简论人际交往。话语得体。语用距离

　　提要：语言具有传情达意和调节社会关系的功能；语言使用会对人际交往产生重大（积极或消极）的影响。顺应论认为，语言使用是一个不断选择的动态顺应过程语言顺应语境或语境顺应语言，甚至彼此顺应。因此，本文以顺应论为基础，以语用距离为切入点，从人际关系、话语得体和语用距离3方面论述跨文化人际交往中语用得体的重要性，揭示相应的语用策略。
　　关键词：顺应论；得体性；人际交往；语用距离
　　InterpersonalCommunication，DiscourseAppropriateness，PragmaticDistance
　　LiuHelin
　　（ChangshaUniversity，Changsha410003，China）
　　Languagehasthefunctionsofconveyingmeaningsaswellasregulatingsocialrelationships。Theuseoflanguagewillmakeagreatinfluence（positivelyornegatively）oninterpersonalcommunication。AccordingtotheTheoryofAdaptation，theuseoflanguageisadynamicadaptiveprocess；i。e。，languageadaptscontextandviceverse；ortheyadapteachother。Thispaper，basedonthistheory，mainlydiscussestheimportanceofpragmaticappropriatenessfromtheperspectivesofinterpersonalrelationships，appropriatenessinutteranceandpragmaticdistance。Accordingly，pragmaticstrategiesareoffered。
　　Keywords：TheoryofAdaptation；appropriateness；interpersonalcommunications；pragmaticdistance
　　1前言
　　2顺应论的理论框架
　　J。Verschueren创立的顺应论认为，人类之所以能够在语言使用过程中作出种种恰当的选择，是因为语言具备变异性、商讨性和顺应性。语言变异性指语言具有一系列可供选择的可能性，商讨性指语言选择不是机械地做出的，而是基于高度灵活的原则和策略进行的，而顺应性则指能够让其使用者从可供选择的项目中作灵活变通，从而满足交际需要（Verschueren2000：5963）。这三个特点是人类自然语言的基本属性，它们使人类得以动态地使用语言。其中，变异性和协商性是语言运用的条件和基础，顺应性是根本特征和目的。总之，顺应论是把语言、社会、文化和认知等因素结合在一起来考虑的语用学理论。顺应论属于动态语用学（dynamicpragmatics）范畴。动态语用学关注内在动机，即人们在相互交往的动态过程中为什么选择某些语言形式而不选择另一些语言形式，以此表达自己的思想感情；或者说，人们以言行事，有其内在原因。（Thomas19
　　9hr1）语言由静止描写到动态研究始于上世纪90年代，这既是语言发展又是人类认识的一次飞跃。
　　3话语得体与顺应
　　Verschueren最新理论认为，语用学可以对公共领域的生态建设作出贡献（Verschueren2008）。此公共领域指社会中所有（或大多数）成员（潜在）共享的空间。这一空间主要由话语组成，而话语并非发生在事先确定的语境或外部现实，话语能够创造自己的语境。公共领域（本文所讨论的人际交往领域就是其中之一）非常复杂，就是一个话语世界。然而，在日常交往尤其是跨文化交际中，话语不得体现象仍十分突出，这严重影响交际效果。因此，研究话语得体性（appropriateness）显得越来越重要，以至于国内语用学界有人认为应将得体性视为语用的最高原则。
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　　Husband：Soy’regonnacheckoutmaollady，hah？
　　Interviewer：Ah，no，Ionlycametogetsomeinformation。Theycalledfromtheoffice。（甘柏兹2001：173）
　　顺应论认为，使用语言的过程就是选择语言的过程。选择以高度灵活的语用原则和语用策略为基础。人们之所以能够选择语言，是因为它具有变异性特征。变异性加到一定阶段，人们认识的有限性就产生选择时的不确定性或者语用失误。此例交际不成功的原因在于忽略男主人言语风格的意义。那句开场白是黑人英语中常用的套话，用它来检验陌生人，看他们能否做出类似的程序化的回答。但研究生使用的是训练时学来的正规采访语言，因此导致交际的失败。要顺应他们之间交际距离的需要，他应该用典型的黑人英语回答：Yea，I’magitsomeinfo。以此证明他熟悉本地的人情世故，这样才能达到交际目的。Goffman称这种顺应语境的话语为回答反应（repliesandresponses），即当发话人说出类似的固定性话语时，回答者将采取何种形式回答以及怎样回答才算圆满，发话人已有预设（Goffman1981）。上例交际失误也正是因为忽视了男主人的会话预设。这种程序化表达法是一种间接性的交际策略，用来建立有利于交谈和理解的条件，以方便进一步的交际和发展人际关系。
