一进4S店客户就被分为3级!油水专从1级捞,3级他们根本不敢坑
随着经济的不断法展,人们在生活中对汽车的需求也在增加,许多人在经济实力允许的情况下会去4S店买辆车作为对自己的一种奖励。4S店是依靠着消费者来盈利的,一些4S店除了会热情地对待消费者,还有一些贴心的仪式来讨好消费者。大家都以为4S店是靠卖车来赚钱的。但其实卖出一辆车的利润是有限的,4S店收入最多的项目是售后车辆的保养。并且车主去做保养的时候一进4S店就会被分为3级!油水专从1级捞,3级他们根本不敢坑。
1级顾客就是比较好说话的顾客,难听点来说就是好骗的顾客,大多的4S店都依赖这种顾客生存。这一类的顾客对车子的了解不多,维修师傅说什么就是什么,很放心的将车子放在4S店就不管了。师傅说火花塞该换了就换火花塞,说机油要换了就换机油。在保养的时候4S店会通过做一些不必要的更换、维修来捞油水。这一级顾客通常会花许多的冤枉钱,还深受4S店的喜爱。
2级顾客就是比较了解汽车的一类顾客了。这一类的顾客大多有一定的汽车知识,大多是因为前期被坑的次数多,后来在保养的时候了解了一些知识。但了解的这些知识并不全面,在做一些复杂保养的时候需要维修师傅大量的解释原理,并且在了解了原理之后也不一定会去做这些保养。4S店最讨厌的就就是这一级顾客了,对于这种顾客完全是花费力气又拿不到好处。
3级顾客就是内行人。这一类顾客对车辆的了解很全面,还有许多是资深车迷。对自己的车辆极其了解,知道哪些零部件需要维修,那些零部件需要更换。保养车子时比较有主见,不会被维修师傅忽悠,还会主动要求对车辆做一些其他方面的保养。这类顾客也是4S店不择么喜欢的。这一类顾客在保养的时候,4S店往往赚不到什么钱的,还要一直小心着,避免有把柄落在这些顾客手里。并且这一类顾客对4S店的口碑和销售形象有着很大的影响。
车辆的保养在买车后一直都是消费的一大项,并且这一项花费还不能够省去。因为车辆定时保养才能维持性能,尽可能的延长寿命。不过在车主们还是要对车辆有一个完整的认识,这样在保养的时候也能少花些冤枉钱。