2020年中国网络招聘行业市场发展半年报告

　　核心摘要：
　　发展变化：
　　影响：＂云招聘＂流行，视频面试、直播面试、AI面试等形式涌现
　　影响：疫情影响下灵活用工按下快进键，赋能企业招聘和经营活力
　　平台应对：产品升级、服务创新、布局潜力市场三位一体的应对策略
　　雇主应对：积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划
　　网站流量：
　　2020年3月月度总覆盖人数达到峰值，超8000万人，整体对比同期有所下滑
　　6月日均覆盖人数最高，达587万人，H2数据有望进一步上升
　　APP流量：
　　2020年H1，招聘APP独立设备数平均独立设备数超过3500万，Q2稳步增长，平均增速为12.4%
　　月总有效时长以季度为周期波动，Q2同比增长持续走高
　　第二季度，招聘APP日均独立设备数同比去年持续走高
　　Q1日均使用时间环比高速增长，Q2增长同比去年阶梯式上升
　　发展趋势：
　　行业：产业互联网发展开辟兼具广度与深度的就业新机会
　　平台：围绕招聘核心进行多赛道投资，构建人力资源领域生态矩阵
　　求职者：灵活就业、自主创业的就业方式未来将被更多人认可
　　网络招聘行业发展变化
　　疫情对经济环境的影响
　　新冠疫情影响下，经济发展面临较大压力
　　2020年上半年，受新冠疫情影响，中国经济发展按下暂停键，世界银行最新报告预计2020年中国GDP同比增速大幅度下滑至2.3%。同时，中国社会零售总额在今年上半年也呈现出断崖式下跌，经济恢复面临较大压力，但在4月和5月，中国经济步入复工复产的快车道，生产端工业加快恢复势头，5月份服务业转暖，零售额同比下降2.8%，6月再度回升，意味着零售规模已接近去年同期水平。
　　疫情对就业的影响
　　疫情环境下，城镇失业率有所上升，多方携手保障稳就业
　　宏观经济增速放缓，加上新冠疫情爆发，各个行业发展停滞，企业招聘计划暂停，持续缩招或停招。而从中国城镇失业率看，对比2019年上半年城镇失业率，2020年上半年城镇失业率持续上升，裁员、失业的危机蔓延在各行各业。但与此同时，为应对疫情环境下劳动就业稳定，政府、企业、平台三方分别通过不同的措施来保障稳就业，解决就业难的问题。
　　疫情对招聘行业的影响
　　中央及地方政府加大宏观政策调节力度，稳就业保民生
　　疫情突袭，大量企业停工，面对不断延长的假期，很多职场人也陷入了慌乱。在此背景下，为切实做好疫情防控工作，努力保障企业正常经营秩序、减轻企业负担，中央和地方出台了多项有针对性的就业政策，帮助企业和职场人员度过难关，保障民生经济的发展和人们日常生活的正常运营。
　　疫情影响下灵活用工按下快进键，赋能企业招聘和经营活力
　　随着宏观经济的承压、国际贸易摩擦、人口红利的衰退以及社保新规的完善，尤其新冠疫情爆发，倒逼企业由传统招聘转向更为灵活的用工方式。灵活用工模式下，专业的人力资源服务机构与就业人员建立劳动关系，人力资源机构和企业建立经济关系，就业人员可以根据需求服务多个客户，化解单体客户业务波动对就业的冲击，有效保证就业和客户的日常运营，提升有效工作时间，降低社会整体成本，提高社会整体效率。同时随着90后、00后逐步进入就业市场，新一代求职者的就业观念也在发生改变。越来越多的年轻人倾向选择更为灵活的就业方式，满足90后和00后追求工作和精神上的自由，使得90后和00后合理利用和规划时间，充分享受除了工作外的时间，去做更多有意义的事情。
　　＂云招聘＂流行，视频面试、直播面试、AI面试等形式涌现
　　疫情防控期间，线下招聘受限，云招聘开始流行，相较于线下的专场招聘会，＂云招聘＂不受时间约束，求职者随时可以点击进入自己感兴趣的招聘专场，通过扫描二维码或平台通道直接投递简历，部分企业的宣讲会还有回放功能，求职者可以更轻松地获知企业信息。而随着＂云招聘＂的大范围流行，＂视频面试＂、＂直播面试＂、＂AI面试＂等新兴招聘形态也逐渐被企业尝试和应用，来保障招聘计划的正常运行。
　　招聘行业逆流而上的应对-平台
　　产品升级、服务创新、布局潜力市场三位一体的应对策略
　　产品升级：结合疫情影响下的招聘现状，及时调整产品应用场景，帮助企业快速应对疫情下不确定的招聘危机。
　　服务创新：疫情的发生给部分企业的正常运行带来重创，招聘平台致力于服务创新，结合各个行业的特色和定制化需求，提供多样化的服务，满足不同客户的需求，稳步推动雇主招聘计划的正常运行。
