回想2014年底,融贯A轮刚刚开始融资时,姚晓菲为了找到保险的资源,背着包一半英文一半中文地在上海见到了平安集团的董事长马明哲,"马总,我的商业模式最终是保险闭环,所以我邀请您做个跟投方,2000万人民币。"这种率真的性情把马明哲逗笑了,"您都见到我了,难道只要2000万吗?" 7年时间过去,融贯电商获得过多轮融资,体量已跻身独角兽。在这7年里,姚晓菲作为荣冠电商CEO碰过很多壁,遇到过很多棘手的问题,但她一直保持坚定,坚持初心。 没有什么成功是轻而易举的,而所有成功要素的背后必有执着二字,姚晓菲的执着则源于对事物本质的忠实、对发展规律的忠实以及对自己的忠实。 图片来源于网络 考第一是应该的 姚晓菲从小都是别人家的孩子。 父母亲是恢复高考后的第一届大学生,不免觉得能够好好读书是一种福气。因此,对姚晓菲非常严格。 "你考第一是应该的,考第二是万万不应该的。"姚晓菲的父亲明确对她说过。 "有人问我会不会怕有一天考不到第一而有压力?其实真的没有。我做事不喜欢和别人比较,只想找到自己真正的兴奋点,实现自我的价值。"姚晓菲说。 除了给她定下每次都要考第一的目标,父亲还让她将语文课本从头背到尾,也不管课后练习是不是要求这么做。 或许,正是这样的锻炼起到了积极的作用,姚晓菲记忆力惊人,几乎练就成了过目不忘的本领。而且,她对数字也非常敏感。 过去了很多年,再回忆起这些儿时的经历,姚晓菲觉得,严苛的家庭教育让她习惯了"忠言逆耳",更多的是培养了她在学习上的严谨、独立和形成自己的思维模式及目标,"我其实还是一个让父母骄傲的人,只是父母从不表现出来而已。"姚晓菲说。 因为父母工作调动的原因,她过几年就会换一个地方,父母调动到哪,哪里便是她的家。 "可能大多数人都有一个故乡,但我很难定义。有的时候我挺羡慕一些朋友,他们走到哪个街道哪个胡同,或者有些人到过年的时候回去哪个村庄,他们就会觉得特别有归属感,就像是有回到最初的自己。但我没有,我觉得其实是挺遗憾的,没有特别浓重的乡愁。"姚晓菲表示。 在对一个地方完全割裂,再马上融入到另一个地方的这种流动中,环境变化很大。但每转学到一个新地方,姚晓菲都会很快脱颖而出,不仅成绩再次名列第一,也会成为小群体里的领导者,而且对周围的事物一直保持着强烈的好奇心。她会对很多问题刨根问底,一再的思考为什么。 如果说,父亲有意识地锻炼了她的记忆力,让她能够在分数上获得成功;那么,这种四海为家的生活方式,便促使她有了独立生活和适应环境的能力。 这两种能力相辅相成,让姚晓菲保持了对世界足够的好奇心和探索欲,并且无论在何时何地,她都会严格要求自己,有力争第一的心气。 这些,都为她将来的发展奠定了知识与心理的基础。 因为对姚晓菲的学习能力和独立生活的能力有足够的信心,初中毕业后,父母亲决定让她独自前往英国读书。 有了之前的经历,即便姚晓菲在遥远的英国,照样应付自如。 超强的学习能力,让她在学习上很快适应,并且做到名列前茅。 一贯独立自强的性格,让她学会通过文化、制度、政治、宗教等方面解释该地的社会现象,并快速地融入到当地的生活当中去。 她的好几篇社会调查作品拿到了年级最高分,如《Women At Work》,《马克思和韦伯的阶级论》等文章更是在全校传阅,备受赞誉。高中毕业后,她成功考入英国华威大学,攻读会计和金融系专业,并获得学士学位;后又进入伦敦政治经济学院信息管理系,获得了硕士学位。 毕业前夕,在英国宇航局及投资机构实习的姚晓菲,对自己的职业前景有了一定的认识:"那种纯数字的东西,纯赚钱的东西,我觉得我没有那么大的成就感和兴趣。" 她只有一个目标:"无论我进入到哪一个领域或者加入哪一个平台,都会成为一个leader,并要引领伟大的创新。" 