　　4交往、话语与语用距离间的顺应
　　语言是存在的家园，人则居住在其深处。（海德格尔语）后分析的语言哲学关注如何将语言问题和现实的外部世界、人的行为、社会交际与日常生活息息相关起来。（钱冠连2009：8，王寅2008：6）在人类生活的世界里，社会关系、文化传统、道德标准、行为规范、物质环境与自然力量组成一个恢恢的人文网络。网络里的各种体系、各种制度和各种关系（如人际关系）时刻都在限制我们的话语。人生活在言语编织的社会人文网络中。如何得体地处理人际关系、话语与语用距离3者间的关系。笔者认为，人际关系要顺应语用距离，语用距离也要顺应人际关系，或者它们相互顺应；语言在使用过程中须顺应语境，进行动态选择。
　　4。1人际关系顺应语用距离即使在小企业内部，人事部门的主管与他她的下属之间都存在着一定的人际关系。（如上文提到的工作同事关系，作者注）由于他们每天在一起工作，很有可能发展成一种亲密语用距离；而同一企业那些比方说质量检测部门的员工与人事部门的员工和主管间就存在着相对较大的语用距离因为他们相互间的沟通要少得多。（Scollon2000：
　　4hr3）
　　显然，上例反映出的是，在人际关系（工作或同事关系）一致的前提下，语用距离或语用亲密度不完全一样。因此，他们之间的人际交往就必须顺应个人或部门间存在着的语用距离。质检部与人事部员工间的关系是同事关系，但无论是两部门间还是部门内部成员间都存在着语用距离：部门间人际距离、同事间人际距离、上下级间人际距离等。如果疏忽彼此间的语用距离，将会产生超越权利、规程等语用失误，从而将影响交际效果。与企业内部那些来自不同文化（如高语境文化或低语境文化）或不同言语社团的人员交往更要高度重视。4。2语用距离顺应人际关系Father：Let’sgetthekidssomething。
　　Mother：Okay，butIvetoCHOCOLATE。（何自然2007：90）
　　这是父母亲当着孩子面说的一段对话。可能担心孩子吃巧克力太多会影响健康，母亲的话语进行了适当的顺应：一是词汇层次，故意用一个儿童一般不会知道其意思的词（veto）取代某个为孩子容易理解的词或短语；二是语音层次，故意用字母拼读法取代单词的正常发音，以达到不让孩子听懂的目的。
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　　可见，发话人在交际中出于社会、情感、美学等方面的考虑，可能会在话语的几个甚至全部层次上作出非常规选择，从而传达特定意义。可见，语言符号一旦进入交际，它与人的关系被更紧迫、更现实的人际关系所掩盖，就进入隐蔽状态，而人际关系凸显出来。此时的语用得体策略从某种程度上讲，就是做人得体，而并非真正为了语言本身得体。由此采取的语用策略也就是为了顺应人际关系的需要维护人际间诸如面子、礼貌等因素的需要；或使用语言来建立、维护或威胁人际关系和社会关系。后者是超越礼貌原则和面子理论的新的关系管理理论的主要研究内容（SpencerOatey2007：1146）。对此，笔者将另文讨论。
　　4。3语言使用顺应语境，进行动态选择A：大家都吃饱了吗？
　　B：很饱了。
　　这是中国主人结束用餐前经常说的一句话。如果不看对象、不分场合，一味翻译成Areyoufull或者Haveyouhadenoughtoeat，就会出现语用不得体。要知道，其中包含中英两种文化的不同语用内涵：中国文化受传统农耕文化影响，从而产生许多与吃有关的言语，以至于与人见面的问候语也是你吃了吗？发话人问客人大家都吃饱了吗？，自然就成为中国文化在餐桌礼仪上的具体表现。从社交语用角度看，原句是一句客套话。当用于正式场合时，义为主人问客人是否吃得满意，并不一定是问客人是否真的吃饱这一信息。此时，若译为Didyouenjoyyourdinner？则既顺应了语境需要，又表达了交际主体的实际心理需求。当然，如果此处语用距离变为儿童或其他一般人际距离，则译为Haveyouhadenoughtoeat？也算是较好的顺应或关联。这就印证Verschuren的选择不是机械作出的，语言选择应当随着语境的变化而相应调整。
　　可见，言语交际中的语言选择、理解过程中的语言编码与推理都受语境因素制约。交际需要的构成或配置取决包括交际场合、交际者的相互关系等在内的语境因素的影响。当我们从社会语境对语言符号的干涉来分析语用学时，发现它简直就不是符号系统中的事，而是与人有关的语境体系上的事，即社会认识网络上的事情。
　　5结束语
　　人类文化模式是语言游戏和生活形式的统一。（江怡1998：104109）话语交际是否得体，包括不同文化间的客观场景、语体、文体、交际风格、伦理规范乃至不同民族文化的思维方式等庞大的语境体系。人际交往中的话语得体和语用距离就是这个大体系中的一个子系统。为了建立良好的人际关系，相当重要的是：区分不同交际对象，选择得体话语和顺应不同交际距离。相关研究有助于更好地加强人际间的交流与合作，尤其是跨文化的人际交流与合作。
　　参考文献
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