物料?为什么没有执行?门店有没有促销活动?竞品有没有促销?货架产品周转率是多少?有没有大日期产品,处理了没有,竞品周转快不快?"
  "门店月销售额多少等等一系列的问题,要带着这些问题去走门店,而不是就过去充当理货员式的埋头苦干,不要看着拜访门店是一件小事,但是你只要把这一件事做好,那就是涉及了几十个事情了。要用脑子做事,要举一反三,用脑子思考经销商的答复是否是在忽悠你,学会辨别经销商说的是真话还是假话,带疑问去思考经销商的观点,不要一味地听经销商说的原因,要有自己的想法、观点,并要敢于去验证,要用你的思维观点去影响经销商,而不是被经销商所影响"。
  领导的一番话让何敏茅塞顿开,为了让自己尽快走上工作正轨,何敏把领导提到的问题一一记录下来,然后,分类地把工作中遇到的问题也记录在笔记本上。晚上回到宿舍,便开始对自己提问并总结:今天干了啥?有啥收获?为什么会这样?这个问题是不是想的不够深入?为什么经销商会说那样的话?是不是还有其他的原因?依据在哪里?我相信他的点在哪里?客户说的是借口还是原因?慢慢的何敏觉得工作目标明晰起来,便有了莫名的兴奋感与成就感。
  持之以恒:痛苦并快乐着
  成功是没有什么捷径的,如果硬要说有什么捷径的话,那么它唯一的捷径就是坚持。坚持是获得成功最简单最有效的捷径。认准一个方向,不需要消耗你多大的脑细胞,你就一直往前走,不要回头,也不要东张西望,相信你自己,你一定会走到目的地。何敏如今在广州工作了两年多,也取得了非常不错的成绩,他是持之以恒谱写着自己的故事。
  何敏刚入职时想的也就是坚持做好每一件事,后来他觉得不能老是跟着经销商的业务跑市场,这样学到的东西还是太浅,没有什么单独实践的东西,没有任何的成就感,天天做的都是一些搬面,上架,排面的活,确实比较厌倦这种工作状态。在跟领导沟通了之后,选择了开始自己单独去开发新门店,铺全渠道七品工作。
  由于没啥经验,也没有固定的地方,开始基本都是碰壁交易,一盘散沙。加上他脸皮薄,怕拒绝,心态很不好,没有任何收获。奔波了两天后,他的导师陈庆问:"这两天铺市咋样?铺了多少家,有什么收获,学到什么没有?"
  这是一种灵魂式的提问,还是那个味道。
  说实话当时何敏挺尴尬的,因为没啥收获。陈庆看出他的痛苦,语重心长地说:"我觉得门店应该是这样子去开发的。首先,确定好区域,你铺市的地方不能太大,也不能太小,确定好一两条街道就行了,然后确定好行动区域之后,接下来你就要确定产品了,铺什么产品,用什么价格,有没有搭赠,有没有后期退换货,有没有价格优势,是否可以根据经销商产品体系进行多产品组合销售?这样才能提高成交机会,还有,现在这个铺市价格需不需要去跟经销商再沟通下,这个价格合不合适,目标区域门店拿货渠道是哪里,这个你知不知道?在确定好区域后,咱们是不是要把区域所有门店都跑一遍,第一次跟老板搞一个客勤,了解下该区域的货有没有专业的配送团队送,是老板自提还是送货上门,自提你这边应该怎么样,如果有人送货又怎么样,是不是应该查清楚是不是谁送的,什么价格送的,有没有退换货服务?铺市最理想的区域是离经销商仓库近,且该区域暂时没有专业的团队送货,店家基本都是自提的区域,你应该去选择这个区域去铺市来建立你自己的自信,以客勤的模式去铺市,开始不要讲卖货,要这样介绍,我是陈克明经销商业务,现在这一块被厂家化为重点样板建设区域,我是这片区域的第一责任人,以后我每月都会来你门店2-3次,进行货架整理,擦灰清理工作,你放心,你可以不买我的面,因为你这个货也是从我仓库出去的。你有时间也可以去看看,当然如果你有要货的需求我这边也可以送,因为离你们很近,一般就是24小时之内就送到,我们也有搭赠促销、退换货、送货上门服务等等"。