因此,毕业时,她没有像其他同学那样,进入投行或者会计事务所,而是选择进入了世界500强的宝洁公司,在英国总部工作。 在宝洁工作的短短几年,她就从一个高级财务管理萌新,晋升成为高级财务管理经理。 与此同时,她的业绩年年保持一级,稳居全欧洲顶尖人才之列,多次带领旗下项目获得宝洁欧洲和全球杰出项目奖。 在宝洁工作的多年时间里,宝洁也带给了她很多东西。除了超常规的快速轮岗、晋升,全球化的视野、对领导力的理解、对战略,品牌,产品及供应链的理解,这些点让姚晓菲受益无穷。 如果没有意外,姚晓菲能够一直在宝洁大展拳脚,如鱼得水。 阿里巴巴旗下淘宝平台的成功,让姚晓菲敏锐地察觉到,中国信息化及数字经济的时代即将来临。这个小小的发现,让姚晓菲决定辞去高薪工资,回国创业。 图片来源于网络 "我的医药网" 2011年的夏天,姚晓菲带着很大的好奇心回国了。阔别10多年后又回到这里,她想利用自己的所学,在某个领域给这个社会带去一些改变。 在经过一些访谈和调查后,医药领域进入了她的视线。医药领域效率很低,模式也有根本性的缺陷,链条很长,利益相关方也太多,"行业太落后了",她听见很多人都发出了这样感叹。 行业的落后就意味着商业的可能性。姚晓菲想,是否能利用科技去升级行业的模式和效率?从供应链切入,然后走到C端及支付端? "千万别,这个行业太复杂了,这趟混水不好趟。"很多行业前辈劝阻过她,这些前辈中有些还是这个行业的政策制定者。 姚晓菲想,"这个行业太重要了,肯定会有人来改变它的,那个人为什么不会是我。" 2012年,融贯电商诞生了,推出的第一个品牌"我的医药网"定位于第三方医药医药全产业链整合服务平台。 在项目早期,"我的医药网"先在北京和湖北两地做了试点,团队发现,把行业药店和诊所的一些零售药品放在线上做采购的话,需求还是很旺盛的。但是从盈利模式上来看,融贯这一时期想做的事是搭建起行业流通的基础设施,虽然GMV在创业几年后就高达几百亿元,但融贯仍坚持"零费率"。虽然很多友商都开始"雁过拔毛了",但融贯坚持了初心。 不过这时,在企业巨大的开支下,作为创始人的姚晓菲不得不去引入外部的投资方,只能去到处融资。 2014年,在北京、上海、深圳,姚晓菲见了一些投资机构。不同的投资机构给她的反馈差别很大。整体上,投资人还是带着消费互联网思维及流量思维来看医药产业发展模式的创新。只有其中一家知名投资机构给她了积极反馈,虽然先姚晓菲之前的背景看起来跟药品不怎么相关,但药品在供应链上和快消品上其实是有很大相似性的,她是占有很大优势的;另外,其认为融贯未来会触达到C端的商业模式,她是宝洁出来的,天天研究消费者心理,"对C端是天生有手感的。"不过对这家投资机构来说,项目是好项目,但当时阿里健康已经在开始做融贯做的事情了,就放弃了对融贯的投资。 2017年平安创投和华盖资本领投了融贯数亿元的C1轮融资。回忆起面见平安集团董事长马明哲时,姚晓菲想起当时自己的单纯就想笑,当时她开口就说得很直接,"我只想找个懂保险的做跟投方,我只要2000万"。 在融资上,融贯电商获得了来自平安创投、复星资本、华盖资本以及挚信资本等顶级投资机构的A、B、C1轮融资,这使其成为了医药电商垂直领域高估值的头部企业之一。 然而,姚晓菲认为,这些数据并不是融贯身上最大的亮点,融贯最大的亮点是从供应链切入,逐渐延展到C端和支付端,在模式上完成闭环,最终实现对大健康产业的重构升级的初心。但在一些美元基金的眼里,这个模式太复杂了,他们对姚晓菲说:"你干脆就直接说你对标什么公司,在什么时候能达到什么数据,我们给你1亿美金,你去做就行了。" 姚晓菲听到这样的话会感到无奈,会跟对方认真的说,"你们要尊重产业本身,要有对这个产业的真正理解。"