　　潜力投资：疫情下，众多企业开启线上办公模式，人员管理成为企业管理和HR的难题，HRSaaS成为风口， HR SaaS服务商中CDP快速上线且功能性极强的＂公共卫生防控假申请模块＂，实现了员工一站式服务。在此机遇下，招聘平台积极布局HR SaaS，为自身赢得更大的发展。
　　招聘行业逆流而上的应对-雇主
　　积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划
　　本次疫情影响下，企业在员工招聘及管理上遇到诸多难点。面对突如其来的疫情，企业利用技术创新招聘形式，利用微信、钉钉、zoom等社交、办公、会议工具进行视频面试。同时限于经营和用人成本的压力，灵活用工的模式也成为企业开展招聘计划的灵丹妙药。放眼未来，企业应实时了解人工智能、大数据分析技术，主动将业务的各个模块与招聘平台的人工智能技术应用场景相结合。此外，做好潜在人才战略储备也非常重要，多重策略的有效结合为人力资源服务企业带来新的业务增长机遇。
　　招聘上市企业H1营收规模
　　网络招聘平台受外部因素影响H1营收增速有所放缓
　　根据网络招聘上市企业的财报数据来看，受宏观经济与新冠疫情的影响，2020年H1网络招聘平台营收规模增速放缓。但与此同时，疫情也刺激了劳动市场的发展，劳动力短缺现象明显，同时也会迫使中小企业尤其是招聘频率较低的企业逐步向线上招聘转移。从C端来看，同样受疫情影响，大部分招聘环节在线上开展，招聘平台为求职者提供更好的内容与更优质的技术体验吸引更多求职者参与。艾瑞分析认为，疫情的影响是短暂的，在政府、企业等各方的共同作用下，2020年H2会获得更好的成绩。
　　网络招聘行业PC端流量现状
　　中国网络招聘行业PC端流量现状
　　2020年3月月度总覆盖人数达到峰值，整体对比同期有所下滑
　　根据iUserTracker的监测数据显示，整体来看，2020年上半年网络招聘网站月平均覆盖超7000万人，与2019年同期相比存量用户降幅有所减少，其中三月达到峰值，用户数量突破8000万。艾瑞分析认为，受疫情影响最严重的1、2月份过去后，有序推进产业复工和人群流动是有效带动月度活跃用户增长的主要因素。随着科学防疫成果的逐步显现和毕业季的到来，2020年下半年的招聘市场也将更有活力。
　　网络招聘网站月总浏览时间3月为上半年顶峰
　　根据iUserTracker的监测数据显示，网络招聘网站在2020年H1期间与2019年同期相比活跃度有所降低，但3月依然是月总有效时长最长的月份。艾瑞分析认为，尽管新冠疫情对各行业都有一定冲击，但在一系列强有力防疫措施和政府强调＂就业优先＂的宏观政策等多方面因素加持下，大量求职者仍怀有信心，被吸引使用各类招聘网站，所以Q2的数据整体好于Q1。另外，随着用户不断向移动端转移，PC端的总有效浏览时间逐步减少也是大势所趋。
　　6月日均覆盖人数最高，达587万人，H2数据有望进一步上升
　　根据iUserTracker的监测数据显示， 2020上半年中国网络招聘网站月度日均覆盖人数在打破以往金三银四的增长曲线，在6月达到顶峰，日均DAU达587万人，环比增速达到8.3%，持续走高。这主要是由于受疫情影响，上半年各企业招聘发布时间延后，随着3、4月各行业复工复产的稳步推进，市场与人才的双向需求更加强烈，预计2020年H2日均覆盖人数会进一步上升。
　　3月日均浏览时长环比增长达到顶峰，6月疫情后同比与环比增长首次都为正
　　根据iUserTracker的监测数据显示，2020年上半年，招聘网站的日均有效时间在3月达到最大值，日均使用1万分钟以上，且3月环比增长率达到最大值，增速为21.7%。随着后疫情时期，企业及招聘平台大力开展的招聘活动激发了求职者的参与度，6月日均总有效浏览时长有所上升，其同比和环比增长更是在2020年初疫情后首次双双为正。今年5月召开的两会上，＂保就业＂被反复强调，一系列促进就业和扶持企业的政策出台，一定程度上给了用人单位和求职者信心。
　　网络招聘行业移动端流量现状
　　中国网络招聘行业移动端流量现状
　　招聘APP独立设备数在Q2稳步增长，平均增速为12.4%
　　根据mUserTracker的监测数据显示， 2020H1月平均独立设备数超过3500万，与2019年H1同期相比保持正增长的态势，且4、5、6三个月与去年同期相比增长明显，增速均保持在10%以上。艾瑞分析认为，受春节和疫情的影响，2月和3月的APP使用相比2019年同比增速较低，但随着企业和招聘平台在5、6月开展的招聘活动，激发了用户的求职热情，预计2020年下半年将继续保持较高的增长，秋招季会再次迎来用户流量高峰。