  陈庆的一席话,彻底地让何敏佩服得五体投地,同时,陈庆还鼓励何敏大胆地做,不要怕错,使劲折腾,有问题我去帮你"擦屁股"。有了领导的耐心辅导与支持,何敏很快就能独挡一面了。从开始的只负责经销商的费用申请核销,到后面的由他单独跟进,从放手的让他跟进1个经销商到现在的4个经销商,并且他跟进的经销商的各项指标都是优秀的。
  回想这个过程,何敏感慨地说,从迷茫中走出来到工作有了起色,这过程是一种痛苦并快乐的过程。
  放宽心态:一路艰辛,一路风景
  "年轻人,把心放宽就不挤了。"这是一则公益广告,每次听到这句话,心中都会涌起几分感慨。把心放宽是同事海燕姐姐常跟何敏说的一句话。何敏刚到广州,因为他的年纪是最小的,所以很多事情都得到广州同事的照顾。
  从开始广州到现在,何敏基本上每天都会找她,公司的数据、表格、核销、申请、个案、统案、个人费用、开户、销户以及各种办公的小技巧,可以说都是海燕姐教他的,当然,工作上她审核何敏表格、核销、申请、促销等文档错误时,非常很严厉,有一种恨铁不成钢的味道。但何敏知道,海燕姐姐是刀子嘴,豆腐心。她还告诉何敏,什么事情你都要主动,你不主动,别人可能就不知道你的需求在哪里,你不主动也永远没有机会告诉别人你的长处在哪里。有工作不顺心的时候,何敏也喜欢找她发泄,然后每次她又开导他说,应该放宽心态,大家都在帮你呀,没事的,有什么事情,领导会挺你的!有时她会转移话题,说节假日去哪里玩的事情了,其实她知道,工作的不愉快发泄只是为了心里舒服,释放之后,还是得加油自己干,只不过是调整状态罢了……
  泰戈尔曾谈过:"世界以痛吻我,要我报之以歌。"生活永远不会至于眼前的平庸,命运的齿轮还在磕磕绊绊中前进,年轻的我们更需要有翻山越岭的恒心,有跋山涉水的勇气。这是何敏来到广州第一天在日记中写下的一段话。他知道,面对未知的职场会有一路的艰辛,同样也会领略一路的风景。
  来到广州不久,何敏认识了一位叫苏获的经销商业务员。苏获做事非常的认真,很有耐心。以前他是做电工的,做事非常严谨,也正是他的严谨,让何敏在他这里学到了很多东西,特别是公司核心门店建设的物料执行,何敏开始不懂怎么弄,都是苏获在手把手地教,地贴应该怎样贴才不会起泡泡,KT板怎样才能无缝拼接裁剪,堆头产品应该怎样打堆才更加形象好看,刀旗应该怎样才能扎得又稳又好看,怎样说服店长让我们在门店搞终端物料等等,公司的新政策下来后,何敏总是先去苏获这里试验,然后再去其他经销商那里复制与推广。
  当然,在前进的路上,何敏还得到很多同事的帮助与鼓励,如余林生大哥,是他告诉何敏怎么样去做产品,经销商怎样去跟进,促销计划怎样去做,终端怎样去检核费用,订单怎样去沟通,产品怎样去铺市,新客户开发沟通是个什么样子?等等工作的方式方法,思维方式,行业知识干货毫无保留地传授给何敏。还有批发农贸流通的概念认识,基本都是同事王志颖教的,何敏说:"他们都是我的老师,都是对何敏帮助很大的人,都是值得我尊敬学习的工作伙伴"。
  从象牙塔走出社会已经两年有余,这两年在克明学习了很多,也沉淀了自己。如今的何敏不再是刚开始非常迷茫的青涩小伙,通过市场上的拼杀与历练,他俨然如一位有着将军梦想的战士,意气风发。
  最后用何敏发在朋友的一段话与克明面业所有的管培生共勉:
  心累的时候,换个角度看世界;
  压抑的时候,换个环境深呼吸;
  困惑的时候,换个角色去思考;
  犹豫的时候,换个思路去选择。
  郁闷的时候,换个环境找快乐,
  烦恼的时候,换个思维去排解,
  抱怨的时候,换个方法看问题;
  自卑的时候,换个想法去对待。
  人生如行路,一路艰辛,一路风景。

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