每次这样的事情发生后,她身边的同事和朋友便会劝她,"晓菲,你不要试图去教育投资人,你犯不着,也没必要。" 作为创始人的姚晓菲,对产业的重构过程有一个宏观的认识:"当变革的时机到来的时候,产业一定会发生很多变化。在一系列的变革中,一定会时势造英雄,在大健康领域一定会造出英雄的。一定会有公司和个人领袖来引领创新,可能是A,可能是B,也可能是C。无论是哪一家,产业的重构一定会发生,但我相信一定是我们" 姚晓菲很委屈,在很多场合,她都反复解释,"我们从来不认为我们是一家医药B2B平台,我们更多的是在做重构供应链或产业升级的事情。 外界的这种误会有一定的缘由,因为融贯旗下"我的医药网"是行业最早的第三方B2B平台之一,也一直引领此领域的创新,并是一个唯一交易额过千亿级别的平台。 图片来源于网络 面向未来 在融贯办公区域的文化墙上,时间轴记录了融贯自2012年以来的创业成绩。9年过去,融贯电商现已搭建起涵盖 "我的医药网"和"菲加云-SaaS云药房系统"两大核心业务体系,截止2018年底,平台交易规模突破1000亿,并已帮助100余家医药工业企业、2600余家医药商业企业及超过27万家药店终端、诊所及医疗机构实现"互联网+"的战略升级。 不过,姚晓菲坦言,2019年是她创业以来倍感压力的一年,"一方面市场政策发生巨变,越来越多的利好政策出现,同时这个行业开始有越来越多的人涌入;另一方面,我们也看到这一两年资本市场也不是特别好。我开始有点焦虑、着急。" 这两年,姚晓菲也深刻体会到了一个词——借假修真。"创业是在和平年代最好的自我修行。"姚晓菲说。其实对于众多创业者来说,无论大家的创业方向是什么,都是表象,是帮助你去修背后的真理。"理解这一点后,我内心非常平和,融贯一步步走过来,发展也是大家有目共睹的。" 2012年,从英国归国后,她把目光盯在了医药行业,"整个医药产业的运营效率很低,比如药品的出厂价和最终到老百姓手里的零售价差距很大。" 创立之初,姚晓菲希望能够搭建"平台共赢"的交易结构,让大家共融共生,但如今看来,这样的愿景有些理想主义。"当一个产业面临大的技术革新和升级时,并非所有人都可以自我创新和升级,有人的确会在新的浪潮中被淘汰,这是必然。"姚晓菲分析。 图片来源于网络 姚晓菲举例说,一些药品批发商,为了一点补贴选择加入一些模式激进且促进不良竞争的平台,结果这些平台摇身一变成为批发商的竞争对手,这其实伤害的是批发商原本就不高的利润,而批发商们也开始变得不相信互联网合作伙伴,"不能建立互信关系",这个问题双方都有责任。 回顾这些年,姚晓菲坦言,融贯电商交了些学费。但这些并不是这个女性创业者的压力来源,她表示,真正的压力来自于担心无法完成那些帮助过融贯电商的良师益友们的期许。 或许我一直有些"理想主义"。创业之初,有很多长辈劝我,不要"趟这浑水",因为医药行业链条很长,利益相关方也太多。不过,我想既然这个行业必然要改变,为什么不是我去改变呢?如今回头看,幸好,当初我"理想"地选择了创业,也"理想"地选择了融贯的初心。 过往一年我持续在想一个问题,什么叫成功?什么叫我负了责任?我现在给出的答案是:我觉得每时每刻都尽全力,确保一直坚守做对的事,就是在回报支持我们的人了。 未来的事,谁都无法预料,我能保证的是坚守初心,做对的事,做坚定的长期主义者。 对于5年后产业的发展趋势,姚晓菲表示,医药流通的供应链会得到重构,需求侧及供给侧会在支付创新的驱动下完成更高效和个性化的匹配和更优化的体验,并满足多层次医疗服务保障。而未来大健康产业会更加的国际化,大家对这个产业的关注度会发生N次方的增长,更多的人才、资本和玩家会以更强烈的姿态涌进这个产业。 而对于5年后的自己,姚晓菲给自己的寄语是: 不忘初心,达观不屈。