　　月总有效时长以季度为周期波动，Q2同比增长持续走高
　　根据mUserTrcker监测的数据显示，2020年H1招聘APP月均有效使用时间以季度为周期波动，打破金三银四招聘旺季使用时长较多的规律。3月月均使用时长在Q1达到峰值，同时相较2月环比增长迅猛，达到36.5%，但受疫情影响，与去年同期相比有所下降。6月月均使用时长在Q2达到峰值，为2020年上半年月均使用时长最高。从增速来看，自3月开始，同比增速持续走高，这主要是在疫情稳定之后，企业复工复产，与招聘平台开展了较大规模的招聘活动，激发了用户的求职热情，增加了平台的使用时长。
　　第二季度，招聘APP日均独立设备数同比去年持续走高
　　根据mUserTracker监测的数据显示，2020年H1，网络招聘APP日均覆盖设备数达410万台。2020年Q2的日均设备数相比2019年同期，达到了平均19.2%的增长率，增速十分明显。2020年Q1由于受到疫情影响，求职者居家时间较长，使用招聘平台人数减少，因此与去年同期相比增长为负。整体来看，上半年使用招聘APP的用户数量在明显增多。4月和5月环比增长也不断上升， 6月日均独立设备数达到457.4万台，为上半年最高。艾瑞分析认为，移动应用的便捷性会吸引更多的求职者通过招聘APP找工作，同时，招聘APP更好的用户体验、更便捷的服务都会增加用户的粘性。
　　Q1日均使用时间环比高速增长，Q2增长同比去年阶梯式上升
　　与2019年H1同期相比，2020年H1的APP日均总有效时间整体呈现稳定趋势。2月和3月由于受春节和疫情的影响，与2019年同期相比出现负增长，但平均仅下跌5.7%。但之后随着招聘市场稳步恢复活力，从4月开始，同比以10%为阶梯逐步增长，6月达到2020H1日均总有效时间最高点，为5630万分钟，约等于93.83万小时。艾瑞认为，Q2实现高速增长的原因一方面是疫情得到控制，两会期间就业被着重提及，社会总体对就业市场恢复信心。另一方面或受招聘平台品牌广告投放时间加长的原因，吸引更多用户注意，增加用户日均使用时间与活跃度。预计在H2秋招季和社招开始后，招聘APP日均使用时长会再上新台阶。
　　网络招聘行业未来发展趋势
　　行业角度
　　产业互联网发展开辟兼具广度与深度的就业新机会
　　随着消费互联网与产业互联网的逐步融合，产业互联网为B端产业的贡献越来越明显，产业互联网在推进产业数字化转型的同时，催生新业态，创造新的就业增长点。以工业互联网为例，近年来带动国内就业人数显著增加。2019年工业互联网带动就业人数2679.6万人，预计2020年，带动的总就业人数达到2810.91万人，同比增长4.9%，所创造的职位涵盖专业技术人员、社会生产和生活服务人员、生产制造及有关人员三个职业大类。同时产业互联网发展对人才的需求也发生了变化，整体人才复合度、层次度要求都更加严格。如新时代信息技术和制造业融合的产物工业互联网，不仅需要运营技术（OT) 和信息技术 (IT) 的复合型人才，也需要企业管理人才、行业领军人才、专业技术人才等多维度人才。
　　平台角度
　　围绕招聘核心进行多赛道投资，构建人力资源领域生态矩阵
　　招聘平台在为求职者提供招聘服务，解决就业问题的同时，积极拥抱市场变化，通过对外投资的方式拓宽自己的发展道路。艾瑞根据梳理头部招聘平台近年来对外投资的事件发现，招聘平台以招聘领域为核心，向人力资源市场的其他赛道布局，投资方向主要集中在职业培训、垂直招聘、灵活用工等赛道，通过投资的方式在人力资源的大市场构建以平台为中心的生态矩阵。未来，招聘平台依然会在以上领域逐步探索，由点到面，由浅入深，以此形成自己的独有优势，为自有用户和外部合作平台用户提供更丰富的服务。
　　求职者角度
　　灵活就业、自主创业的就业方式未来将被更多人认可
　　根据人社部数据显示，我国灵活就业从业人员规模达2亿左右。灵活就业的方式在解决劳动者生计同时，缓解了城镇就业压力，成为吸纳就业蓄水池。2020年疫情加速了灵活就业方式的发展，更多求职者看到灵活就业的机会，尝试、接受并认可这种方式。7月，在国家13部门联合发布的《关于支持多渠道灵活就业的意见》中，提出对灵活就业和自主创业的支持。艾瑞分析认为，在国家政策的指导和相关部门的扶持下，灵活的就业方式将会在未来被更多的年轻人所接受，在新场景、新业态中，以灵活自主的工作安排实现自我价值。