亚马逊运营Listing优化有绝招换位思考及竞品参考
选品难,但很多卖家拿着好产品却卖不好也是常态。
要想把一款产品卖爆,前期靠选品,选品如选命,后期靠运营推广策略,但从选品到打爆中间有个关键变量,那就是Listing优化。
我们经常说,网上购物是"看图购物",是"看文案购物",是"看评论购物",这"图"、"文案"、"评论"等都是Listing优化索要关注的内容。
要想做好Listing优化,必须关注两个点: 第一、必须学会和培养换位思考的心态和视角;第二、"竞争对手是最好的老师",一个优秀的卖家必须养成学习竞品的习惯 提到换位思考,每个人似乎都觉得自己已经具备了,但还真不尽然。
只要从身边交往的人为人处事的方式去观察你就会发现,有太多人只会以自我为中心,这种人在生活中是"巨婴",会把人际关系搞得一团糟而不自知。
对于选择亚马逊创业做生意的卖家(当然也包括选择做亚马逊运营工作的打工人们)来说,要想做好运营,要想做好Listing优化,换位思考的心态和视角是基础。缺少换位思考的视角,你做不好Listing优化。
把换位思考总结为四个视角: 从消费者角度思考、从竞争对手角度思考、从平台规则角度思考、从"非我"角度思考。
从消费者角度思考: 在进行Listing优化时,除了优化的基本功和细节之外,要始终思考的是,消费者为什么要买这个产品?消费者购买时想满足的需求是什么?我这样的表达是否能够契合到消费者内心的诉求?如果我是消费者,我现在的Listing文案能否打动我自己?等等等等
从竞争对手角度思考: 既要写自己的Listing文案,还要学习竞品的文案布局、内容和细节,要选择同类产品中那些优秀的Listing做参考,向竞品学习,和竞品横向对比。要思考竞争对手是如何表达和展示自己的产品卖点的?这样的表达是否具有说服力?竞争对手的图片文案有什么特色?哪些值得参考和借鉴?他们表现得如此之好,是因为什么击中了消费者的内心呢?如此这般多维度的思考,你一定会有恍然大悟的感觉,这就是竞品对我们的意义。
从平台规则角度思考: 很多卖家在销售的过程中Listing突然被下架甚至被直接删除,其原因在于自己的Listing图片和文案表达违规了亚马逊平台的规则,而Listing被下架或删除后,你再怎么哭爹喊娘的申诉也没什么作用,导致需要撤仓甚至货物被销毁的悲剧。有时候这种事情的发生并不是你的产品有问题,而是你的文案和图片出了问题,比如盗图、比如图片中不符合规则的添加了一些行业标识和文字、比如文案中写了有悖于亚马逊平台规则的文字等等,要想避免这种情况的发生,就必须在写Listing时关注亚马逊平台规则,规则之内,才有自由,违规打擦边球,或者因为无知而违规,最后都需要付出代价。
从"非我"角度思考: 即跳出自己看自己的"双我"思维。每个人都有盲点,而这些盲点体现在Listing优化和运营中,直接导致的结果就是产品卖不动卖不好,该怎么打破自己的思维惯性,识别到自己的盲点呢?就这么一招。每当完成一件事情,在自己自我满足感爆棚洋洋得意时,问自己一句:假设当前的方式/方法有问题,应该是什么问题?假设当前的方案不完美,该怎样进行优化?带着这样的思考,一定可以找到不同于之前的视角,新视角带来新思考,可以有效打破固有的思维盲点,体现在Listing优化上就是,你的Listing可以写得更出色。
具备了四个换位思考视角,再回头来看自己的Listing,优劣点就变得一目了然,发现不足及时改善是变得优秀的重要步骤。在换位思考的四个视角里,其中一个重要视角是站在竞争对手的角度思考,这就涉及到向竞争对手学习的问题。
"竞争对手是最好的老师",所有的生意,做亚马逊也好,开个包子铺早餐店也罢,要想把生意做好,都少不了向竞争对手学习这关键一步。
没有任何一个生意是可以一蹴而就的,而当你进入做这个生意的那一刹那,你只是一个新手而已,该怎样快速成长?有朋友指导固然好,但不够直接。朋友的指导和帮助往往是通用型、普适性的,在具体的细节上可能会有所欠缺,但向竞争对手学习则不会。竞争对手和我们做着同样的事情,而且,很多时候,我们所谓的竞争对手,其实是值得我们学习的行业标杆。一个标杆和榜样哪怕给我们一个方面的提醒,向一群的标杆学习,我们就具备了思维的完整视角。
说到底,Listing优化需要基本功,但也需要思维的视角,在掌握Listing优化细节基本功的基础上,学会换位思考,学会学习竞品,可让我们的Listing呈现熠熠生辉,卖得更好。
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